开始阶段没考虑成熟样品没问题,送样给一个老客户看中了

ledpan · 发表于 2016-7-10 22:28:22

Q:我现在有个事很麻烦，就是有个产品，开始阶段没考虑成熟，样品没问题，送样给一个老客户看中了，但是在生产阶段，一直做不到100%良率，公差控制不到那么细，但是这个客户每次都下单要这个东西，怎么弄？客户现在油盐不进，就要买这个东西，咋办？
A:客户引导不了只能配合呀你有没有更好的方案供客户选择？
Q:没有，给了其他方案，客户就只看中这个。其他都不接受
A:那只能自己想办法改良生产过程中的工艺方法了
Q:改良不了，功能没问题，就是公差，外观，行业内估计没人能解决得了。除非去开一套高精密的模具，但那个费用太高了，几年都可能回不了本。
A:客户肯定是想好东西又不掏钱的最后要么就将就出给他就是了。他再有问题挑毛病只能不做呀配合不肯定不配合。
Q:嗯，就是这样的状况，说产品升级了，他也不接受，其实就是一个小配件，我把这个小配件的功能一体化到灯具上去了，他也不接受。
A: CNC精度高呀
Q:价格啊，也是一个重要问题啊，不急成本肯定能解决，但是怕赔大发了。几次通知他这个东西停产了，不成熟，功能集中到灯具上去了。他就是不可理喻，非要买，不理他吧，就发开发信来耍横，威胁我，头疼得要命

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