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Q:今天遇到个很头疼的问题,想知道各位如果遇到相同的事情,是怎么处理:
) Q" b$ n- F$ f; F- k我自己开发的A客户,是我同事B客户的供应商(口头说的),A客户订单每个月大概有20多万订单,目前客户和我还没正式下单( 打了样),我同事看着有B这个资源就想去挖我的A客户,A客户我们沟通很久了,也见面沟通了产品事情,快要下单了,同事这种 做法,我觉得很小人,我想听听各位的看法,或者给点建议,同事和我的A客户从来没有联系过。! _1 ^' V: \: u( }9 [: |# c' p
A: 你们公司客户分配有制度吗?如果没有,就只能找老板!或者业务经理!谁都想赚钱,所以你要理解你同事的做法,但是作为 经理或者老板,应该更加公平公正,不然他以后没有办法服人,管理的。0 E# x2 \5 L5 C, F3 _* }( W7 ?
开发的永远是大头,如果是你先发掘客户的,就该归你。你同事很小人,正确的做法应该在此基础上,给你解决你所不能解决的 问题,方便后续更好的发展,这样做了他也有利,多方互利的。正是订单还没下来就要来挖你客户,真是太小人了,看不惯,我 公司是这样的,如果前期有订单合作了,就归你的,但是你连续3个月都没有联系过客户,同事是可以去争取的!。/ o" ~) @# t) Q, t# N+ {) Y
Q:多谢各位) h# T1 h* i! |5 Z D
A:如果你连续3个月没有联系客户,你的客户是可以被轮换的,我们以邮件或者在线工具为准。
% E P+ T2 ^+ y& F8 P* D口说无凭 以邮件谁先联系为准呗5 T2 J% Y+ N, Y/ A( r
再说 他想做这个客户 他有联系方式么。。。6 y. q! h# h8 ]8 A; z
Q:他还说明天去客户那里
! t" A0 w, t& Z* U. X/ F2 K) jA:口头不算的
- ?$ ^7 C$ d, \5 |2 sQ:我昨晚刚从客户那里回来$ c4 @0 M- S" D2 p2 B" ]
A:那绝对是你的客户!
L( i* p) n- ` I S+ L JQ:这不是小人是什么
6 @* N6 X; I0 ?% }- m5 rA:任何人是不可以去动脑经的
" M5 p2 p t! B$ U$ dQ:他跟他的B,还来搞我的A客户
2 }( `6 C9 u5 z. @/ [; n0 ^A:还有站在你的角度,你要做好你的客户关系就可以了,不用考虑他的,你跟负责人关系处好了,有订单了也不会找其他人下单 的。$ G/ @* S, b- M- x
额 你可以找你的同事说说嘛 请他不要动这个心思 因为这个客户你一直跟进 他不同意的话 你们可以找经理评理吧,还真没有遇 到过这样的
# o5 J) j# O5 z6 k! ~5 _0 BQ:那是,现在我担心的是他用他的B客户(是A的供应商)- i9 x+ Y7 @ V
A:这种见多不贵,所谓的小人每个地方都有,借用马云的话。要么走人,要么憋屈的继续干,否则毫无选择,看开点,多看看佛 学吧。
- h* m/ v% H% N& n7 \Q:这个不能憋屈,我觉得就要属于自己的就是自己的,他凭什么抢别人的,这个越忍让,越倒霉。0 S. K) _, T* P' y1 t
A:这需要看具体情况,如果B客户和你们公司签了客户保护协议的话,A只能从B拿货,如果没有,则各凭本事。
8 H/ b; l% y# ^Q:是的
2 Y& q, M' B2 G- G0 w- aA:明目张胆抢客户的,太功利
' M/ M3 n2 N5 x/ vQ:问题是A不知道B在我们这拿货, B2 ]8 g. ]+ ^0 g
A:我理解你的处境,毕竟开发一个客户不容易,且还花了那么多精力和时间,然后让他人坐享其成。1 N8 C1 f" _' D* O, }
Q:主要是自己开发的客户就这样被人莫名的去挖,很来火$ y0 p, t/ D. [
A:遇到过这样的,林子大了什么样的鸟都有。, G% L7 H' r0 b) K( E
Q:这个客户从香港展跟到现在,昨晚去了他们公司,晚上9点才回到家里,今天同事就在说4 _9 f' r# ]6 o
A:只能默默的同情你,工作还要继续,再多的抱怨也解决不了问题,多想点办法去解决问题。9 {$ T7 c1 |: g# E3 t" o: w2 ~
你们老板没有处理客户管理的问题,我碰到一家公司对客户管理很严苛,我其实已经认识里面的一个业务员,我想把单子抛给他 做,他们以前有业务员联系过我,但是我从来没有回,但是公司规定,发开发信不管成功与否,只要这个客户下单,就是第一个 发开发信的,后面的人都没有用 2 q" u, Q/ n0 Q1 [8 b+ r; q/ J) f
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