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Q: LED玻璃管,一直点,质保多久合适,今天一个地下车库要,国内的,说价格不能超过8元,一直点 ,我说价格7.9,不含税,不含运,保一年。
* @& ^6 x. f; Q3 T6 F6 l# DA:灯管那么便宜啦
7 f, H' Q" o& ^/ {Q:这个灯管算贵的了,5-6元大把,现在,特别是国内。 佛山照明玻璃灯管更便宜,出口的含税不超过 10,我说一条赚不到2毛,几百条还谈价,服了
4 `7 D) H! O E* \$ iA:我卖高价作死俩客户,其中一个就是T5管,16年年初下的单,1.2m T5卖36元一支,结果印度闹BIS, 货做好了客户不敢出,在仓库放了7个月,等客户到手的时候价格跌惨了( B& U. |5 ~: \, H& N
Q:那不是你作死他,是政府作死不怪你
( H: L% @( W' I0 DA:后来聊天他说他亏死了
! ]1 I2 G( K6 @& D" x: z3 vQ:嗯,卖高价,客户还惦记你就是本事了,三哥。6 R4 s8 Y8 ?3 v) D. z2 R
A:一直有联系的1 d, N5 i7 y) F! y. a3 |
Q:他怕下次提刀过来找不到你的人8 i. [ p. x- o. m; Y' s, @9 g* N$ U
A:那不会,还是很好的,他要买灯会问我,但是我只提供建议- [1 F! f* B! w8 Z& z; H7 i
Q:关美女啥事啊?是三哥贪便宜,BIS强制认证他要打查边球能怪我们不?是把!其实经过这次后这个 客户更好做了,他吃过亏知道不能乱来了!.
. M O4 F8 Q% Q6 |9 E/ Q# mA:过意不去,那批货有10000pcs
$ F; N/ c( F1 H+ x- A5 GQ:这是传说中的双赢么
5 T2 g; _; y' WA:双输,业务员接单的时候应该要比客户考虑得更全面,不能只为了接单而接单,客户赚到钱了,自己 才能赚钱." I& K2 S w+ z, ]
Q:都很明白的嘛,但怎样做呢
3 {: Z2 U6 U9 ]0 k( z4 FA:去年初还有一个美国客户,给我下了一批小灯样品单,车铝球泡8W我给他卖28元一个,后来才知道这 个客户是他的主要大客户,样品单后的一笔大单两个柜没下给他
! A& z$ d$ z" p. q$ vQ:8W卖28…也是厉害,能卖高价也是本事。
& U5 _1 A c& d' ^8 O$ NA:前几天聊天,他说他都进口中药材了,那客户作死了他没信心做下去,所以双输了啊。# I2 v! L! |; g+ _8 k0 A. i& h+ l
Q:有时候,利润太高了,反而不利于长远合作。外人看你是赚大钱了4 H6 ~. R, _4 r9 d
A:但是,工程另当别论吧,价格敏感度不是很高的9 J# d" ^* k, p$ j
Q:客户好,才是真的好2 W5 ^! u) p5 V! q
A:美国客户的客户是工程商( p2 h$ @& E4 Y8 S
Q:是的,客户为什么赚不到钱呢,所以我们一般就卡20%的利润,有些特殊情况,是可以卖高价的,看 着来( N7 X8 [/ h) \
A:非也,你能做100%利润才是本事,之前也有考虑是不是客户的问题,客户自身能力不够,消化不起。 之前我们球泡客户下单,是下两个月的单,下单的时候材料没涨价,后面交货的,严格算都是亏的
( h+ i7 E. q5 FQ:要不自己都活不了,客户拿什么去赚钱呢, 量并不是因为便宜啊。
/ q+ w% R4 u; C" @1 H0 W5 wA:找了一圈大客户,大国的大客户都联系过,有的还联系得不错,发现不是这样的,像V-TAC老板,他 很明确告诉我市场应该怎么做,特别是贸易
. g8 [1 h6 A( R4 u3 jQ: V-tac老板你还有联系,牛的,怎样做呢,听听你的高见。女生做外贸有女生的优势在里面,这个我 专门和客户探讨过的。客户戒备心没那么重。
4 v. t z9 f: oA:这就不说了7 z4 _) M3 ^; s5 X0 n( E& }
Q:最大的客户是个美国的女人,她说她不喜欢和女业务对接。我联系过v-tac,他们和美科在合作。这 叫异性相吸,我们这样的小企业,养100多号人,每天基本成本在2-3万左右,工厂不能停下来。靠,你 卖骚拿单,墙都不扶,就扶你" [* l2 L! f1 m4 s# |# ^7 _: s2 R
A:Nope, 你们想太多了,女业务要想做得好,就必须想方设法让客户忘记性别,把你当生意人
" r6 l% B3 _# j MQ:所以你们做国内的有优势了 B2 I* M7 N' p5 A- u& k
A:你们憋一个劲地误导小女生& J! U8 a& S E) q. i* S6 ], L9 z
Q:所以我老是和小何说,你做国内贸易公司的业务,你就要学会怎么和女人打交道0 o$ ~% L/ N7 E
A:外贸女人多没用啊,我们卖艺不卖身8 T9 N U, `: X
Q:有个朋友刚跟你们老板合作了啊,买U型灯管,准备下5000根,哈哈。
, ? U+ t& t4 \, l4 \* P: ^0 C. h& bA: ETON的采购就是女的,你们没联系过?
\# u1 h, K5 B# o7 U6 j% h. aQ:很多老外的中国采购是女人,我是说高层,供应链经理,是女的, 其实那女都没没什么差别,关键 是他问的你能否给他满意答复。球泡灯,,你确定做的过浙江。现在江西的奥其斯在球泡灯这一块也很 猛" t' q* x: p. h
A:奥其斯,他们的便宜,你得营销做得硬了。
2 h# {5 Q! O! Q# p. [' dQ:奥其斯的灯珠是佛山昭信在提供,量确实蛮大。
- |- o8 B: f- I5 `2 @A:我是说生硬9 \% |5 D, V8 E) A% \4 h
Q:信任不是告关系来维持的,还得需要能赚钱的产品来支持,否则客户不会转厂家的# l/ G' T" S* Z {" t' W: U: z
A:产品,信任,都是被动的,那个买T5管的印度客户打款是打到我私人账户的,够信任了
]. C% |' g3 Q+ P9 W# D) M4 F/ hQ:是的,但信任是长期的事
3 u* P. c% o3 I& nA:让客户赚到钱,持续的赚到钱,离开你就赚不到那么多钱,我们跟客户的关系,归根结底是生意的关 系。说是朋友那是在麻痹自己8 f4 Z4 |- X* U/ l
Q: 要长期维持,当然只有双赢才能继续了. T$ S% |4 e: T
A:所以客户留恋你就一定有机会,价格不如意也会跟你商量的5 B/ h$ Z/ z7 B
Q:未必,这只是我们传统的经验,我接触的客户,事情解决之后吃饭,送点小礼品他们都非常高兴并乐 于接受
3 }# }4 w+ U3 `3 e1 f5 l, _A:这都什么跟什么,被绕晕了。
2 U- G' u [$ M$ `( BQ:就是工作完成之后才乐于交朋友,生意归生意,但并不矛盾,其实成为朋友真的只是表象,给彼此创 造更多效益,才是维持关系的最好的方式,我们传统的朋友是拿来利用和出卖的
! s$ f/ Y, l! V+ W8 YA:彼此创造效益,关系才长久,这点我很认可,不能抛开效益谈感情,共赢嘛。这么说吧,你去熟人那 里买东西,觉得很信任他,完了之后他拿回去,发现并不是想象中那么好,这并不一定是产品不好,是 因为他对你期望值过高。$ R, Z; D4 t. \4 m
Q:总是把看见的当做事实,以此来推论+ c9 n. w0 |$ Y& [. L
A:然后呢5 w4 v; J, z4 e# }4 A$ V2 }- \
Q:然后结果就是错误的了嘛- e$ A; [" ` _ W4 \, [
A:我赚客户太多我会心慌,我是不是有问题
" i9 w' u: d" B8 o4 o+ c5 K' GQ:是6 i5 ^* M3 O+ l+ ^
A:我总会想,我也要帮客户赚钱,我在平衡价格该怎么报.! ^1 T, j* A& R. D' m5 }& f
Q:比如,我们的业务都说自己的产品好,价格比比别人的低,前几天三个羊皮灯,这个是我帮客户找的 ,我好像还在群里问了下,我想想,加200就行了,三个灯,帮忙嘛。。。你们猜客户加了多少,三个灯 ,客户自己加了16000,还谈成了,定金马上给了。这个很现实/ e" Y) w8 E& @) B# x$ z
A:你卖3000个试试,看现实不.
5 c$ w! |$ Y" R1 Z+ tQ:我本意是,一个询价,尽量报低了给客户,但是客户赚的,根本不是一个概念3 B* n: u1 X Y
A:国外不一样嘛,国外是卖的比较贵$ Z! A% z# d/ E
Q:其实不然,客户是想你的产品特点是什么,是否值得,我意思是,客户有钱赚的情况下,尽量高就行 ,他赚他的,你赚你的,没毛病.; s6 A* D2 b& j, T1 l& l; \- N9 d
A:嗯,我的客户买的是T5,球泡,这是关键.
9 |1 ?, m% p6 |( f4 e" fQ:老外客户希望你赚钱,否则你倒闭了他找谁要产品呢?5米高的羊皮灯,我就是帮忙找8 e* ~. C+ r' K1 C4 r& Q
A:所以我们不是开发,创造市场,而是怎样把市场向自己倾斜+ C% i! W) K+ B
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