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Q:这款LED工矿灯是谁家的呀
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A:福凯
0 R5 K7 c; X0 lQ:这款投光灯也是福凯的吗?
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A:是的。大公司,难配合。在展会说发给我资料,到现在都没有见到影子。) [) \3 A( B$ T" e& n% `
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Q:理解。上市公司嘛。哎呀。从LED盘上好不容易开发一个客户,居然是从他们家买东西的,我心拔凉拔凉的。
, g8 I( B2 ] x: j3 h1 AA:那时候逛光亚展,就看他有灯有点新颖。为啥就要他家的,做个对比,就说你家的好
% o* _. `/ d, Q6 O, F3 AQ:站撸上市公司
# ~1 D' V& @! r& _' s4 PA:这款是他们的主推,和他们聊,我看别的产品,业务都会把我引到这款。+ O, |. s: M' C( W+ S
6 q D% C0 {# K& I8 }Q:确实不错,又不是知名大牌,找资料,做个VS撸它。我那客户网站上就是他们家的这款、# I; U+ j2 |1 Q4 i
A:这个就是对比产品,外观,参数,性能,应用,价格等等,极少客户一款产品卖到底,总要换的嘛。你 哪款和他竞争呀?
: z. {9 D. i) f9 p& H. \" \Q:…Flood light啊& {; y L6 L$ g* @
% N" }4 w5 l; ~/ p: L( TA:这款应该比他便宜啊。客户是欧美,看客户注重什么,客户合作的那家价格肯定不便宜,看套件。& f$ `! x1 N3 p$ F5 @
Q:嗯。价格不便宜。# [9 X$ q# ?, h. Q6 R- C6 ^( ?
A:看套件,一看就不便宜。款式新颖。如果客户要便宜,应该很早就被渗透,每天几百封开发信,什么价 格都有2 }& b. Z$ S; T4 A. z) f
Q:我这款的配置也不是低端的
5 V! m8 {8 w$ aA:逛光亚展,我就看他比较新颖,之后超三占主力。如果是欧美,款式新颖是可以推的。不然我卖的,也 和Bree竞争着。
; {' H, e# J) X$ |0 u% [9 D6 HQ: bree 是哪个啊
& h; ]$ H4 G2 P9 L/ w: ~A:价格的话你们给的应该会更低,主要突出卖点,Bree的价格也蛮贵的。Bree价格也是高。所以现在价格 也不是决定因素,我客户发过给我的他们的报价表,不然他们的业务不会认为我是代理了。。
/ n) C0 @/ c( i, e7 ~1 l7 zQ:是的) j1 C- e6 w9 s+ ^$ @, H2 Q( r: G
A:做个对照表,一般客户会感兴趣的,不然也会告知哪方面让客户坚持就要它,免得一直纠结,突出优势 ,利润才是永恒的主题之一嘛。有些事情,也是看客户的,有些在乎价格,有些在乎款式,反正就是萝卜 青菜各有所爱。就好比为啥有些人用水果机,有些人用华为。9 Y# j) U- N% W0 X$ D/ I$ X7 j! K
Q:正解+ k, J8 A% Y7 F3 X* [
A:难道他们就没有利润?
5 a7 Y2 p' z1 I4 ]Q:就是一个信任感; ~5 l! R" ]( I }+ c
A:所以要有一份VS,让客户了解自己去权衡
& I% {1 Q( r/ f" J: @% O% EQ:要让他信任你,信任你们公司,相信你是个可靠的合作伙伴,不仅能让他赚一时的钱,还能让他赚持久 的钱,并且可靠无后顾之忧
+ H/ g1 E- }% U! g5 w$ _: MA:像我的英国客户,刚开始也是对我说我的东西贵,最后还是选择我的东西。; @2 T1 l c' b' O0 R; L
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Q:信任感不是几封邮件能建立的
% I% m( i2 D aA:信任感没那么快建立的,需要一段时间。
4 q* o* l1 f8 n/ Q- Q. T* B5 g" kQ:是啊,没有几次的合作,不谈信任5 X) w0 {3 Y9 K# T% N
A:最少要下过3次以上单子,才会开始信任吧。
9 X2 x+ {0 O$ |# Z' ^7 TQ:见面,为对方排忧解难。。。好难: g! |6 A+ h* W0 ^# M3 ?) N: l) M
A:还行吧,我手上几个客户都是从小单做起,合作几个月甚至一年多,才真正信任我的,路遥知马力,日 久见人心啊。个人认为,看个人能不能为客户解决问题,聊多了,客户自己会认为你是专业,自然而然的 信任你。不要客户要啥没啥,只有报价表,啥问题都不解决。
% m* n* { N- N' q2 [3 LQ:嗯
5 A* x4 x4 d. j, l& TA:主要是解决问题,这是关键,你得先有利用价值才行啊。反正就是要就具体事情深入沟通9 \$ P/ d# C2 h8 Q3 }6 d- s( e
Q:可否婉转一些。
`, q& S( i' R: O" tA: 那就是客户什么时候找你你都在,5分钟内回复。
. }: C; w# a+ ^+ pQ:不用那么苛刻吧。8 k' U9 q3 w/ v# _
A:不出一个月,客户就会信任你5 w1 n& l" s3 n& S. w
Q:我有些客户,三更半夜发Email过来,我睡觉没回复,第二天回复,他高兴的半死。
7 i0 A8 O. u- j. i* r( kA:你看你英国客户都能搞定,就很厉害了
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