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Q:遇到一个好恶心的客户,两个LED面板灯,加两个明装框,加国际快递费,快递费就100多美金了,一开始他降价 说100,我同意了,第二天又少10块,再过一天变成60多了,深井冰,我们不同意,他说你们样品单爱要不要& O4 d$ X6 M) K8 W p
A:这种客户,最没意思了,做下来,后面问题还是一大堆,有时候找客户,要找个脾气相投的.6 U2 [0 D5 y( C' M; U
Q:就是,他说已经换了3家供应商( [) C- G0 H8 {0 W
A:你要先指出他一个巨大的错误,大部分面板灯供应商在浙江,跟他说 dont be silly.不是每个都可以成为客 户的,开始烦的客户就会一直烦,烦的客户就别理了,1 S+ V0 h9 o, h0 R- W; C
Q:你怎么不说 我上次给阿三做样品 都没收钱 让他付样品费 不肯 后来总算肯了 我还是定做的 结果 做好 了 消失了+ f# e4 _% V7 X) T8 K; d1 D S
A:我擦 消失了,牛.找几个可以有异性吸引的客户,就会容易很多
^* m. G6 B: Y& }+ CQ:上次有个客户谈了两月,各种要求,最后还要每个功率做个实物装好,拍照给他,提及样品费就消失了,最后 的要求我真的是醉了! Y& c. l2 T$ k& N! a( n; ?0 r
A:总结爽快给样品费的都下单了,免费还磨磨唧唧一个毛都没有,麻烦的客户基本上不会有好结果,所以样品费 用10块钱都要收了,越是大咖越不烦,越是渣就往死里烦.' m' K8 j" e4 ^$ }) {7 j9 d
Q:我现在 看到桌上那堆球泡 我就烦,丢了又可惜.& x. J: p5 t5 a+ O; v ?0 g
A:能把死人烦活.磨磨唧唧,样品费都不给的,自己都没有心里拿下订单的,我刚花了1000块快递费给一个客户 发了免费样品,当投资了.
" x6 t7 a/ R( P' H% f, e% BQ:资也看方向呀,订单搞定的那种,样品费都还没说就给了, 我们买样品都很愿意给样品费 有些客户却总说 我 从来没给过样品费.
2 _3 x3 p( A7 H, ~( E. x3 b0 WA:去年发了不少免费样品,主动发的,客户没要求
; ^5 o/ [7 A& n4 J: cQ:很多人舍不得沉没成本,所以付样品费反而会下蛋
" u; P; r9 i! XA:同理可用于泡妞上
0 |, I/ b5 v) i+ L" p' UQ:反正客户主动付了样品费用都基本下单了,免费送的样品,基本没戏.所以不在免费送了,有个客户给了Dhl到 付帐号,可快递说这帐号信誉度不好不给发样品,你们说该怎么处理" V! x. G# o; n0 i
A:要么不发 要么你付,信誉度不好,不准时付钱,超过100块的我全部都必须付费,不超过的可以考虑不付费,但 是你得出快递费.
; h( i. W6 C# P+ R. lQ:最近你们询价的多不?我感觉问的人挺多的,不过就是问问.
+ r( y8 q9 J. o$ ]5 SA:下单才是重点
: |% } y, N& R- w# zQ:问的人有,给钱的少
1 j$ X: m- n$ ?9 J) R- ^A:给钱的多,赚钱的单少.( [% C5 w4 @9 E! i" U
Q:关于免费样板 看客户吧 我送过 而且一次性要6-7个 本来我不想送结果那天有客户下单 心情好就说送 然后 就成交了,不过我还有送过十几个后 邮件都不回的.5 v9 P& ^; i# G ?/ P
A:适当给几个,确实大品牌的告诉客户,证明你们产品质量,增加信任度。一些尴尬的或怕造成影响的就说是 间接出口。看客户最想要了解产品质量还是当地竞争因素,最忌就是瞎编,要用很多谎来圆; }) {1 a o/ |
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