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Q:有朋友帮客户跟单的吗?We can define a remuneration line for this service.客户让我帮忙跟单查货,但是不知道费用怎么 算.
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A:相当于验货, 我记得第三方验货公司的费用是1000多,你可以收点费用,去帮他看看。 I% c# }8 G0 A4 K3 K
Q:跟单,客户说给工厂付钱了,工厂没按时发货,现在不知道什么情况。( n- `; k' u. P' T) P6 B
A:这个应该是想让帮忙亲自去供应商那里看看什么情况
( r t) `8 k. Q0 E9 H0 W& B' a8 QQ:其实我真是没时间,但是这个客户也有下单给我,我跟客户讲过方案了,让供应商给他一个计划表,不同进度提供照片和视频 ,这样客户就能掌控进度了,他买的都是便宜货,质量我是帮不了* ]1 m0 G1 C" U
A:你没时间,怎么帮他弄,客户要的就是你去那家工厂,实际看看情况,到底是为什么没交货。是跑路了还是没做出来,还是怎 么的
6 v/ V6 i4 r" JQ:Yes,I have talk to vilma about that,we will revert back on this.盯着进度赶出货,这个工厂价格低的离谱,当时跟我们 一起寄样品的,客户觉得他们便宜。( ?+ Q: _( c) i9 B5 ~2 L$ U5 d. e( Q
A:关键是他要眼见为实$ E0 z! Z+ [; `; O& b5 J2 F
Q:嗯) f6 l6 |5 f! Z5 K1 s. Y
A:这个不是很简单的事情吗?就跑去帮他看看,路费饭钱让他出,他估计也会付你点劳务费,这个就随他给了,跟客户搞好关系 ,今后是你事业的转折点,
$ K) i) m# R2 R W$ n QQ:就是
# v t4 l/ D' V" w* x: p2 {A:说明客户信任你,请假去看看,不要什么劳务费,提都不要提,钱还是要提的,这样让客户知道生意是生意,但是除了生意我 还跟你讲交情
" Q9 F; M+ g8 h) x2 oQ:等他给我工厂联系方式,问下具体情况再说,主要是我没时间,前几次我可以自己去看,后面查货找朋友帮忙; S _3 D f+ `. i' Y
A:我帮你去哈哈,给我钱就行了,我有的是时间,时间是挤出来的,关键看你对这个客户的重视程度。
5 p6 V, z& z& K6 C' C% W CQ:现在不知道工厂什么情况,所以我也不敢贸然答应9 T; E" [- q$ N X# {$ q
A:我觉得不提比较好,因为这样客户欠了你一个人情,什么债最难还。人情债最难还,但是你要跟客户说你请假去的,做了哪些 工作,这样客户说给你点劳务费你就收,没给呢,就不管他
0 K: q. ~$ u9 d2 t9 mQ:跑一趟肯定是解决不了,我分析了一下有两种可能,第一是工厂材料到的晚了,第二是亏了,破罐子破摔,第二种情况居多
+ B8 O5 S4 H# `4 A( c2 j% aA:不是坏事,如果是第二种情况。说不定订单会回到你手里
. L4 | f+ n8 [6 u0 EQ:因为明摆着以后客户也不会下单给他们8 M; I E; u7 ~, J' g
A:那很简单,你直接用第二种处理,让客户回你这里,价格你开,他已经知道痛了。因为你们也送样了,遭遇这个事情,客户也 知道太便宜没好事& t6 n K; p: o5 Y
Q:没处理过类似情况
; E) }) `/ D$ p! `/ |4 j+ j' jA:这个客户的我跟他讲了帮他跟进度,费用不要付了,我那个朋友她师父不是工程师吗,会过去看的。然后前,中,后抽查测试,拍照和视频发客户。
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