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Q:请问，客户要对产品进行投保，然后这个保费说要我们公司承担，谁有这方面经验？保费要5千美金0 o) M1 i: D$ ~% X3 O, I* w6 I8 ^
A:合作条款是啥？FOB?CNF? CIF?" {6 c. j2 B# G" n3 T6 Q! B
Q: FOB
4 N2 ]" T; d# C5 t* LA:保费5000美金，这货值要几百万美金了吧，什么保费要5000美金，FOB 客户自己投保的
5 Z4 B" Y! Y* t- [Q:我们说的FOB和CIF，这里面的保险，是指海运上面的保险，还是指产品责任险？
8 ^3 x) U: Y0 L1 H6 K9 v' D& @A:海运 ，FOB不含保险
B! \: o4 Y6 v; }Q:我客人要的是产品责任险，是不是跟我按什么条款报价是没有关系的啊
6 w* I5 S- ^& RA:你要明确什么产品责任险呀。 保险的内容是什么。 # j* s3 W( C' ^1 x
Q:一年的理赔金额2百万，他要保产品在使用的这一年中，如果出问题，可以有保险理赔，我理解的是没有关系的。这个保险费用你摊在单价里就好了。$ b8 Z# P+ E& A% N5 t( \1 |
A:那跟你运费没什么关系。产品的险是你们自己去协商的范围，羊毛出在羊身上。 。* Z- ?$ a& m- F/ \' k! D; \
Q:关键就是前期我报价的时候，根本就没有提到这个保险，现在额外在一份协议里面提到这个保险，然后一问，保费要5千美金，我让客户承担，他说要让我承担，扯皮了。3 o* w/ E6 z+ n* D9 X
A: CIF 中的保险也要看你买的什么险别。 水质险 一切险 平安险 附加险等等， 其实就是一个质保不是吗？- e( {/ [3 W' U3 Z* y8 v/ S, W
Q: CIF里面的险别，一般也就是走一次货，保一次，费用很低的，我都可以给他承担掉
7 O. g2 M; W- t6 @A:能不能这么理解？
$ W5 f, V0 W1 o! c* [Q:质保是一回事，这个保险又是另一回事, V% ]& l/ X7 f# D3 a
A:她这个是针对产品的不是针对运输的，所以会贵
+ ?1 }4 C7 X$ e( `. F2 t1 @Q:质保是我们承诺给他一年或两年，这个保险是要去人保承保的，欧洲的保费还说便宜一些，只要5千，美国的要8千。9 h* S* J) C {, Z: j, N
A:你这个保险，之前没有答应过，那理论上不是你承担。跟客人说 一人一半，然后下次算进去。实际操作看客户情况。，如果订单比较多的话，这次客户先预付，下次来订单了给他返还。如果客户没啥潜力，那你们就自己决定要不要. k8 v: ?* T8 \
Q:刚开始做的一个新客户，客户在当地实力是可以的，我是纠结在，我前面做的合同里面根本没有提到这个产品有任何保险，现在他们合同的附加协议里面提到要我们承保，费用还是5千美金，我如果答应给他们做，会不会给人家一个印象，我是软柿子，说啥都能答应。
4 q9 H0 N+ h- P7 N, y" D) G! O; g% V' FA:你可以咨询保险公司，看看你们这个产品产品责任险要保费多少钱？
7 R) n: K" o a' Y/ nQ:要5千美金，问过了
& B$ a+ J O4 [7 L( z OA:是保这一票货还是你们公司所有的货？是你们申请的还是客户申请的？现在这批货做到什么程度？客户有没有打预付款？你买的保险、那我受益人是谁？ ! W; n3 }7 c. b( O$ p
Q:保一批货，都没想到过受益人这个点。
/ r3 F- H6 s, E l/ M' {& Y+ I7 hA:客户的意思肯定受益人是他了8 O' c- N* k/ b7 w, }, G
Q:是不是可以理解成，谁是受益人，那谁出钱9 C8 L% r/ k& R4 [% }+ o' a7 Q
A:那这个保险基本上是为这个客户而买的。你其他客户也用不了，保险本身就是这个意思
6 e6 y% Q* X0 y. H6 SQ:其它客户是用不了的，他这个产品就是定制的，他自己的设计，别人根本不能用的
0 e+ V; G4 m. i0 ZA:也有你给别人买咯，受益人是别人，比如很多家长给孩子买的# y9 p% @& h+ Q1 p
Q:家人这个就不一样了
) P7 E' S) N2 r$ f9 J1 G: Q% dA:如果客户已经全款打过来了，那你现在占据主动地位。
& ^; j8 e5 F- [- {! l$ hQ:这个保险费还蛮高的，总金额但是？只有定金30%
g5 t6 d9 M fA:那这就尴尬了，货做好了吗？# r1 d6 e8 Z9 Q, o% k% x
Q:如果总金额高，利润也还好，商量一下这个费用怎么承担。客户要一年的理赔金额达到2百万美金这个上限，然后保险公司就出来这么个保费了。我们合同总金额在50万美金左右，5000美金，这个保险费挺高的。是不是可以多问几家保险公司看看。
( l% ^( J1 z( ]7 T" eA:可以可以和客户解释。这个事情他之前下单的时候没有提，这个属于临时增加的金额，不应该你们承担。但是以后的订单你们可以考虑承担。
: a3 W9 c- P0 e3 a0 cQ:恩，目前还只问过人保，是可以去问问别家的
0 e3 S8 a) |5 U0 o ]# PA:总金额还可以呀，5000美金，如果利润可以，帮他承担一部分，但是说清楚这个费用之前没有提，是没有包含的，先多问几家保险公司，例如美亚。
6 f- x1 E/ J0 U, d& B* D# x+ D5 pQ:让客户心理舒服就好了，没必要太斤斤计较。眼光放长远一些3 A/ d1 C4 g% V
A:说实话，单从利润上来说，这5千美金是可以承担，但不然这么莫明其妙的给承担了。怕给惯出毛病来，以后动不动出点额外费用让我承担，你这次讲清楚就好了，考虑第一次合作，怎么怎么样，说一堆。然后说以后这些费用不再承担。额外费用不再承担就好了。想太多了，生意让双方都觉得舒服，EASY，更重要，不是很重要的事情争个对错，没有意义。关键让客户觉得喜欢和你做生意，有问题你也可以很好地帮忙解决。这个才是最重要的。关系永远比对错更重要。
% q' X+ S0 K) ~" O( \Q:说的很对
g4 m4 m, a8 ^% }+ G$ rA:也是经历过，吃过亏了，然后明白了。。0 Q. K' i& i3 j l! I5 \' r/ J
Q:有时候自己一个人想问题，容易钻进去牛角尖，就看不到事情的其它面。保200万得5000美金？这个产品卖给消费者 消费者索赔保险公司就得调查赔付是不？" H7 ?$ h: l, r# {$ f& }
A:是的' ~" @0 @) k. ~ h F
Q:我们也遇到一个美国行业内的大客户，利润压的特别低，付款方式特别苛刻，第一次就要求OA 60天，信用证也不愿意做。# o3 W: ~; W' m! u1 k# [+ |8 ?; u$ Q
后来我们咨询了中信保，他们说保费是7000美金，但是如果遇到客户拒付，他们最高也只赔货款的90%。
* v& Y" l1 I) e' X5 m利润低，账期长，风险大，老板虽然舍不得，但现在世界这个样子，实在是不敢做。
- T/ x4 J; f2 L) r9 }0 ]A:大客户都很傲娇啊
3 `5 v5 r1 o& ^. ]1 P" X4 Y; YQ:保费客户愿意付吗
' a; b" Y7 T: o6 t U8 Z. H4 G0 |, ]A:这种客户在某些特殊情况下可以做，不为赚钱，就为他能给你带来更多的客户。或者是他的名气，或者是他的产品可以借鉴。中信保的保费，客户不会付的吧，OA60天在疫情之前还好，现在就不是特别好的时候，以前90天的也有。
/ f: ]2 u3 e4 W) ]9 u# P1 y6 t3 R' J3 s4 S8 ~1 F( V& a
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发表于 2021-9-15 01:39:02
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