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Q:有点麻烦，请教下，有批美国的货，差不多做好了，客户突然要UL认证，之前没有要求，我们提供不出，客户要求退款，工矿灯，筒灯，轨道灯，有办法可以搞到UL标贴？有办法不退款可以出货吗，搞个UL认证?
# u8 a9 Q* ]- ^3 oA:贴别人有UL的咯？再说，事前没说要UL，都做好了要加，你都可以找他赔钱。有的UL就是贴的而已，不是真的。不过那是真的猛士才干得出来的事情。你问问有没有这样经验的人把( _7 m9 A- [/ e% Y% l
Q:最好是把货出了5 s/ U! |' ?3 ~+ o* ?* H
A:贴假的，被查出来后果会不会比较严重哦。UL认证费用是比较高的，而且送认证到出证时间最少需要20个工作日，如果你已经做货，你的电源方案无法修改，是既定的事实，客户知道你没有UL，故意刁难，你这个时候用假的，你无论是公司还是工厂，都面临关闭的风险。现在做认证没用了，你所有的材料都不是用的UL标准的东西，现在认证也做不了' B2 n8 j2 u9 M
UL不是强制性认证要求，客户下单后才提出，客户也有责任。与其想着贴假的，不去跟客户沟通试试，这批货看下市场反馈，如果卖得不错，以后的订单看看怎么谈。个人想法。
+ }% G# w, n8 Z去美国不一定要求要过UL认证的，所以你客户估计是想整你，或者故意压价恶意的，他自己装可以不用 但是拿来卖就要。, c3 d( Y3 ?4 q4 n/ p) y6 x
Q:工程用的0 w/ u5 U$ X. x- a" h
A:，LED面板灯大部分都是工程项目用的，美规的有UL认可度高一些，说不定后面又会要求DLC。拿美国国家补贴，有些工程招标认UL的。
7 r8 }# w2 F0 N7 G% p3 ?. T5 [客户不会这么不小心的，有UL跟没UL天壤之别，客户哪有有问题，DLC要政府补贴也不是随便什么人都拿的到的。& @1 P+ x ]; }4 }" S5 k2 k# e
Q:300瓦，H工矿灯，可以买标贴吗？之前客户没有说这个认证问题，估计是认为我们有的了
5 N" @$ l. X5 kA:定金收了吗5 q! m+ c4 I* L5 \
Q:付了50%定金
}8 @; C- h" W, F# a: A9 RA:买标？买别人家的？那就不要理他，他比你急，你大把筹码，做好客户不做的准备，尽量按照出货出了，这个客户基本没有返单了。没出问题还好，出了问题就吃不了兜着走。是不是之前做了假宣传咯，估计是客户之前不问，所以就当不要了。跟客人商量下做ETL，费用也低。+ f/ M Q& Y e2 X. Z" @# V
基本客户的客户不要了，真心话，所以客户要的是退款，不是要货，其他基本都是借口。
# I! q9 V7 Y- LQ:客户不要了，意思是返定金回去吗
3 `3 u- m" c$ @8 H! dA:肯定的，客户这么说就是要退款
" L1 f# M6 ~) j, ~& E& nQ:是的，要退款8 B5 I8 m; n# F9 H% | ~3 e
A:其他全部是借口) E2 e) q5 A5 T8 D$ e" y, U0 e7 J
Q:之前有聊天记录0 P5 ~ [6 C6 |( v' E
 + y+ T) Y/ c/ Q) x& W( Q
A:那就是客户心里是明白的 出尔反尔,他之前都明说了不用，就是他的问题了，其实客户自己问题了，想让你买单。
1 \ Q$ c) I8 `Q:不过之前联系我的是另外一个人0 G9 n% y' z P
A:款都收了吧，这种不要吊他，他比你急，客户人品有问题。做好正常出货的准备。定金你收了一半，他比你急。如果你强硬的，估计他会妥协接受没有UL认证% o5 n( m, U; \4 Y% ~2 v" `1 G, B
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发表于 2016-10-20 08:29:55
|LED盘
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