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Q:遇到一个好恶心的客户,两个LED面板灯,加两个明装框,加国际快递费,快递费就100多美金了,一开始他降价 说100,我同意了,第二天又少10块,再过一天变成60多了,深井冰,我们不同意,他说你们样品单爱要不要, @) O7 I+ N2 w+ V
A:这种客户,最没意思了,做下来,后面问题还是一大堆,有时候找客户,要找个脾气相投的." \/ r8 U4 Z& e5 R; M: W
Q:就是,他说已经换了3家供应商
& b- N) U$ q8 C9 v }+ ?9 LA:你要先指出他一个巨大的错误,大部分面板灯供应商在浙江,跟他说 dont be silly.不是每个都可以成为客 户的,开始烦的客户就会一直烦,烦的客户就别理了,
0 E$ Y% F r/ c3 W+ R9 U9 l. AQ:你怎么不说 我上次给阿三做样品 都没收钱 让他付样品费 不肯 后来总算肯了 我还是定做的 结果 做好 了 消失了
4 \- H0 Y7 q) Y7 T! aA:我擦 消失了,牛.找几个可以有异性吸引的客户,就会容易很多
$ D; N/ G7 X: c% a0 E/ ]( {. mQ:上次有个客户谈了两月,各种要求,最后还要每个功率做个实物装好,拍照给他,提及样品费就消失了,最后 的要求我真的是醉了
5 t2 F) ~7 c0 W. m4 |4 f2 NA:总结爽快给样品费的都下单了,免费还磨磨唧唧一个毛都没有,麻烦的客户基本上不会有好结果,所以样品费 用10块钱都要收了,越是大咖越不烦,越是渣就往死里烦.8 D6 _8 H8 M9 A- [; |
Q:我现在 看到桌上那堆球泡 我就烦,丢了又可惜.. y T3 r+ ~; R8 `, e @ L
A:能把死人烦活.磨磨唧唧,样品费都不给的,自己都没有心里拿下订单的,我刚花了1000块快递费给一个客户 发了免费样品,当投资了.
8 H* I" u) d* u9 H6 F5 P3 n gQ:资也看方向呀,订单搞定的那种,样品费都还没说就给了, 我们买样品都很愿意给样品费 有些客户却总说 我 从来没给过样品费.. {; x0 M, }" j0 F/ X, w- B
A:去年发了不少免费样品,主动发的,客户没要求
R0 ~- c+ t9 H3 h- eQ:很多人舍不得沉没成本,所以付样品费反而会下蛋$ `' }+ i H! B! X! v* p- N
A:同理可用于泡妞上
1 Q$ [% U l: |0 N# d0 iQ:反正客户主动付了样品费用都基本下单了,免费送的样品,基本没戏.所以不在免费送了,有个客户给了Dhl到 付帐号,可快递说这帐号信誉度不好不给发样品,你们说该怎么处理) E, n' x @5 n f
A:要么不发 要么你付,信誉度不好,不准时付钱,超过100块的我全部都必须付费,不超过的可以考虑不付费,但 是你得出快递费.
& C8 Y2 W" Z2 z4 B+ NQ:最近你们询价的多不?我感觉问的人挺多的,不过就是问问.
) H5 s% H N: H2 W% L" i# H( PA:下单才是重点
/ Q( z! V K; W) HQ:问的人有,给钱的少
0 D, ~0 V$ \ k( vA:给钱的多,赚钱的单少.. n P- A+ a$ d; f1 h' N v
Q:关于免费样板 看客户吧 我送过 而且一次性要6-7个 本来我不想送结果那天有客户下单 心情好就说送 然后 就成交了,不过我还有送过十几个后 邮件都不回的.
+ n' U" p- O2 L1 c8 H5 IA:适当给几个,确实大品牌的告诉客户,证明你们产品质量,增加信任度。一些尴尬的或怕造成影响的就说是 间接出口。看客户最想要了解产品质量还是当地竞争因素,最忌就是瞎编,要用很多谎来圆# l- d4 I2 J0 T3 [5 t: p8 j x5 F# S" k4 R
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