ledpan 发表于 2018-2-6 15:42:00

发LED开发信之后客户询问报价 报价之后就没消息的客户

Q:发LED开发信之后,客户询问报价,报价之后就没消息的客户,请问各位大神是如何处理的
A:我一般的处理方法是问问客户觉得报价怎么样,另外,我会给客户发更多关于公司的资料或者产品的资料。让客户对公司和产品有一个更加全面的了解。在后来我会定期的问候一下客户。报价有变动的时候再给客户发一份。也会跟客户聊一下他们哪个哪个地区的供应商买过这个产品,看客户什么反应。偶尔无聊,就给客户发一下最近生活状态,什么的。如果客户都没有任何反应,那么就暂时放弃了。
Q:我有个客户两次说要买样品。报价也满意。发完PI就消失………最近报价后消失的客户太多了
A:这个不知道怎么说,客户不买东西有很多原因。但是我自己总结了一下主要都集中在下面几个:1.你的价格没有吸引力,2.你的质量控制他自己心里没有底,3.他现在根本不需要,只是询价,4. 他有自己的供应商,他在比价
Q:嗯!好!
A:所以一般针对这些个问题,给出方法也就是,1.客户觉得你的价格没有吸引力,说明他并不属于你的客户。2.质量控制和对公司的不信任问题,那就需要你自己多准备一些公司的文件给他看,给他印象,并邀请他前来拜访3,他现在不需要,你就要等他要的时候,需要定期跟进,否则供应商太多,他容易把你忘记。4.他有自己的供应商,在比价。那么等到他跟他的供应商合作不愉快的时候,你就有机会了。
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