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Q:有朋友帮客户跟单的吗?We can define a remuneration line for this service.客户让我帮忙跟单查货,但是不知道费用怎么 算.
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1 b! b, Q7 ^6 ]& uA:相当于验货, 我记得第三方验货公司的费用是1000多,你可以收点费用,去帮他看看。
# v" M# w0 p4 f+ Z8 B/ m: xQ:跟单,客户说给工厂付钱了,工厂没按时发货,现在不知道什么情况。4 V) M& `( U6 S% {; S& K) R8 ~
A:这个应该是想让帮忙亲自去供应商那里看看什么情况
# C( u% Q- J; r" y4 r! e! M: WQ:其实我真是没时间,但是这个客户也有下单给我,我跟客户讲过方案了,让供应商给他一个计划表,不同进度提供照片和视频 ,这样客户就能掌控进度了,他买的都是便宜货,质量我是帮不了1 X1 L0 R- F6 G# L0 w
A:你没时间,怎么帮他弄,客户要的就是你去那家工厂,实际看看情况,到底是为什么没交货。是跑路了还是没做出来,还是怎 么的
% R" @# y$ T# B( ? y( W# zQ:Yes,I have talk to vilma about that,we will revert back on this.盯着进度赶出货,这个工厂价格低的离谱,当时跟我们 一起寄样品的,客户觉得他们便宜。+ n& L1 ?1 R. s k/ s
A:关键是他要眼见为实' u# p4 ?+ w6 H
Q:嗯' E: v" j8 q) T/ m* L/ }
A:这个不是很简单的事情吗?就跑去帮他看看,路费饭钱让他出,他估计也会付你点劳务费,这个就随他给了,跟客户搞好关系 ,今后是你事业的转折点,7 h: V! l- {$ L$ ?( S
Q:就是
1 R/ k+ Z% S6 x, y- F3 V5 @A:说明客户信任你,请假去看看,不要什么劳务费,提都不要提,钱还是要提的,这样让客户知道生意是生意,但是除了生意我 还跟你讲交情8 {6 `. B" m3 W4 P) X/ v( T
Q:等他给我工厂联系方式,问下具体情况再说,主要是我没时间,前几次我可以自己去看,后面查货找朋友帮忙7 q3 h$ C. ? d3 |. {5 e
A:我帮你去哈哈,给我钱就行了,我有的是时间,时间是挤出来的,关键看你对这个客户的重视程度。
: o# c# X' B; E% uQ:现在不知道工厂什么情况,所以我也不敢贸然答应6 Q9 R2 [3 B6 ^
A:我觉得不提比较好,因为这样客户欠了你一个人情,什么债最难还。人情债最难还,但是你要跟客户说你请假去的,做了哪些 工作,这样客户说给你点劳务费你就收,没给呢,就不管他
G. a9 E( J- e2 f/ U7 Y* P ^Q:跑一趟肯定是解决不了,我分析了一下有两种可能,第一是工厂材料到的晚了,第二是亏了,破罐子破摔,第二种情况居多! r# B1 C* e' _( K1 k
A:不是坏事,如果是第二种情况。说不定订单会回到你手里
% S- g: Y3 U4 |* W: z$ ~Q:因为明摆着以后客户也不会下单给他们1 @* V( R( q) d* J4 W/ L
A:那很简单,你直接用第二种处理,让客户回你这里,价格你开,他已经知道痛了。因为你们也送样了,遭遇这个事情,客户也 知道太便宜没好事
# w. o6 l" h W9 ^Q:没处理过类似情况
: z; \6 G1 z- r; d6 qA:这个客户的我跟他讲了帮他跟进度,费用不要付了,我那个朋友她师父不是工程师吗,会过去看的。然后前,中,后抽查测试,拍照和视频发客户。6 O0 X8 k! ?- K: H
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