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Q:遇到一个好恶心的客户,两个LED面板灯,加两个明装框,加国际快递费,快递费就100多美金了,一开始他降价 说100,我同意了,第二天又少10块,再过一天变成60多了,深井冰,我们不同意,他说你们样品单爱要不要- w: S1 z. {/ w1 z/ c
A:这种客户,最没意思了,做下来,后面问题还是一大堆,有时候找客户,要找个脾气相投的.
8 Z4 B6 v5 C& s/ HQ:就是,他说已经换了3家供应商
' _+ [ P" [* j7 h. m8 qA:你要先指出他一个巨大的错误,大部分面板灯供应商在浙江,跟他说 dont be silly.不是每个都可以成为客 户的,开始烦的客户就会一直烦,烦的客户就别理了,
! ~+ p$ u( m; U# V5 ?' kQ:你怎么不说 我上次给阿三做样品 都没收钱 让他付样品费 不肯 后来总算肯了 我还是定做的 结果 做好 了 消失了
" L' q& j0 Y: z$ JA:我擦 消失了,牛.找几个可以有异性吸引的客户,就会容易很多8 s5 F/ B; S7 e
Q:上次有个客户谈了两月,各种要求,最后还要每个功率做个实物装好,拍照给他,提及样品费就消失了,最后 的要求我真的是醉了
- y- Z6 P h. ZA:总结爽快给样品费的都下单了,免费还磨磨唧唧一个毛都没有,麻烦的客户基本上不会有好结果,所以样品费 用10块钱都要收了,越是大咖越不烦,越是渣就往死里烦.
4 k* M2 E3 \; F9 ?4 k- t) aQ:我现在 看到桌上那堆球泡 我就烦,丢了又可惜.
$ j- j- c0 N9 L! T1 q" gA:能把死人烦活.磨磨唧唧,样品费都不给的,自己都没有心里拿下订单的,我刚花了1000块快递费给一个客户 发了免费样品,当投资了.2 [$ E0 @2 m2 l {
Q:资也看方向呀,订单搞定的那种,样品费都还没说就给了, 我们买样品都很愿意给样品费 有些客户却总说 我 从来没给过样品费.( @/ M+ W7 ~ r1 y7 V
A:去年发了不少免费样品,主动发的,客户没要求
0 ~2 z6 b2 G5 A0 P0 `3 T5 `Q:很多人舍不得沉没成本,所以付样品费反而会下蛋% {1 U. ~! ?; j- y
A:同理可用于泡妞上- U% b# X/ x: _5 [& k
Q:反正客户主动付了样品费用都基本下单了,免费送的样品,基本没戏.所以不在免费送了,有个客户给了Dhl到 付帐号,可快递说这帐号信誉度不好不给发样品,你们说该怎么处理
6 g4 U! a c2 N+ bA:要么不发 要么你付,信誉度不好,不准时付钱,超过100块的我全部都必须付费,不超过的可以考虑不付费,但 是你得出快递费.
# j3 J6 S' c0 v/ OQ:最近你们询价的多不?我感觉问的人挺多的,不过就是问问.
4 M- v L2 s/ s0 }- LA:下单才是重点: F- g2 r/ j- ` C' B) W5 U; ]% r
Q:问的人有,给钱的少
+ G# C+ U3 t2 V- Q1 A" IA:给钱的多,赚钱的单少.
3 E U5 p: T+ K" }Q:关于免费样板 看客户吧 我送过 而且一次性要6-7个 本来我不想送结果那天有客户下单 心情好就说送 然后 就成交了,不过我还有送过十几个后 邮件都不回的.
& U/ c& R+ [) S8 j# w9 o/ c4 V1 V6 WA:适当给几个,确实大品牌的告诉客户,证明你们产品质量,增加信任度。一些尴尬的或怕造成影响的就说是 间接出口。看客户最想要了解产品质量还是当地竞争因素,最忌就是瞎编,要用很多谎来圆$ J, Q6 }& n; w5 r( d0 m7 f
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