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Q:有客人这样问过你吗？3 H) X% O) i$ T
Alicia,I checked your website.I see HB Warehouse which u can pick from different suppliers..How comes?That means several suppliers buy from same producer?, t) N5 n! V1 c. p+ H
A:没有，我的客户都觉得我的产品是独一无二的4 F* G& }. M; n9 W, z W
Q:自己找到我的， 一上来就发现我是个倒爷了
$ h4 j3 h1 A; {" v, \6 n; v& pA:其实你这个不算被发现啊,反正都是共模的东西，大家一样没啥问题.
9 U( B5 C5 ?( @7 @Q:我肯定不会说我是倒爷的，我买的人家的外壳
% P6 {/ G* L0 c9 X- j, rA: HB warehouse指什么
1 {. P5 p2 Q/ g* _4 f5 i' V. NQ:就是HIGHBAY LIGHT) M1 ]' X$ I( K& ~, J0 j
A:你可以跟客户说，你们外壳跟一个很好的供应商买的，合作了好几年了，因为他们的外壳性能外观都特别好 ，所以现在也有很多仿冒的外壳。所以都看起来差不多，你可以重点介绍一下自己的产品的细节处理，制作工 艺，等等优势。不过我有客户问我过为啥一摸一样的东西，你比别人贵了十几美金。; G0 M0 X0 {' {% g( E( @
Q:然后你怎么应对？
8 C0 G0 J" I5 z9 kA:我说 我喜欢暴利& n" t' w7 \* d8 ^+ w) U
Q:牛
) Y) _7 l# ]8 Z7 [" ?A:然后客户说我喜欢你的直接，发我PI, D( S3 j( V0 K5 h4 G! w( O% v
Q:怪不得 你的客户都这么好4 ~) K; ]/ K# @6 E7 _
A:开玩笑的，我给客户打了半个小时的电话加上邮件，才把他搞定的。
- ^9 ?: F8 V" d% J1 L' IQ:有些客人就是觉得各方面细节做得好， 就直接下单了
5 _2 }8 Q: h8 @A:真的是三寸不烂之舌，贸易商赚的利润在客户那边其实都不算什么。5 G7 b, d$ [0 D6 |* F0 I8 N
Q: 电话和邮件里主要说了什么
- X$ L) g# c, S+ yA: Your voice sounds like an angel
1 ]+ O4 Q7 K$ Q. w+ S# R& D5 eQ:女的，明白了。你最擅长应付的客户群1 ]: [. a( F2 u4 J/ M+ h' I
A:女客户嘛，加个微信，经常发发朋友圈让她觉得你是一个会生活的靠谱的男人，什么都搞定了
% v7 G. F1 t/ {% FQ:这样的啊8 k, i, J# H! n4 s! W+ I( v
A:我有个新加坡的客户，还是个90后，也许是我长了一张好人的脸，唯一的优势。 |
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发表于 2017-3-1 21:36:43
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