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有个问题求解!迪拜的客户付了一笔款过来香港的中国银行

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    发表于 2016-12-15 08:49:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
    Q:大家早上好,有个问题求解!迪拜的客户付了一笔款过来香港的中国银行账户,上周四付的,水单也发了,为什么中国银行没有 到账呢?银行说没有这笔款的记录,昨天客户也找了他们那边的银行,那边说已经转账成功。这是怎么回事啊?
    # _' @( I6 l  ^# E3 ?) YA:付款用途写了什么?可能还在中间行吧,如果银行有通知,一般有问题。如果银行没有来电话,一般顺利入账的。7 [5 B- r/ W4 o4 p5 a5 e& Z
    Q:水单用途水单上没有,有一项是detail of payment,客户写的是我们的PI单号,昨天客户也找他们那边的银行问了,没有什么 异常,我们的财务就是没有收到款( n$ I5 m% F$ t% `+ w
    A:收款是要几天时间的,那就等等呗,超过一星期不到就有点异常了。
    ' o, [- A2 _1 ^; rQ:这都几天了,他们转账是在网上操作的,不会转丢了吧?谁遇见过这样的情况吗?
    % ^! i9 d0 c% o, M& _7 c+ NA:建议再等等,我同一个客户有时候当天有时候3天,不会转丢,如果客户付了,你们收到,就是在中间行了,你没收到。超过一 周基本算异常了,异常的时候会通知你客户或者你这边。等吧 最近很多这样的+ n4 m; R9 m$ _$ V
    Q:好吧 今天再查查5 E5 o4 ^7 q9 D! E" s
    A:检查一下有没有写错的字母,我试过同一个客户同一天付两笔款给我,第一笔顺利到达,第二笔竟然写错一个字母,我们自己 也没发现,折腾了一个多月。
    3 `( g! @( N1 _6 d/ O+ L# |Q:嗯嗯 我一会再去仔细对一下,如果是在中间银行,我们没收到,客户找谁去退款啊4 B$ T0 T. g" o7 }) o3 J1 M
    A:不会无缘无故卡在中间行的。在银行不怕,别担心,不会丢的。钱也不会那么容易丢的,如有问题会原路退回,没有问题,迟 早都会到你们账上的,转账信息没有错的话,看客户哪里是不是转账后可以撤回。
    # m( [, P5 A; Z8 jQ:我以前有个俄罗斯客户直接给我人民币,当时才开始人民币业务,到深圳这边中行,银行都不知道怎么操作,钱挂在哪里,俄 罗斯那边查说款到我们这里了,我们这边查说没有,过了一个月,银行对帐才发现这笔钱,. Y. ]/ S3 U$ n- k' ^
    A:周一付的,现在才算2-3个工作日,也不久呀,这周四还没到账,就可以考虑异常,或者那个水单是假的。
    * x# T4 B7 J4 d5 O/ s& |! [7 PQ:客户是迪拜的 昨天打电话过来说让我们再cha'c
    0 `1 X! W0 K+ O% v2 f6 \A:迪拜的会给假水单的,以到帐为准,收到款再发货。迪拜付款很久了,迪拜客户付款吗差不多要一周左右    快的话3天左右   慢的要一周多。
    6 Z; t. _" ?5 X" X  z# S
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