|
Q: LED路灯现在什么行情了,比如这个100W路灯质保5年你会定什么价位?
7 F6 j! g, J [2 e3 Y" W- a c9 ?$ d2 z3 e' O1 [/ g
A:这款便宜,这个跟iphone似得( X4 L3 b. {& H9 S
Q:500是要的吧,不知道大家卖什么价
0 @8 s! F' T$ b+ k: dA:我们卖630(英飞特+飞利蒲).5年,140LM每W,明纬+日亚 500! W% }0 Q0 P9 S! m' i
Q:这么便宜7 M* L4 \, O5 U
A:如果是共模的壳,卖不出价格.,100W电源也就100多,灯珠 0.4*100=409 m1 D# f* z$ y. J' g' F
Q:灯珠用3030贴片的" j4 ~4 O. t% S7 h+ ]3 L2 D' X
A:套件加组装也就100来块
7 d1 j5 Q g$ E" Y1 cQ:明纬电源100W 加光源180块,500块绝对好做。
( _* r6 R( ?% ]; U- lA:有不少利润的,卖500。
1 m0 F' U/ A7 J \Q:不能明说啊,科润没有谁会去做。不过我不太相信卖500还能有不少利润呢。人工,研发和管理费用,售后5年都算了吗?8 ?" W) W# q) k9 X7 e
A:量大能,淘宝啊,500块怎么会没有利润,路灯最没有研发成本的,5年后,你我的公司还在不在都是个问号,中国企业的平均 寿命4年.# Z ^8 H5 m6 O2 d0 ?1 Q% a
Q:正解
/ W! J( M% f9 \7 R1 I$ }# b$ W" TA:5年都是浮云,5年能找到那个销售吗?你就一定敢保证5年的售后服务, G% O2 o8 V7 t7 y6 x
Q:感觉你们都是在骗人+ }% d9 d, s' w g( c7 O4 t5 p" i
A:我还说保7年呢,用明纬HLG保7年.) c% n/ d7 {: J1 c8 W" d0 R# ]! ~
Q:我不这么认为,承诺五年,就一定服务五年。我们五年前还在做贸易,现在还在售后五年前卖出去的面板灯3 f, Q. T6 ]0 X% e+ ~, Q. F# u
A:只要你把灯拿过来就给你质保,你拿什么来保证; `4 @4 [$ [9 ~: Y% m0 K
Q:而我们现在早就没做室内照明产品了,可是不能不兑现当初的承诺
3 {3 h' w$ J+ B7 kA:就凭你一句话? [. E, v. H: H( `5 t/ Q9 n) W
Q:当大部分企业注册资金还在几百万的时候,我们已经增资到1亿了。就想告诉客户,我们愿意承担这个责任! u* R9 Z' b% ]/ ?4 B9 I6 i* R
A:哈哈
& E2 H! P+ b2 w7 x0 l1 UQ:不是一句话,是一张纸
b( X7 H6 i. K" w( S( xA:这你也相信& O$ H0 Z4 I9 T1 O9 @* o
Q:我们营业执照的注册资金是壹亿零伍拾万圆整
6 L4 V- ^: c! }" B* k. D4 zA:注册资金都是假的,写的那么多。我敢说用我家路灯外壳给你质保20年
1 |+ ~1 f' M- `* `0 a$ L* L7 P, K5 jQ:信不信都在这,有限责任公司,这是要承担的,兄弟
9 d" Q) G: [) C5 g" r$ AA:实际是没那么多的,开公司的老板注册资金1亿,就真的要上交1亿。很多水分的1 F" @- K+ c( G* K& h
Q:不是上交!是要承担这么多责任!
a# q2 c3 e0 E& iA:那你知道注册资金一亿的,一年要交多少税么?假设公司现在倒闭了1年-5年的产品,谁来善后,你么?注册资金多你需要上交 给国家税收就多。我们工厂开了10几年注册资金才200W' N% l/ D6 H+ N/ D9 `* e3 W7 a: S
Q:跟税收没一毛钱关系 。那就清晰一下什么叫“有限责任公司”吧6 Z0 c4 [; X/ K8 M& t8 v/ S
A:如果你的客户,在一年后叫你去国外维修,或者处理事情。一共承担有限责任,最多亏那么多,超过部分可以不负责。你说怎 么搞吧,假设现在公司倒闭了,工厂在一年后也不在了,我估计你最多只承担那么多责任,超出部分不赔
* {* O9 [7 e* x( P' R( QQ:有限公司对外所负的经济责任,以出资者所投入的资金为限。
% o# ^* b& u) {. h, s& TA:我们要讲事实,不是讲空话。
- x2 {7 a! ^/ j' BQ:这个只是当你要还债的时候才会拿出来说事的,没听过售后也拿这个说事儿
- P$ g Z, Z* U' V9 |A:如果是出大问题呢,一旦金额大呢,反正人家找你买的,电话也是你,就找你来处理。这个就是企业自身的问题了3 z# K2 c8 ]9 y! ?8 t
Q:出大问题同样是看有限责任公司的注册资金/ M* W0 P1 l$ U; k
A:你就说怎么着?像你们这样说,什么质保不质保的, 都没用,质保不质保的 看自己,何必强求。就注册资金的那点钱,基本没 有,你找不到原来对接的销售你能怎么办
5 g) ?! w s$ x( cQ:找法人4 v& W: B' u. W M4 m
A:所以一类思想就是拼价格,一类思想就是拼服务,品质.人都没了,公司说不承认.上那里找去* M4 `0 x; m5 z \
所有,有的人敢给你说5年,7年,价格都一样,我们3年和5年价格是不一样的,真的是质保的,我们给李嘉诚做的项目,有的灯都 差两个月5年了,还照样免费维修。/ W& l6 \% b4 H% C; [. C; F! @
只能说,在公司还在的时候,并且健康运营的情况下,才能说能保证一定的服务
8 s+ U/ o. X0 N" i& hQ:两种不同的思想,有必要去挣么
' M4 L/ z) Y+ E2 k. QA:去年一个案例,朋友公司生产航模电机出口欧盟,因海关查验被开罚单100万欧元。朋友的公司是行业内大公司,但影响质量的 只是电机中一个很小的零件,零件供应商注册资金才100万人民币。对方直接宣布破产。。。。
, m/ k3 ^- {. E8 w( B如果公司倒闭了,你能去维修,你自己掏钱么?小作坊,今年你还能找到这个公司,明天说不定又是另外一家公司名
9 d; Z" M/ a8 H# iQ:我们是一样的理念
: j) e2 O5 P3 L" oA:只有这样做才会在呀,你用差东西,张口就5年质保的,肯定是做不到5年。到时候这些质保你找谁,找销售给你去现场维修。/ F/ C- q% x- p; Q. o
Q:你给你们公司招黑,把质保责任看得那么轻。有人愿意拼价格,有人愿意拼品质。 非要强求是什么鬼? 难道非要木林森做飞 利浦的品质,让飞利浦提供木林森的价格?
4 e: v. r+ t3 A' q/ K- }A:这还差?! x$ D' {5 c6 L; B( p
Q:你用明纬的电源去做,就算你自家的公司倒闭了,客户还能找明纬。司持续经营,是我们开展工作的前提!' `& H2 l9 E! \, U3 K+ o
A:明纬说请找经销商,就因你那句话,客户都不敢相信你们用的明纬都是真家伙。$ ?, f7 t' X; P) C. f. _3 |7 _
Q:老是拿公司倒闭说事,不知道你们公司打算坚持几年?
$ s: ]+ X$ x2 p4 ^2 K3 ]0 MA:我们公司出到国外,明纬的电源照样坏,每个月退回几十个
' t5 Z) G+ l% G! C/ cQ:我也有点担心贵司品质,以及品质相关的承诺
+ _8 ]: y& Z) ~8 j2 BA:维修期2个月8 H, C0 L% N" _
Q:那应该是批量问题,看样子你们公司买的明纬就不是什么真明纬,不然那个那么高的不良率
/ }. j; ?2 ^# XA:找明纬原厂,人家不刁你。这点到是,明纬售后确实很不好,台湾产的不叼你,然后我们重新补给客户新的。
9 F. e7 m B! e6 e! V/ hQ:我们一直用明纬电源啊 哪有那么高的损坏率,还是乖乖找国内。. q9 {4 S# c4 A* S
A:不要说大小,在我的概念里,技术和品质不是问题,问题是赔不起
1 w; D" o S4 ^% y9 Y+ u. RQ:我们服务好,明纬不良率没有那么高 你那个太夸张了。3 c9 w: ]5 A8 J- G/ [! }# L2 N
A:有的,一个月出几万个,这是我亲眼所看,还能骗人。几万个,几十个不良那很正常3 n" }9 h/ t1 K6 y
Q:自己对自己的公司都没信心,何必卖那么多东西出来害人: C8 T, ]5 u; ?* ?$ s6 D* }/ b8 v
A:就怕是几百个有几十个就坏事
: m4 N' n! Z; c# w/ E, |0 |$ |" {; xQ:同一批次总会有不良品的
2 \. ]% _2 K* L: o# e, ^! S8 |! CA:明纬都不敢保证,何况我们这些做成品的,不要想得太美好,一切都是讲事实的,其实都是实话实说 出发点不同。$ ], j+ N5 F# H( Q+ L2 C0 H Q
Q:现在好多大厂都是拿台湾产的明纬
# H* L: ]+ F! T; B5 \A:有不良正常,在可控范围内都接受,就是需要有售后,不良我承认,不能不良就不良了,没有售后,那就有问题
( W, y2 s+ p4 D: R7 e) w$ AQ:电子产品谁也不敢说百分百没问题% {5 {! v( D3 L$ B. Z& |# I
A:如果刚好在这个节骨眼上公司倒闭了,你承诺给客户的,你说怎么着
: Y8 ~* n/ ~$ T# D8 {Q:美国产品很多标10年质保 条款里写的一天12小时,比如三星 爆炸 苹果 关机问题 - c. s0 U5 T& p! N1 N g* r$ U: ?
A:大公司有大公司的好处,就是针对大型案子,出了问题赔的起,小公司就是灵活服务好,对我来说最担心的就是售后了,我觉 得前面的不是很难,客户服务才是最难的。不用说质量问题了,就这样的小事也头疼:卖给客户一个控制器,人家过半年后再来 跟我说配一个遥控器。找厂家说没有多余的遥控器。这种情况我很尴尬,有心无力。9 ^% \4 `( \, M/ D( \, [+ j3 E$ L
Q:特地寄一个肯定不行.我有一个客户,用样板来试验售后。。就跟你说坏了一个驱动,怎么办,你要不要。很多人说等你下定单 一起寄。客户就直接PASS了。下次定单,然后。。。就把他拉过来了。他之前找的那家还很大。。。估计觉得他是小客户。不鸟他 。看客户吧。。。# E- C" e. J P2 U; W' i: q
A:现在售后是最头疼的事情
: Y! o+ R$ o: k+ g& b2 p! HQ:我发出去路灯样品 客户下30个 后来下50个 后来 要300个 供应商说 由于销量起不来 这个外观不做了
R2 ` }5 y+ t2 v4 F9 GA:现在的客户都被我们中国的工厂惯坏了,什么话都敢说0 s4 d3 H0 p3 p$ g3 ?, J4 \
Q:80%的勤劳加20%的运气
7 q; ~5 d! c7 _! Q) k: T; g; ZA:做生意,谁都不敢100%保证; s2 q0 ]" v F& \. {. W) j
Q:你会把这些说给客户吗?实话逆耳啊# U; @4 |5 b$ Q0 H* M, Z. ^9 G
A:假如你出了1万灯给客户 质保3年 在三年还差一天的时候坏了30个 你们还赔偿吗?
, ^* u( w3 w, CQ:必须修
~! w. i" v( D" lA:前提事公司还在
4 d: }+ w! q2 {) G' UQ: 那肯定要赔啊,30个才多少钱。你不赔,就没有下次了。现在客户多难伺候。
; _6 g1 ]3 c/ {$ W( OA:我记得之前给道长的老东家当时做了几十个样板,质保二年的,后来快到期的时候有2个三个坏掉了,寄回来给人家换新的过去
2 u# x$ P. ?" n7 ?8 v1 LQ:现在应该很少有厂家说不赔偿了吧。3 C U: x5 O) ^1 Q
A:我还在做这一行为什么不修呢,修。运费怎么办。尤其是国外。我傻呀,肯定不啦。拿了公司钱。给公司做事。不能给公司抹黑
! I+ B6 n5 a7 J$ S; |6 WQ:拿公司钱啊,谁肯自己掏腰包.换句话说,做业务在你们做出承诺的同时,没到期坏了就是你的责任,换公司了找原厂解决,原 厂不解决,实话给客户说,自己出钱都要解决
2 ]. N* C( i( w* [8 bA:据说关于质保 是有不良比例的质保
/ a3 @5 E6 z. ]Q:明纬在海外很多地方都有售后服务点
: k, K1 ]9 O Z- eA:不全球联保,任何一家企业都不敢全球联保。售后多有什么用,不是本国购买,不鸟你。换句话说,做业务在你们做出承诺的 同时,没到期坏了就是你的责任,换公司了找原厂解决,原厂不解决,实话给客户说,自己出钱都要解决
: U7 H( D; i3 Q8 L2 A2 t. A兄弟,钱多了你给得起?
4 V! [* S$ n" T! J' w k. WQ:哈哈哈
% o/ K4 y! ]( d, p* wA:理想很丰满,现实很骨感
' ^4 B; B$ c7 n2 H8 Q: kQ:钱公司赚去了,最后业务要去承担责任,这不合常理啊4 Q: H9 R: _! c" D) G
A:这句话再好不过: w W6 T" s3 ?) N0 v, t: }
Q:钱多了,找别的途径啊,算了,人是活的,还得尿憋死
% ]0 f2 y% g* v: [" i5 M" bA:要是谁把质保说的比娘还真,反而让人不敢相信。我买个西部数据的移动硬盘,人家的质保说明写了好几页,都是免责的。现 在苹果都在推脱质保问题
1 i3 B. f3 g& z7 g) d3 T( aQ:哈哈哈,真理自在人心 l2 `7 `5 J3 l: H% Z |2 m
A:只要你在公司一天做好自己的事情就可以了& j; Z N Z4 r5 I6 g% d5 s
Q:看来都是老油条了
; E2 t0 V% P9 ?3 b U. q! kA:不是偶尔插两句放松下,一个企业,假设出了一万个灯具过去,在质保期内,坏带很大批量,公司有坚决不处理,我相信这个 公司离死不远了
: ?6 F( I7 C1 l, L( I+ f% D9 FQ:只要你还在这个公司你就可以去处理下,到时候老板还是听你的,因为毕竟你是销售: h/ b/ r2 N# X( Q
A:你看见三星死了没有,苹果死了没有,讲的是这个公司已近死了,你怎么处理。3 F; @# c6 e8 J# b
Q:三星人家家大业大。三星也召回了,没有赖账呀
6 i& k: i; h I' vA:中国区没有召回,说到三星真搞笑,现在国内坐飞机还真不能带那个最新款的三星手机。' P) H: W+ _4 y
Q: note7不行,还是用我的菊花机。
0 O! G1 c# O: u3 g; i3 wA:菊花鸡 是指华为?说到质保,一个手机5K左右一年质保,LED灯具三年五年的质保,这个是谁造成的( k- T4 d0 u, Y+ M) _8 o! U
Q:分开保的,屏,电池,充电器,手机更新换代快" K- P: A7 {: H
A: LED更新换代也不比手机慢吧
$ E* G- C" ?* l: d# sQ:消费类产品不一样,汽车几十万,几百万,也才质保2-3年。
$ o/ T. q: @; {8 Y2 a. a. ZA: 你说LED不是消费类产品吗
7 I3 H6 t7 z# f2 Z& RQ:路灯基本用十几年
) b; M( J/ _0 q( o/ E& ^A:老外说一句,你们中国的LED真心太强大了,可以质保5年最长的时间,售后就赔死了。
2 v' l0 C$ h' F& ^/ z; T, cQ: LED真不算消费类产品
[5 R3 f) `/ N& }! ]$ A3 a: J- dA:到时候找不找到人是个问题。所以现在美国出的DIC标准都是质保5年协议,美国佬就看你们中国有多厉害,直接把质保纳入标 准范围里面。5 ?& J& e2 H! I( A
Q:哈哈
1 T. P; a% T- T! T. s: n; tA:人家LED灯珠只是说50000小时的使用寿命,并不是说质保5年,所以后面死的多,以前我一开始质保1年,老外不同意,哈哈。
_9 f3 \1 O0 T' Z. h6 i6 ?Q:肯定不同意,人家都是质保5年,7年了,你还1年。' E. I" G! k: D$ Q# ~" U0 E5 g& I
A:结果第一年外贸只做了100W RMB,后面才改过来了3年,后面觉得自个是2B了6 Z6 } _" z% w1 U* D; o' F
Q:出口美国的产品一定是要质保5年。老外才买- u4 H: v3 u" z' c
A:哈哈,美国的价格是很低的。晕了
; \9 C: h( Q c) d' LQ:因为在他们国家,DLC和UL就是他们的保障,出了问题可以直接找第三方机构,按电气性能能做到5年% \. h& T: q9 S; b
A:难,基本上是很难,想想还是改行
4 d- v) P2 x& Q! u9 OQ:质保不是坏一展灯就算不满足,质保的定义大家清楚不,应该是拿10展灯去试验室里面去测试
7 h9 z' l( N! [" @1 N$ N9 DA:测5年以后得到数据后再推广市场
7 |% p, P; ~4 k& `2 fQ:不是,有快速测试的吧,得到一个理论值吧,10展灯,如果点了5年,第6盏灯还没坏那就算你的产品可以质保5年$ q# w- \2 Z" f' S$ i
A:黄花菜都凉了
' \5 s2 |; [5 [; s" h& j1 M' UQ:那时间是推算的" f( @( ]+ o6 ~0 Y7 s
A:新产品烂大街了
! u- f4 w& i& ?3 s6 x! M ZQ:不可能谁真正去这样测试的,测试温度用公式来推算,但实际的理解应该是这样
6 H; N& `9 {- ~6 s' W# gA:早淘汰了,还5年,一年就被人干死了。你们没遇到过吗。。。我一个客户。。。他之前的供应商产品做的太好了。。5年后要 换一个灯。。找同样的款式。。。结果人家倒闭了,还是带风扇的。我客户就说,做太好也不行,不换灯怎么卖嘛。。3 L7 w7 G+ X% F3 n g
Q:这质保5年具体可以咨询下DLC,看认证机构是怎么测试的。( x( r# y7 _5 X+ s' D" z- l
A:中国的认证机构好像以收钱为主
9 C2 {0 K- A% G4 H, l6 [Q:既然DLC里面有那项要求,就应该有办法测试得出结果% r; L+ M, i3 E- E
|
|