ledpan 发表于 2018-3-5 11:20:24

刚把年终总结写完 发现没什么有价值的客户跟 找找思路

Q:心塞。刚把年终总结写完,发现没什么有价值的客户跟。找找思路,我有个难题,说出来大家帮我出出主意
A:应该都在等你说呢
Q:我有个客户10月份联系的。当时和老外联系的,把价格数量都谈好后有16W。 然后客户说让我联系他在中国的采购。然后我联系了。由于价格是先和老外客户报好的。所以我一开始就跟中国采购说了,价格已经报了,我不知道他在中国有负责人。然后让我做了详细参数和箱单资料后,过了一周,说1.要降价2.要同样的价格做含税价,说别人都这么做的。衡量了下,稍微降了下价格,但是没有给他做含税价,还是做的出厂价。后来又过了一周,删减了几款产品,还是要做含税价,又磨了下,说含税价相当于降10个点的价格,本来价格就报的不高,还是没有降。又过了一周,又删减了一款产品,到最后16W的订单成3.4W了。然后确认订单了。现在的问题是1.老外自从跟我说让我联系中国采购后就不理我了。2。货发了,收到后我联系过老外好多次,只回了我一次说货收到了,质量没问题,在卖。3,国内的采购也很高冷,无法打听更多信息。我现在不知道要怎么跟,从网上了解的信息来看,客户很有潜力,我不想放弃,还有个问题,我们签的合同是和中国采购的公司签的,钱也是中国采购的公司付的。不是我联系的老外的公司。但是货做的是老外的外箱logo。
A:有内幕,让你老板请中国采购吃饭,问是不是要回扣。这个采购是女的么?其实很简单,你原来就做错了,未税变含税的时候你就理解错了,他这个税金就是问你要的回扣。
Q:采购是男的,我打过电话不知道是不是时间没挑好,晚上八点打的,他很快就挂了,我就是想探下口风
A:你当时做未税的时候就给他留佣金
Q:酱紫啊,我现在不明白的是,为嘛我们签的合同是和中国采购的公司签的,不是和我联系的老外的公司签的。
A:趁着过年给他送个礼物或者加微信发个红包,就清晰一些了。哪个国家的?
Q:客人是南非的,采购是湖州人。
A:正常都是这样,他不想让你知道客户的终端信息,反正预留5%是没错的
Q:问题是我本来就是和老外先联系的,联系方式都有,现在就是老外不理我。老是说找他就好了
A:第一次成交之后你就应该找中国那个采购
Q:哎,还是国内关系搞不来。
A:以后你就明白了,我现在做国内客户,主要是直接老板直接拍板的,我找其他人没用,最终项目评审都得经过他,老外为什么让你找中国采购,证明他懂这个规则,他需要的是产品符合要求。
Q:就是说目前卡在中国采购公关这里了,哎,无利不起早。
A:嗯,你要搞定的不是老外,他只负责引导,真正做决定的是中国采购,应该是叫产品经理。
Q:问题是他也没验货啊,就是要了下证书,最后要求我们包装要打托盘就没了,这产品经理也太好当了,我也要当,这老外真有钱,你知道吗。3个方的货全部是空运到南非的,醉了。没遇到这么土豪的,另外还有个很巧合的事情
A:你这个我也遇到过,你不这样一说我还不知道为什么之前中东的客户没成交,一样国内有采购。
Q:还有南非另外一家公司。我最开始想做那家的。只有采购邮箱没有其他联系方式。偶尔加上了他们公司的一个销售。然后跟他聊。他就死活不告诉他们采购的whatsapp.然后呢。昨晚突然给我发消息说他们老板到他们分部了,问我要不要联系。过了一分钟又说老板走了。我今天C才收到,然后我说不没兴趣了。我现在做了另外一个公司,就是前面说的那个南非公司。结果他说也是他的客户。我问他做的什么产品,他又不告诉我了,哎,好吧。国内采购要公关
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