有客户要看工厂好像还带了个翻译,怎么处理?SOHO,老板,技术员

ledpan · 发表于 2016-6-6 00:48:16

Q:有客户要看工厂，好像还带了个翻译，怎么处理
A:是以你自己离岸公司的名义跟客户联系的？有的翻译是书呆子，也不一定搞得懂情况。到我们工厂的老外，最好带翻译，不然，我只保证不饿着他，贸易商带客户看厂是门学问，特别在工厂不主动配合、而贸易商事先就一口咬定自己是厂家的情况下。建议不去，就工厂角度，不配合已经是态度。去了很尴尬
Q:不是不配合，而是不会像你们那样全力配合。SOHO的痛点就在这儿，一般工厂不会特别重视小贸易和SOHO。
A:我说我的经历，我本身是soho，我跟客人说我是厂家。。然后他非要来中国，一个美国的，很机灵的一个客人，展会上见过面，没有下单，再一次来中国时候，找了我，说想看车间，我通知厂家，厂家不是很配合，我单量不大，但是厂家，外贸也有员工在，我还是硬着头皮带去了，厂家老板非要叫他的外贸员工跟着我们走车间，那个员工一要说话，我就很紧张。
Q:一家就够了吧，那至少得靠谱，能配合才行啊。
A:好在，我和那个外贸员工有沟通，我说以后我有点单子，我给他，让他业绩好看点儿，我不直接找老板下单了，他才放过我。
Q:知道这家工厂不靠谱可以找找别的工厂，工厂有厂牌，因为客户要的产品，这家工厂是主打产品。
A:我提前通知了，盖住了，不是不靠谱，厂家有生意怎么会不接，只是不会全力配合，只能靠自己演戏，挺难的。
Q:你带的工厂厂牌也不大啊，现在真正会做生意的工厂真心不多。
A: 不算大，但是主打产品还是可以。反正，soho艰难，工厂不怎么理你。你下单过去，不按时交期。稍微付款慢一点儿，财务总是打电话来
Q:为什么要慢一点儿？慢了，工厂肯定急啊
A:不是慢一点儿，我是从未拖过，不超过1天，我是忘记了，事情太多，比如月底该付款了，我白天，我出门在外面，我回来，已经晚上十一二点了，我就洗澡睡觉，第二天，八点钟，电话就响了
Q:我感觉还是会做筛选的，其实不在于订单量大小，而在于是否定位为优质客户，可以找个工厂谈合作。
A:要是我回来半夜2点，也要发个短信给工厂，这样人家就不会催，除非很熟悉。
Q:那就不让客户去看了，就2W多美金，也不算像样的单子。
A:合作的工厂，目前几个，我没有跟业务员对接，我都是下单找老板的，财务那边跟我对账单的，月底付款。我们去年有个客户，杭州的，就两个人，不大，希望我们能够支持她做，我们感觉他她来工厂特别诚，就提供了成套样品，中间也配合她做，解决客户认证，检测，技术问题！今年她告诉我，到五月已经做了去年一年的量了！有600-700万了！
Q:我都是找工程师查货完，就付款的，然后发货，工厂一般价格和货期上都比较支持。被催款也烦
A:供应商也是有不小的责任的，如果客人去，工厂一定要找个外贸人员陪同，这样的工厂也比较奇葩的。一般我会要求一个工程师陪同，这样对自己也有好处。
Q:还有些工厂墙上到处刷的LOGO，通常是老板或者技术陪同。
A:居然要外贸人员陪同，不厚道，老板或者技术。
Q:我们基本是技术陪同
A:技术陪同很有必要
Q:我一般是提前一两天去，先学习一下，然后让车间主任跟我一起。
A:一般贸易公司肯定提前到工厂了解一下，比如有些logo，怎么解释。我是一毕业，完全不懂的情况下，开始这条路，然后误打误撞边学习边做，总算熬过来一些，有时候看群里聊天，偷偷学习一点儿，以前一开始，赶货，去工厂跟着工人干活，一做就是一整天，也算学习了。我要继续做seo优化去了
Q:有些老外跟工程师比划的也是兴高采烈，不过，我们合作的，都有名片。
A:宁波，杭州的小贸易公司几乎每个月都来我们工厂，我都交代下面人，认真对待，这都是有梦想的年轻人，现在和我们合作都是机会
Q:为什么你们不舍得，印刷一盒名片呢，几十元而已。
A:在外办公，不行吗，到工厂不认识，正常啊
Q:但客户要老板名片呢？？也印一份老板的？？带外贸公司logo？
A:外贸公司带我们logo
Q:有些工厂也很好，没有任何LOGO，说带客户去了，电子显示屏上可以调整成贸易商的名称
A:有机会到展会的，可以拿两张我们外贸公司的名片看看风格，企业邮箱我们都开拓了统一的，跟我们一样。
Q:这样的工厂无形中就增加了成交机会
A:企业邮箱我们开通了腾讯的，开了20个，能到企业的，如果不成功签约，那要检讨。到我们工厂吧，我们工厂那个很小很小的会议室，都准备搬厂了还是专门装了一台空调，上个月几个外贸公司签几单了，虽然不是我们产品。配合是相互的，别人签约的工矿灯，就展厅有2个，就搞定了。

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