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Q:遇到一个好恶心的客户,两个LED面板灯,加两个明装框,加国际快递费,快递费就100多美金了,一开始他降价 说100,我同意了,第二天又少10块,再过一天变成60多了,深井冰,我们不同意,他说你们样品单爱要不要! C4 G$ f2 u& O/ k, Y, z% L' A
A:这种客户,最没意思了,做下来,后面问题还是一大堆,有时候找客户,要找个脾气相投的.
0 O/ R! a+ T: _5 Q) ^/ \. QQ:就是,他说已经换了3家供应商% u$ h/ G5 f( w0 t" L
A:你要先指出他一个巨大的错误,大部分面板灯供应商在浙江,跟他说 dont be silly.不是每个都可以成为客 户的,开始烦的客户就会一直烦,烦的客户就别理了,, t* C$ |! s8 Q- L, g( u
Q:你怎么不说 我上次给阿三做样品 都没收钱 让他付样品费 不肯 后来总算肯了 我还是定做的 结果 做好 了 消失了
2 P2 z k/ q3 v; ?4 qA:我擦 消失了,牛.找几个可以有异性吸引的客户,就会容易很多+ z' J1 x: z$ N1 D# O# O; |6 r
Q:上次有个客户谈了两月,各种要求,最后还要每个功率做个实物装好,拍照给他,提及样品费就消失了,最后 的要求我真的是醉了
- F+ V, E) H, u t6 n! `2 @0 G9 oA:总结爽快给样品费的都下单了,免费还磨磨唧唧一个毛都没有,麻烦的客户基本上不会有好结果,所以样品费 用10块钱都要收了,越是大咖越不烦,越是渣就往死里烦.3 A& w' \: y V( Y/ j
Q:我现在 看到桌上那堆球泡 我就烦,丢了又可惜.
) P+ p: t7 f( D* ]7 [: ?0 mA:能把死人烦活.磨磨唧唧,样品费都不给的,自己都没有心里拿下订单的,我刚花了1000块快递费给一个客户 发了免费样品,当投资了.5 C/ u9 L& x, M1 R' C' B7 d
Q:资也看方向呀,订单搞定的那种,样品费都还没说就给了, 我们买样品都很愿意给样品费 有些客户却总说 我 从来没给过样品费./ A! q' \! S3 X4 }. O, I2 @+ O
A:去年发了不少免费样品,主动发的,客户没要求! n+ F- e2 S1 N- J0 ?3 c6 E' t3 I
Q:很多人舍不得沉没成本,所以付样品费反而会下蛋5 B; l9 q4 E | W' [
A:同理可用于泡妞上
4 v9 W( @1 x) j* b' g! s9 T2 ?Q:反正客户主动付了样品费用都基本下单了,免费送的样品,基本没戏.所以不在免费送了,有个客户给了Dhl到 付帐号,可快递说这帐号信誉度不好不给发样品,你们说该怎么处理) c9 ^5 T: q5 U1 i' n
A:要么不发 要么你付,信誉度不好,不准时付钱,超过100块的我全部都必须付费,不超过的可以考虑不付费,但 是你得出快递费.
/ F G5 S" @5 t! C4 {Q:最近你们询价的多不?我感觉问的人挺多的,不过就是问问.
- u5 q; l# r! l+ x9 o/ lA:下单才是重点
* ]4 z [9 g5 H7 O/ t5 fQ:问的人有,给钱的少
# c! e, c: Z$ @0 d; s3 P4 eA:给钱的多,赚钱的单少.
9 w& [/ F8 l* v. g5 A6 A! h1 ?Q:关于免费样板 看客户吧 我送过 而且一次性要6-7个 本来我不想送结果那天有客户下单 心情好就说送 然后 就成交了,不过我还有送过十几个后 邮件都不回的.
: Q2 l' w8 p3 ^1 Q( nA:适当给几个,确实大品牌的告诉客户,证明你们产品质量,增加信任度。一些尴尬的或怕造成影响的就说是 间接出口。看客户最想要了解产品质量还是当地竞争因素,最忌就是瞎编,要用很多谎来圆% c c+ C8 C% _2 G8 A
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