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Q:遇到一个好恶心的客户,两个LED面板灯,加两个明装框,加国际快递费,快递费就100多美金了,一开始他降价 说100,我同意了,第二天又少10块,再过一天变成60多了,深井冰,我们不同意,他说你们样品单爱要不要
! H9 W- v( d, L, Y, d6 kA:这种客户,最没意思了,做下来,后面问题还是一大堆,有时候找客户,要找个脾气相投的.
" _5 g2 T3 O3 e6 b2 X1 aQ:就是,他说已经换了3家供应商7 ?) g4 N8 B! O( t P# o/ ^
A:你要先指出他一个巨大的错误,大部分面板灯供应商在浙江,跟他说 dont be silly.不是每个都可以成为客 户的,开始烦的客户就会一直烦,烦的客户就别理了,+ ^+ X* E6 D, ]/ {
Q:你怎么不说 我上次给阿三做样品 都没收钱 让他付样品费 不肯 后来总算肯了 我还是定做的 结果 做好 了 消失了" @; b4 S) [8 l& Y; s- R
A:我擦 消失了,牛.找几个可以有异性吸引的客户,就会容易很多
( A* _ B! y! F: U' S5 tQ:上次有个客户谈了两月,各种要求,最后还要每个功率做个实物装好,拍照给他,提及样品费就消失了,最后 的要求我真的是醉了8 z8 {4 P, ?6 N7 k3 K9 ]6 l
A:总结爽快给样品费的都下单了,免费还磨磨唧唧一个毛都没有,麻烦的客户基本上不会有好结果,所以样品费 用10块钱都要收了,越是大咖越不烦,越是渣就往死里烦. A! d/ M* C# N
Q:我现在 看到桌上那堆球泡 我就烦,丢了又可惜.: r0 U8 K; E' x" x
A:能把死人烦活.磨磨唧唧,样品费都不给的,自己都没有心里拿下订单的,我刚花了1000块快递费给一个客户 发了免费样品,当投资了.1 r' s, e0 z! L9 N# M' @. P
Q:资也看方向呀,订单搞定的那种,样品费都还没说就给了, 我们买样品都很愿意给样品费 有些客户却总说 我 从来没给过样品费.
3 i; b" `* G. P3 M% k" f. CA:去年发了不少免费样品,主动发的,客户没要求
- p; o, k1 t' _% t7 nQ:很多人舍不得沉没成本,所以付样品费反而会下蛋. I3 \) g, T8 S
A:同理可用于泡妞上) I$ \) M2 |% T6 f
Q:反正客户主动付了样品费用都基本下单了,免费送的样品,基本没戏.所以不在免费送了,有个客户给了Dhl到 付帐号,可快递说这帐号信誉度不好不给发样品,你们说该怎么处理
" d# g( ]6 D9 l3 M, f% OA:要么不发 要么你付,信誉度不好,不准时付钱,超过100块的我全部都必须付费,不超过的可以考虑不付费,但 是你得出快递费.
1 W* J7 [! H0 O8 WQ:最近你们询价的多不?我感觉问的人挺多的,不过就是问问.
3 C4 R. e- N5 M" h+ PA:下单才是重点2 y' y% l% E6 u: L0 g8 O3 U
Q:问的人有,给钱的少8 |) t5 n3 w7 n8 V* l
A:给钱的多,赚钱的单少.
& e0 M1 \8 i4 S; L' UQ:关于免费样板 看客户吧 我送过 而且一次性要6-7个 本来我不想送结果那天有客户下单 心情好就说送 然后 就成交了,不过我还有送过十几个后 邮件都不回的.
' i# I9 h" l! s3 ^- U2 ]! y$ _A:适当给几个,确实大品牌的告诉客户,证明你们产品质量,增加信任度。一些尴尬的或怕造成影响的就说是 间接出口。看客户最想要了解产品质量还是当地竞争因素,最忌就是瞎编,要用很多谎来圆
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