|
|
Q:有点麻烦，请教下，有批美国的货，差不多做好了，客户突然要UL认证，之前没有要求，我们提供不出，客户要求退款，工矿灯，筒灯，轨道灯，有办法可以搞到UL标贴？有办法不退款可以出货吗，搞个UL认证?
& B! r* x8 s: Y% x1 hA:贴别人有UL的咯？再说，事前没说要UL，都做好了要加，你都可以找他赔钱。有的UL就是贴的而已，不是真的。不过那是真的猛士才干得出来的事情。你问问有没有这样经验的人把
6 E1 X# x b6 ?4 `0 W% H' g$ AQ:最好是把货出了
2 N% I! b0 F! r, r5 A( XA:贴假的，被查出来后果会不会比较严重哦。UL认证费用是比较高的，而且送认证到出证时间最少需要20个工作日，如果你已经做货，你的电源方案无法修改，是既定的事实，客户知道你没有UL，故意刁难，你这个时候用假的，你无论是公司还是工厂，都面临关闭的风险。现在做认证没用了，你所有的材料都不是用的UL标准的东西，现在认证也做不了+ [7 i5 ^4 }+ b
UL不是强制性认证要求，客户下单后才提出，客户也有责任。与其想着贴假的，不去跟客户沟通试试，这批货看下市场反馈，如果卖得不错，以后的订单看看怎么谈。个人想法。7 I$ p( V- x" L: p( D1 U; \
去美国不一定要求要过UL认证的，所以你客户估计是想整你，或者故意压价恶意的，他自己装可以不用 但是拿来卖就要。* p2 n$ j# n0 i/ G
Q:工程用的. v/ H" C; u, y
A:，LED面板灯大部分都是工程项目用的，美规的有UL认可度高一些，说不定后面又会要求DLC。拿美国国家补贴，有些工程招标认UL的。% o2 N9 S# i/ _6 K9 J2 i
客户不会这么不小心的，有UL跟没UL天壤之别，客户哪有有问题，DLC要政府补贴也不是随便什么人都拿的到的。 g5 G% G7 F5 V9 M* Q5 @8 ?
Q:300瓦，H工矿灯，可以买标贴吗？之前客户没有说这个认证问题，估计是认为我们有的了# G) B" h, q2 U% A
A:定金收了吗
% a0 F; k" u. c; P% S$ W: g3 O# s: KQ:付了50%定金# }/ R3 e, _' w6 }" A) n, y
A:买标？买别人家的？那就不要理他，他比你急，你大把筹码，做好客户不做的准备，尽量按照出货出了，这个客户基本没有返单了。没出问题还好，出了问题就吃不了兜着走。是不是之前做了假宣传咯，估计是客户之前不问，所以就当不要了。跟客人商量下做ETL，费用也低。5 h" Z8 O7 b q3 u
基本客户的客户不要了，真心话，所以客户要的是退款，不是要货，其他基本都是借口。
+ x5 O: s- g/ j: N. a' ]Q:客户不要了，意思是返定金回去吗9 Z5 U9 C9 C4 \$ f. m! s" F
A:肯定的，客户这么说就是要退款
0 G) u8 C$ \8 I$ D9 o1 k# mQ:是的，要退款
# h9 y3 b1 i5 |* zA:其他全部是借口1 r/ j, c8 E, n, h
Q:之前有聊天记录( D6 `; O5 c2 [" H: B* ]
 ( _+ O3 }2 U7 U/ [
A:那就是客户心里是明白的 出尔反尔,他之前都明说了不用，就是他的问题了，其实客户自己问题了，想让你买单。
7 k) H5 a3 v2 D+ D" ]3 y! iQ:不过之前联系我的是另外一个人
( J. D& P8 a! I7 p& o( b( SA:款都收了吧，这种不要吊他，他比你急，客户人品有问题。做好正常出货的准备。定金你收了一半，他比你急。如果你强硬的，估计他会妥协接受没有UL认证
" X8 w' `7 s/ g4 B) F |
|
<
发表于 2016-10-20 08:29:55
|LED盘
( 粤ICP备18067418号 )