四、合适的报价技巧。 下面是我以前工作中使用过的一些成功拿下订单的报价技巧,希望能给大家一些启示: 1)削弱参照物法。这个办法其实说起来很简单,一句话,就是让客人很难找到参照物,让价格没有可比性。打个比方,太阳能灯,工厂报给我4块钱人民币一个,彩盒包装。这个时候我报给客人怎么报,有报0.8美元,也有报1.8美元的,利润从10%到200%之间都有。 可以说,我报给每个客人都不一样的。但是我不会原封不动按照工厂的数据报出去,我会给客人方案,比如说40个产品做一个展示盒,展示盒可以怎么设计,甚至把以前给sony做的展示盒图片发给客人, 告诉他做如何如何改动,在超市里摆放会很漂亮。另外还会给他做好banner和slogan,反正一整套的 销售策略做好,就等他确定如何改动了。 这样一来,价格可比性一下子削弱,就变得不是那么透明,即使客人拿我的方案漫天询价,我相信国内的同行们肯定会问客人要各种各样的信息,然后再核价,比如用的展示盒是什么纸张,上面有没有腹膜,用什么样的印刷等等,这些问题能把客人问倒,绝对客人在N天之内是找不到参照物的。而且我占据主 动地位,同行要报价就会被我的方案牵着鼻子走,很多人会报不出来,很多人就算核出来比我低,客人来压我价,我也有转圜的余地,比如再做些更改之类的。所以很可能的情况,客人在找不到什么参照物 的情况下,只能凭经验跟我砍砍价,然后要么成交,要么没订单。 而且这种报价的好处是虚虚实实,不怕同行来套价格。 其实一招用的好是很厉害的!不但能让你提高利润,还能让客人觉得你很专业,可是一举两得的哦。 我们再反过来看,很多朋友其实很死板,收到询价后总喜欢问客人各种信息,问东问西,非要打破砂锅问到底,把所有细节弄清楚后再报价,以为这样比较准确。这想法没错,但是现实情况是,客人会不会不厌其烦地回答你的十万个为什么?更何况,很多客人也是中间商,他的终端客人只给他一张图,或者简单的一两句描述,其他东西也没有。所以他没法给你更多的信息,因为他也不知道。这个时候他就没法回答你。 如果有别的聪明点的供应商给出自己方案,给出建议了,客人觉得不错,他就会把别人的一些参数发给你,让你去核价。这个时候你就头痛了,发现尺寸不是常规的,包装方式也和自己的不一样,材料貌似也有点改动,没办法,只能一点一点让同事和技术部门、或者供应商核价,结果三催四催,价格报出来还不一定准确。因为是别人的方案,你被别人牵着鼻子走,自然很被动了。 如果给出方案的那个人是你,那客人拿你的方案去你同行那边询价,这个时候头痛的就是他们了,需要根据你设定好的圈子来玩这个游戏,你就牢牢占据主动位置。所以不但要给出几套方案,而且速度要快,要首先占据客人的主观思维,让他按照你的游戏规则玩下去。 2)大买家鼓励法。
大买家很多客人都知道,同行业当中的大客人和知名客人,能让很多人心生景仰。如果你和大买家有过合作,是不是更能取信你正在谈的潜在客户呢?我相信答案是肯定的。 如果把前面的削弱参照物法和大买家鼓励法合并起来使用,很多时候会有惊人的效果哦。我们做个假设,有客人给我一张图片,一个拖把,要我报价。我一般会给他我们类似的出货比较好的产品,然后包括说明书,彩盒设计稿,pdq图片等等,包括价格和外箱资料,如果是带有知名大买家logo的图片,那说服 力更强,等于暗示客人,我连某某客人都在做,相当专业!最后我会补充一句,如果您要和您图片一模一样的产品,我们很乐意帮你sourcing,或者研究开模生产,请提供进一步资料。
这样就可以了。 买家的心态是什么?只是希望找到合适的供应商,肯配合他,如果这个供应商还跟他同行做过,或者和知名买家做过,那就更好了。我一般找供应商,不管他是工厂还是贸易公司,首先就是专不专业。我要买家具,尽管这个公司很小,但是美国好几个大公司下单给他,我会觉得他很了不起,对美国市场相当熟悉,订单下给他我会很放心。 如果是写开发信,或者是初次面对客人的询价,这里面就更讲究了,我前面如何写开发信里面就专门提到过“主题”的写法,如何用大买家来夺人眼球,大家平时有时间可以仔细研究研究。 3)捆绑策略法。我的捆绑策略比较特殊,不是把几个产品放在一起捆绑销售,而是利用自己的品牌把自己和客人捆绑起来,让他很难独善其身。 你想啊,如果他的店里卖的是你的产品,架子上是你的牌子,如果哪天突然要换,消费者会习惯么?会怎么想?我以前做文具就有一个捆绑策略,我帮一个大买家设计一系列文具类产品的所有纸卡,同时产品给他最低价,但是他文具一整个系列的订单全部要给我,而且要打我的品牌!!! 我给他的回报是,所有的纸卡都是同一个工厂做的,我另外找包装厂统一包装,那首先不会有色差,而且纸卡的品质都相当接近,客人很满意。但是这样一来,他超市里整个货架的产品都是我供的,而且用 的是我的牌子。几个月以后,我把其中的一部分产品涨价,客人不接受也得接受,否则一旦他不下其中这几款订单,他的货架就不整齐,就不是统一的纸卡、色调和品牌。这也就是我当初的既定策略,一个 集成订单,很多产品我亏着做,大部分保本,少部分加利润甚至高利润。客人一旦做起来了,半年一年后,我就可以把以前亏的那部分全部涨回来,客人就处于被动位置。如果他要终止跟我的合同,把所有 的文具系列换掉,这不是半年一年搞得定的。这个时候我如果适当地跟老外的买手搞好关系,搞定他们,那几乎就没问题了,生意可以做得很长久。 有些客人可能会问,你们能不能接受OEM?有没有自己的品牌?这种情况下一定要给出肯定答复,我 们可以贴牌,同时也有自己品牌。另外你一定要想办法让客人用你们自己的品牌,这样才能达到捆绑策略的效果。甚至可以考虑给客人适当降一些价格,多给一些优惠,尽量让它选择你的牌子。 一旦客人上了你这条“贼船”,像下来就不是那么容易喽。
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