客户订单灯珠来料时发现订色温6000K,而来料的是6800K,怎么办?

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Q:客户的订单灯珠来料的时候发现订的色温的6000K,而来料的是6800K，怎么跟客户解释好一点
# J: D8 }1 W. c( x7 gA:你找的是什么供应商，色温 偏这么多
Q:唉
, N4 ?9 |2 ^/ l4 PA:你们也太不正规了，品质直接判退。
Q:所以现在头也是大的，客户交期要年前，现在来换来不及了。
$ U8 j- W9 {: d+ k- z7 hA:6800K  有些偏蓝光的
Q:这个要怎么解释好一点，货是户外的投光灯，瓦数也不大，这个影响会很大吗？
/ ^. {$ o* P3 g1 r% _( d1 pA:影响不大的，客户严格的话就不知。  就不行。
Q:那我怎么解释好一点，小菜鸟，每次涉及到品质问题，都很头疼。
, y9 G8 W$ r, H; x  S+ FA:这个错误本不该有，但客户如果是要求不严是没什么影响，怕就怕是工程客户，那要求严就只能退货。怕就怕是工程客户，那要求严就只能退货。

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这个不应该，最好把货退了。如果将错就错，客户和你有一天会分不清的。祝你好运。QQ：497145135