我出来创业时没带走任何一个老客户多在LED盘群学习交流

ledpan · 发表于 2019-4-21 18:40:40

Q:在看你们说的那个人写的东东，她这几句我很认可，我出来创业时，也没有带走任何一个老客户，甚至有原公司客户，两个客户（我的客户）都曾主动要来给我下单，我都推回给原来公司 ......但是我创业，第一个月就有单做，第二个月就开始走柜，第三个月就开到40HQ柜子。
既没钱也没资源但想辞职创业，第一步应该做什么？
昨天有个业务员问起了创业问题。他说想离职，但不能带走老客户，也没有供应商，所以不确定未来会怎么样。
他说了现实中的很多难处，我发现所有困难的根源在于没有钱。
他最后问，像他这种情况去创业，有没有成功的可能。
我并不是很了解他的具体情况，于是说：我愿意跟你讲一下当初我是怎么创业的。如果你的外部条件比我好，内在条件和我相当，可以考虑创业，否则另当别论。
我是断断续续工作了三年后才决定做SOHO的。三年的外贸工作让我积累了一定数量的客户，也对一些行业有了一定的了解。但当我决定自己做的时候，并没有打算把任何一个老客带走。
企业最忌讳的就是业务员走的时候把客户带走。业务员把老东家的客户带走，无论出于何种原因，在外人看来，都不太好看。
李嘉诚说：做生意就是做人，人品有多高，生意就能做多大。
我相信这句话。
所以，一切都得从零开始。
A:SOHO是怎样开始一个模式？我觉得还是开发新客户，不能老指望老客户
Q:嗯，开发的新客户，但也不能说之前老客户没有用，因为我不能接老客户订单（尤其跟之前公司有合作的），于是我的老客户，给我介绍新客户，那么这个新客户，就跟之前公司一点关系没了，老外认人的，尤其你服务好他们。
A:我都是老客户愿意跟随我走到哪跟到哪
Q:我离开原公司后，我之前客户，有个就不愿跟之前公司合作了......这客户反复找过我好几次，我都没有接单...后来我在展会上遇到原公司老板，就跟他说：你们的客户，我都知道，我回避，客户找我一次两次我也可以不理会，推回给你们，但是如果客户找三次，四次，不愿跟你们做，那就不是我的问题，是你们的服务问题，我就不客气了，这个客户，我到现在都还没接他的订单，我目前做的客户订单，没有一个是原公司的客户，我之前离开时，原公司还找尽各种理由苛扣我提成几千元，以他们对我的不仁，他们客户我都知道，我可以不义，但是我没有这么做，我相信上天终不会辜负善良的人...因此我出来创业，与各供应商，客户建立很好的合作和情感，我的公司也发展的非常好，从不缺订单做。
A:你以前是哪家啊？
Q:以前哪家就不说了，他们工厂已搬离深圳。我也要求我的团队，员工，对待供应商，要如同对待客户一样的热情，尊重，我们也这么做了...凡是给我wellstarlighting 出过样，询问过的供应商，不管最后订单是否合作，我们都会回复别人原因，因为别人在给我们报价，也付出了精力和辛苦...我们不会不了了之，更不会没有下文。
我认可以下的这句话，我们坚守我们的“职业道德”，但是如果客户非要跟你走，如我这边，我都不接之前客户单，可原来的客户至今还要来找我，那就是我的实力和魅力了，我现在都是客户帮我开发客户，LED灯啊，主做北美市场，主打射灯，各类射灯，球泡，我们出货量比较大。
能力是慢慢培养的，你的个性和价值观也侧面导致了你是否胜任与匹配创业者这个角色。
万事开头难，可是世上又有船到前头自然自一说，善于借力打力，在先保证温饱前提下去走这条路才能长远，不然很容易中途放弃。
带走客户不可取，但若客户心甘情愿跟随你，这也就是你实力和魅力的象征，无可厚非，每个外贸老师的路子在如今多变的社会已经无法复制黏贴，但却可以起到很好的启发！
A: G4  G9 出货也不小是吧
Q:G4G9，灯丝灯，AR111，小圆面板灯都有做，主要做户内的小灯，光源类的产品。
A:你是贸易还是工厂
Q:我是贸易，但是我的射灯，走的是开发路线，工厂ODM/OEM代工，因此我能给到客户工厂的好价格，广东很多工厂做不过我的价格和质量，国内的一些公司，还从我这里拿货。
A:好牛喔。学习中
Q:其余产品客户给佣金，或者代理合作，我们也是北美两大客户在中国的采购商
A:老美很喜欢也认可这种模式
Q:除了LED灯，我们也帮客户采购~帽子，袋子，服装，画册，传单，UV灯片，刀刮布，卷烟纸，家具等...... 都是LED客户的附带需求，凡是我们帮忙采购过的东东，目前都有稳定供应商，完善的采购流程，我们LED灯客户公司的画册，传单，员工服装，都是我在中国帮他们做的，这些附带采购的东东，客户给佣金合作，都是帮忙，赚不了几个钱，主要还是靠LED灯挣钱...但这些增值采购服务，可以增强客户对我们的依赖和合作情感。
A:这种一下子就做顺了，有单了供应链也会跟着慢慢顺了，一个很好的良性循环。。
Q:嗯，是的
A:你们前期花了多少时间开发新客户，对选品和供应商这块有什么经验可以分享下
Q:学会让客户帮你开发客户，是最省力的开发客户的方式，比任何平台，展会都管用，因为每个客户有他们的商业圈子。
A:这种真是要充分的信任感才行。
Q:你做一样东东，如我做画册，给一个客户做了，他的商业圈里人看到就会问他在哪里做的？  他说在中国，找rita做的，比美国做的便宜很多且质量好.. 那么就介绍那个客户过来，一旦我帮那个客户做画册，他公司做的所有产品，我就知道了，就可以对应推自己公司有的给他，那么也就做进他的LED灯产品...连带反应，我最喜欢帮客户做画册，因为一旦做了，我就能知道这个公司他们做什么产品。
A:厉害喔，服务强，专业化又强，又热心。在LED盘群里也愿意分享教别人。。客户肯定也能服务好。。
Q:虽然做画册本身挣不了几个钱，但是我们要看到潜在的资源和钱
A:画册是最烦的，那个再怎么做，都赚不到几个钱，数量和单价就摆在那里了
Q:嗯，是的，所以不是靠那个赚钱，是赚取合作
A:吃亏是福啊
Q:还有，我给客户买的所有样板，送到国外的运费（1000元RMB以内），我从不找客户收钱，都是自己承担 ...舍得小钱，方能挣大钱，这也是为何我出来创业，很快能开单，开到40HQ整柜的原因。
A:愿意画册给你做的。肯定能对你个人百分百的一个信任，你做了几年了？舍得舍得，有舍才有得
Q:我是刚看了群里大家发的外贸大神文章，看了她的文章，有所感慨....我从不怕分享哈，有的合作供应商工厂还请我去给他们业务培训讲课哈。我觉得一个人，不管他/她多能，都比不过团队的合作，分享的同时，你也能从别人那里收获，现在都不是一人打天下，需要抱团合作去打天下啊，做几年保密
A:嗯。。这个不重要。有能力，三个月就成功了。。
Q: 前期开发客户，我只花了一个月时间（因为毕竟有那么多年的外贸经验和资源积累），至于选品和供应商，这个谈起来就多了，不是几句话就能说清楚的
A:你现在团队多少人
Q:除了B端，我们现在也做亚马逊
A:我这边供应链这块走了不少弯路开发客户倒是简单，国内JD有没有做。
Q:团队6人，另外有两个公司支持，也算我的团队成员，我们分工合作。
A:好腻害，可以交朋友吗？其它两家公司的业务也销售你的产品？
Q:我们做亚马逊，也不指望它挣钱，我主要是想通过亚马逊，对终端客户产品体验，终端客户体验好，我B端就更有信心去营销
A:销量高吗
Q:其它两家公司，一家负责帮我司检测产品质量，一家就是帮我开发产品的工厂，我说了，现在不是一人打天下的时代，要抱团合作，互用资源。
A:我看那些搞亚马逊培训的讲的很好。
Q:不要相信别人讲的，亚马逊不好做，前期的投入，后期的运营，都不易，我们有两个员工在负责
A:什么神级殿堂啊，收费也贵，洗脑，有人一年赚几百万，有人投了几百万也没赚钱，我就问他们做的非常好的超级大卖占多少他们说占20%
Q: 亚马逊，我们也做没多久，目前只能说保持不亏，还谈不上盈利
A:也有投入非常多没赚钱的  他们能讲出来的案例都是那20% 而已，做了几个月？他们说的是  选品好的  3个月就冲上去了，亚马逊退出中国，不知道还好开店么。
Q:半年吧
A:你们只做北美FBA吗，射灯?
Q: 射灯，我们主市场北美，欧洲，南美，亚洲国家都有做，就是北美的出货量最大。
A:我说亚马逊站点哦，只有北美才有可能做的起来量，其他站点一般般的
Q:亚马逊，就只做北美，亚马逊，现在也不好做，这个只有做了才能体会，没别人说的那么简单和容易，亚马逊我们做了半年多，目前只能保持不亏，还谈不上盈利
A:所有电商平台都不好做吧别人看到的都是经典案例，就好比国内天猫淘宝京东，有的赚有的亏，亚马逊是个神奇的平台。关键是在选品。选品决定是否大卖，卖小型咖啡机的水龙头的  直接赚爆了，还有冷门的红酒柜红木家具冥币。
我现在最大的困惑就是产品开发方面的支持跟质量评估检测。相信不少人面临这个短板。你6个人的团队能够分工好，不容易，思路很好，能不能分享一下这种好的做法
Q:你这个问题好大，一两句讲不清楚，产品开发，你肯定要找到愿意为你做事好的合作工厂，虽然工厂很多，能配合到你各方面需求的难找... 质量评估，同样，我有多年合作的公司，这些资源的关系，不是一两天建立的，是多年的情感走出来的，我在建立团队上，都花了近一年时间。
A:我认识的好几个朋友，一个人可以做到几千万，差的就几百万，一起做的，资源一样，起点一样，办公室都坐同一个，唯一就是产品选的好打成爆款，有的产品销售普通。
Q:嗯，就是借用资源，互用资源，我的6人团队就是这样建立的
A:个人眼光也挺重要的，亚马逊前期是要砸钱备货，不是每个人有那个魄力。我自己不做。
Q:是的，亚马逊前期要砸钱备货
A:但是之前的客户很多做，经常服务他们。龙岗是电商最多的地方。
Q:坂田也有
A:坂田就是龙岗区，产品开发，找到这样愿意全程配合的工厂确实不容易，而且还涉及到产品保密协议，这需要对工厂的做事方式很有把握。产品检测相对没有这么难，找个专业的工程师朋友就能解决。我目前认识一个工程师，他是一家小工厂的小股东，我早就计划跟他合作开发产品，就是不知道采取什么方式比较好。你们找合作工厂开发产品，前期是给开发服务费吗，然后开模产生的费用自己承担，以后有订单下给合作工厂了再收回来那些开发费用。

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