ledpan 发表于 2017-12-30 21:24:26

客户付款$12900美金 水单收到了 但是一个多星期还未到账

Q:各位大师,请指教一下。客户付款$12900美金,水单收到了。但是一个多星期还未到账,香港银行那 边说没有收到这个金额的记录。客户,之前汇了$100美金测试账户我们是收到的。银行那边的解释又说 ,阿联酋是高风险国家,不是每笔款都可以进账的。客户那边查到款也从他们的账户扣出去了。。请问 ,款去哪了??这是我们长期合作的客户,之前汇的$5000美金都可以正常进账的。各位大师,款到哪 了?谁遇到过?
A:再等等,如果一直收不到的话,退回去有的客户反馈说要40天左右。没有确认到账之前,不发货就行 了,不见兔子不撒鹰。阿联酋的款我们还都收到了,没有退回去过,一个卡塔尔的客户说中行会拒收, 或者是客户制造的假的水单,或是其他的。他们以前付过退回去40天。收不到款有几个情况,第一,发 款银行是发出了申请,但是被香港银行拒收了,可能时间还没到,在等等。 如果收不到 还会退回去。 款退回是很花时间的,基本上如果钱是正常汇出,账号没有问题的话,那都是时间问题,如果银行查不 到这单流水,可能客户水单造假,不然银行会有接到这一单的通知,除非是被制裁国家或者公司
Q:那个客户是经常合作的了。拜访过几次了,水单是真的,一直都是一样的水单。
A:再等等,时间问题,也许人家放假了
Q:我们收其他的款,阿联酋的,隔天就到账了,但是没有超过1W美金的。阿联酋我也收过,基本是3-5 天到
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