5年做LED灯管多少辛酸多少收获 LED Tube Lighting

ledpan · 发表于 2015-7-20 11:07:39

不知不觉进入这行五年，11年年初独自一个人来到深圳，一头扎根在LED行业，那时候公司定位只做LED灯管，对于一个刚刚初出茅庐的菜鸟来说，需要学习的东西太多了，第一次接触到LED照明，每天都是懵懵懂懂，不晓得什么是LED，什么是灯管，怎么去销售，没人教，只能自己去学，每天就是打电话，网上发信息，记得有些客户就是被我烦的过来找我，甚至有人要投诉我，我也是冤枉，记得一个客户，我连续给他发了一个月的邮件，烦的不得了，后面删我邮件，一下把自己所有的删掉了，直接冲到公司来说要打我，我是好好的劝他节哀，内心骂他傻逼，一直到晚上，他也累了，我也饿了，对于那时候的我来说，一个月800块钱，请他吃了一顿快餐，内心是觉得特别奢侈的，吃饭过程中，聊了很多，对于一个刚刚入门的帅小伙来说，他也是比较欣赏的，我也保证以后赚钱了，请他吃贵点的快餐，他也就原谅我了，后面他成了我客户，一直到现在；因为对产品的不熟，每加一个客户，只要是报完价，就没有下文了，客户问的问题，我是一点都不懂，幸好，在彻底失去信心的时候，总算是有了回报，接触过的客户，慢慢开始有了订单，总以为自己对产品够熟悉了，可是在自己暗自窃喜的时候，第一个大单，就出现了问题，一整批灯管，有严重的色差，客户到工厂看完灯管，大发雷霆，而客户的交货期就在今天，当时的心情是特别难受的，客户一直发脾气，我找公司协商，公司并不配合，如果重新做的话，公司损失会很大，最后只能和公司商量不要提成，把货给做出来，在这批货出去以后，内心低落了很长一段时间，对公司也有很大的恨意，记得是在11年年底，再次去拜访这个客户，他请我吃了一顿饭，又谈到了这个事情，他的一番话，让我豁然开朗，确实，不能去怪别人，业务是自己的，这些问题本来就是我的，从开始下单给我，我就应该和公司确定，把产品要求，交货期标注清楚，在物料到公司的时候，得跟着QC一起把物料检查清楚，在做的过程中，需要时刻去看，关注老化时间，出货，灯管的测试，我在一个工厂上班，客户下单给我，我就代表他，就得以他的身份把东西做好，一直到现在，他对我说的这些，还是按照他说的来做，现在他已经不是我客户，合伙做了这个工厂，我们互相加油打气，希望能够好起来
做了五年灯管，和大家分享下，灯管应该注意的，也可以说是客户经常提出来的问题
1，色差问题：这个问题，一般是单独一根灯管，整灯出现一颗或者几颗灯珠色差，透明罩很难看出来，乳白罩就比较明显，只要带着墨镜，点亮就可以检测出来；第二就很严重了，整批灯管出现两个或者三个色温的色差，这种杜绝的方法，只能在来料上面，灯珠的电压并和色温并，最好选择1-2两个之间
2，死灯，灯管的串并有两种方式，分别为先串后并和先并后串，这两种方式，先并后串会好点，死一颗灯就只死一颗灯珠，而先串后并，死一颗灯珠，就死一串灯珠，这种虽然看来是小问题，但是在客户那边就是大问题了，特别恼火的，遇到变态客户，可能就一颗灯珠就要退货，所以一定得注意，这个问题主要是虚焊，灯珠正负极贴反，所以做的时候，灯板过来时候，反复敲板，这样如果有虚焊，基本都能检测出来，然后灯板点亮，在做成成品，老化，出货在点亮，杜绝这种问题
3，漏电，这是一个大问题，LED是电子产品，如果漏电，是会出人命的，主要产生原因，1电源的绝缘套破损，直接与铝管接触，2，打堵头是，螺丝打破红黑线，3，灯板焊点离铝管过近或者接触铝管，过近会产生拉弧，也是会有漏电的情况，电流大小都有，而接触铝管，也是一样，这些都是会出现触电的后果，相当的危险，所以客户在出货前，都是强烈要求进行漏电测试，这也是一直到现在必做的一项，对于贸易商来说，这个很简单，只要买一个漏电测试仪，自己拿货来测试，毕竟不是自己生产，这样才能放心
4，灯管外观和内部的干净，这属于细节问题，但是也有很多客户经常提，很多客户对电子产品并不是很懂，他们对产品的唯一判断，就只有外观，PC罩的干净，铝管是否有刮痕，凹点，透明罩还得看灯板是否干净，有焊锡，所以生产厂家特别要注意，在来料以后，就得检查，有问题的物料尽快换掉，做的时候PC罩需要用酒精擦拭，铝管再次进行检查，灯板在焊完电源堵头，需要用洗板水刷干净，出货时在进行整体的擦拭，装箱，好比做人一样，内在虽然重要，但是外在是你的第一印象，如果这里都没做好，谁来了解你的内在
5， 灯管响动，这也是一个细节问题，灯管的制造，铝管里面大多是需要走线的，很多客户反馈，为什么灯管会有响动，当然，我们会解释，里面有走线，有响动很正常，客户也能理解，但是人的心理就是那样的奇怪，虽然晓得，还是不想有这样的问题，这个问题虽然不可以避免，但是也是能减低或者没有的，只要铝管走的那条线，剪短一些，刚好能焊到焊点，然后固定好，一般就不会出现响动，或者很细微的响动
6，温度，这个问题关系到灯管整体的寿命和光衰，正常的一根灯珠点亮，铝管的温度会在50度左右，这属于正常的，而有的灯管，还有两种情况，一种是没有温度，这种情况只出现在全塑灯管上面，有一些客户把这种误解为好，其实这种会对灯管寿命有很大的影响，这属于灯管散热不出，时间长了，灯管的光衰会很大，其次也可能出现电源烧坏，或者整灯烧毁的问题；第二种，温度能打到70-80度，这种基本能烤熟鸡蛋了，人用手根本不敢去摸，非常的烫，我曾经接触过几家这样的灯管，他们统一说这是铝管散热好，其实不是，这样很容易烧毁灯管的，就算没有灯珠光衰会非常的严重
7，运输，这也是客户很关心的问题，虽然很小的一点，在常规灯管运输上面，用常规出货就好，纸盒或者纸筒，而经常会遇到样品单，或者1.8M和2.4M灯管，如果是单只或者几只灯管，就需要采用纸筒包装，外面加木条，1.8M和2.4M灯管尽量要求客户25支一箱出货，用纸筒包装，如果客户是单支出货的话，那就得用塑料水管来包装，这样才能保证不会出现损坏的情况了
8，电源，这个问题太多了，需要慢慢细说，
希望这些对大家有用，都是亲身体验!

vions · 发表于 2015-7-21 17:59:07

大盘你这样好吗直接搬走我老大文章

lea617 · 发表于 2015-12-2 11:35:15

做业务就是为客户把关的。

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