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Q:遇到一个好恶心的客户,两个LED面板灯,加两个明装框,加国际快递费,快递费就100多美金了,一开始他降价 说100,我同意了,第二天又少10块,再过一天变成60多了,深井冰,我们不同意,他说你们样品单爱要不要- s, s5 I0 N B; M x& ^$ d f
A:这种客户,最没意思了,做下来,后面问题还是一大堆,有时候找客户,要找个脾气相投的.
. n- S/ J: X' Q) O% \Q:就是,他说已经换了3家供应商( f& l% w- J% f. i9 k
A:你要先指出他一个巨大的错误,大部分面板灯供应商在浙江,跟他说 dont be silly.不是每个都可以成为客 户的,开始烦的客户就会一直烦,烦的客户就别理了,
: V3 k8 S H( E3 O% t/ Q. V# iQ:你怎么不说 我上次给阿三做样品 都没收钱 让他付样品费 不肯 后来总算肯了 我还是定做的 结果 做好 了 消失了
) l' e8 @; D- U- b$ p( \" H( EA:我擦 消失了,牛.找几个可以有异性吸引的客户,就会容易很多
- l; J" f6 f; ] U' m1 qQ:上次有个客户谈了两月,各种要求,最后还要每个功率做个实物装好,拍照给他,提及样品费就消失了,最后 的要求我真的是醉了
, \' b# Y- X$ _6 A, |* v" ]A:总结爽快给样品费的都下单了,免费还磨磨唧唧一个毛都没有,麻烦的客户基本上不会有好结果,所以样品费 用10块钱都要收了,越是大咖越不烦,越是渣就往死里烦.
5 t# F5 u8 ^, m k% R' F2 cQ:我现在 看到桌上那堆球泡 我就烦,丢了又可惜.
/ B8 E/ n% q- i$ }* V$ i( Z! j( V4 `A:能把死人烦活.磨磨唧唧,样品费都不给的,自己都没有心里拿下订单的,我刚花了1000块快递费给一个客户 发了免费样品,当投资了.
5 `% U( H q4 R. q# \Q:资也看方向呀,订单搞定的那种,样品费都还没说就给了, 我们买样品都很愿意给样品费 有些客户却总说 我 从来没给过样品费.: v+ ~, h8 J, i g0 E" U
A:去年发了不少免费样品,主动发的,客户没要求2 K4 i8 V. @, {3 T/ O/ A
Q:很多人舍不得沉没成本,所以付样品费反而会下蛋
6 a' |$ n: O, R. n# PA:同理可用于泡妞上; N: _3 d7 y8 `1 l8 F, O. [& w9 Z
Q:反正客户主动付了样品费用都基本下单了,免费送的样品,基本没戏.所以不在免费送了,有个客户给了Dhl到 付帐号,可快递说这帐号信誉度不好不给发样品,你们说该怎么处理5 W5 \) Z& O4 I
A:要么不发 要么你付,信誉度不好,不准时付钱,超过100块的我全部都必须付费,不超过的可以考虑不付费,但 是你得出快递费.6 H- d% D0 b0 @* R6 Z
Q:最近你们询价的多不?我感觉问的人挺多的,不过就是问问.
- l& C7 j1 G! b6 IA:下单才是重点
- L' {$ e6 i4 T! kQ:问的人有,给钱的少+ {6 f3 ?. J' N3 z7 ~7 X
A:给钱的多,赚钱的单少.
7 I; I o o4 EQ:关于免费样板 看客户吧 我送过 而且一次性要6-7个 本来我不想送结果那天有客户下单 心情好就说送 然后 就成交了,不过我还有送过十几个后 邮件都不回的.4 S$ \9 ~. X5 P K" Y
A:适当给几个,确实大品牌的告诉客户,证明你们产品质量,增加信任度。一些尴尬的或怕造成影响的就说是 间接出口。看客户最想要了解产品质量还是当地竞争因素,最忌就是瞎编,要用很多谎来圆( K. c1 p! S: B$ P* |" t$ N
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