设为首页 加入收藏

热门搜索： LED LED照明询盘 LED区域分布

免费发布信息

删除/修改信息

<
返回列表 发新帖
查看: 1622|回复: 0

大伽们 客户投诉短装怎么处理 20个路灯 12个台灯 20w 100w

[复制链接]
ledpan
  • TA的每日心情
    开心
    2020-12-4 00:37

    • 签到天数: 11 天

    [LV.3]偶尔看看II

    3万

    主题

    710

    回帖

    10万

    积分

    管理员

    Rank: 9Rank: 9Rank: 9

    积分
    109392

    最佳新人活跃会员热心会员推广达人宣传达人灌水之王突出贡献优秀版主荣誉管理论坛元老

    QQ
    发表于 2018-5-4 12:35:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
    Q:hi ，大伽们， 客户投诉短装怎么处理。 20个路灯 ，12个台灯。20w 100w的。 0个100w的。8 x! N$ p1 @( e8 t4 O) b
    A:扣钱呗
    ' P0 V0 {' ^7 |9 E8 s; nQ:柜子客户啊，我们都装了啊，2 B, B% h' E& K8 z7 f
    A:漏装？
    ( ~: u7 t# X& P/ ]6 c0 ?, F& pQ:刚才生产都说没有。都清点了。仓库也么有货。客户也说他们数了， 所有箱数都数了。搞不懂了
    . g6 o' i2 m; l7 q+ H9 gA:所以出货要拍照，这样有证据。+ G6 Z* \( M8 d2 h3 @& I8 D! Z  L
    Q:拍照也没有用啊，货柜，怎么拍？一箱一箱？
    1 h: u9 O8 y5 |+ p! n4 YA:你出库前所有的摆一起，拍一张全家福。
    2 I% P3 [1 U  k( ^- ]0 [Q:摆在一起，客户也不知道是不是一起啊，问题是。。。这个是历史遗留问题了。, K4 f7 I7 X" Q& {
    A:那说不清楚了  k. A! \0 N: t% K9 @# v
    Q:对。
    7 }. ^& Z( v  U$ G2 U4 q3 IA:看看客户要不要做
    ( Q" }- k8 _# i! sQ:柜子客户啊7 B1 d$ o( J8 o- \( w" T% s" D4 p" D2 r
    A:要继续做的话，该补货补货，该退钱退钱。
    . |8 V, j3 }' {0 c; l& G. }Q:好吧
    : k) D$ S/ a9 _) i2 EA:总不能是客户公司出内奸了吧，私吞了。1 u1 X$ D3 b9 k3 q7 X+ r
    Q:他是收到货数的，柜子锁了没被查应该没事吧，那可定是卸货的时候的吧9 d* O3 T8 x1 k# \6 w+ L* o
    A:客户肯定是没来监装的& _( M! P5 b7 e- ^1 o
    Q:我刚才问了，当天发了两个高柜，我们自己一个，还有一个28个方是在我们公司拼柜。20个是在他们货柜里面。 但是他们说没有背海关查，直接放行了。。+ H: w3 s; r9 Q5 F
    A:按照你们绿能的价格。 20个 五六百美金， 客户也不会坑你们。 估计是没装。 或者说卸货被偷，客户坑你们也没意义。 就算是维护客户， 下次补给他们吧 你们那个那么便宜。也要几千块钱了，这客户肯定要维护住，这一次肯定是只能承担了。4 Y* l$ E6 R# |8 T) q
    Q:我是想知道这种情况怎么处理， 还有什么情况导致的。; D7 O& d% H' C0 T
    A:毕竟也不是小客户，只要HOLD住，以后继续下单，注意点就好！9 C$ |! l3 z  g1 \" u4 ~. C
    Q:我们有四处QC 检查 原材料， 产线 ， 仓库， 发货，20个 10箱，还是有点恐怖，问题是仓库还没有货。1 v2 R; w% ~+ j) d
    A:第一次碰到这样的事情吧！你们柜子装满了吗？客户收货时候柜子是满的吗？
    2 k0 _0 T+ J' |# hQ:鬼啊！满了( s8 n; G  T# h& ?
    A:体积能不能对得上？客户如果收到的是满的柜子，不存在被偷啊1 E3 q- e# `* k, M( O! x* q
    Q:不知道他们有没有被海关查。
    8 R# T% L4 _6 W# u- R3 AA:算下客户收到货物的总体积就知道了* o0 u) o% E$ M6 A. z: Q
    Q:一个货柜还算体积？一般不是核对总箱数吗，这个算不了的，肯定是核对箱数，上面有唛头的吧，比如一款产品500箱，1/500到500/500，这个要对上的啊。$ x9 D0 q) Y/ i+ _
    A:嗯嗯这个是要的，对箱数。对箱数也可以，入仓报关不是有装箱单吗
    ; B( m3 r0 n) v2 P& [$ Y4 q
    回复

    使用道具 举报

    返回列表 发新帖
    高级模式
    B Color Image Link Quote Code Smilies
    您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

    本版积分规则

    QQ|LED盘 ( 粤ICP备18067418号 )

    GMT+8, 2024-11-6 07:18 , Processed in 0.086420 second(s), 26 queries , Gzip On.

    LED盘由照盘携照明灯具外贸平台创建,励志打造一流照明,引领灯饰风潮,共筑诚信商圈！

    如有侵权或其他问题,请联系我们.客服热线:400-000-2314.论坛服务:info@lightslighting.com;广告服务:QQ:1511153,微信:zdapan

    ©2001-2023深圳市翩日科技有限公司版权所有－LED盘网站所有图片和文字等内容字未经许可不得拷贝和复制.