圣诞节到来之际,给LED外贸业务员分享 投其所好赢得青睐
询盘来源国家：united States产品行业：LED panel light
买家询盘：I'm interested in yourLED panel light, High brightness ceiling panel lamp1) LED panel light, High brightness ceiling panel lamp 2)aluminum+pc cover 3)SuperSlim and stylish 4)3 years warranty Quantity Needed: 100 Piece/Pieces Hi, I would like to know the price for LED panel light, High brightness ceiling panel lamp, I am interested in buying 100 Piece/Pieces, Please provide us with a quotation. Thank you.
供应商回盘： Dear xxxx: It is good to hear from you. Thank you for your interested in our led panel light. we are professional LED panel light in manufacture with 15 years. Our panel light price range is from USD 6.5 to USD 15.2 , you can tell us which item numberyou want, and tell us your choice and suggestions .The details for the product you inquired add in assessory, please check it. Following are some pictures about panel lamp: If any question pls don'thesitate to contact me. Hope to build up a good relationship with your esteemed company. My skypeID: lemonsku.
回盘备注：以下是买家的信息Mr.xxx manager - Owner/Entrepreneur United States 免费会员第 1 年个人账号注册时间：2015.2.15已是 19 位会员的客户 经营模式:Other 年采购金额:Below US$10,000 认证邮箱: xxx@yahoo.com 电话: xxxx(mobile) 地址:xxxx 邮编:33021 网址: http://None 买家最近90天行为 访问天数搜索产品浏览次数有效询盘发出被加入黑名单被卖家标为垃圾询盘 21 308 次346 次94 条0 人0 条 活跃指数: 最关注行业:1. LED Downlights2. Other Lights & Lighting Products3. DC Motor4. LED Bulb Lights5. LED Tube Lights6. Wristwatches7. Bath & Shower Faucets8. Auto Lighting System9. LED Rope Lights10. Downlights 最常搜索关键词:
专家点评：
LED灯具产品虽然属于阳光产业，然而在订单的争夺战中，各家的战斗依旧惨烈。就如同，都是进宫的秀女，要想俘获皇帝，各位美女之间的竞争特别激烈，更需要花尽心思研究皇帝喜欢、习惯并展示自己。
一封询盘如何回复？没有现成的固定的模板，没有现成的格式，但是基本的理念我想说下：
1. 询盘分析：
就如同带兵打仗拿下阵地一样，如果不对询盘做仔细的分析，不能投客户所好，死板的制式的回复，终将成为无用功。你可以花一分钟复制粘贴，改个名字给客户发过去，客户也可以花几秒钟删除你的邮件，灭杀你的机会。如果不用心，谈何吸引住客户？
就这封询盘而言：
内容：客户的需求很明确，就是要100套LED panel lights. 但是也有漏洞，比如瓦数、色温、形状、交货期要求等等都没有提出。我们是不是可以深入挖掘呢？
从客户的联系方式可以判断出，这个客户100%是个贸易公司，而且是私人的，这个询盘的客户从表面上看是可以最终做主的人。而且客户使用阿里时间不长，对中国采购的经验应该不是很熟。
2. 询盘回复：
是不是可以针对这个客户的特点，有针对性的回复他的询盘呢？比如补漏、深入挖掘？通过这些方法来引导他靠向你们的产品？同时，介绍下你们的公司和产品的优势？
客户阅读邮件只有十几秒，怎么吸引住他，就看你的工夫了。
3. 询盘跟进：
为什么你觉得这个订单的成功几率低呢？理由是什么呢？很多事情，要尝试了，努力了才知道。另外，第一印象很重要，何不努力先给客户好的第一印象，为以后的工作打下良好的基础呢？
通常情况下，客户是不会在第一次沟通后就下订单的，其中还有客户对你的认知和信任的过程。建议在随后的跟进中，找机会展示你们的服务精神、产品的优势、动态、公司的实力等等。并且，除了邮件沟通，还可以SKYPE、电话等等。方式方法都是为目的服务的。目的明确后，多花心思，执行力再强劲些，你会成功的.祝福你！
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