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Q:有些工厂做事实在是太过分 刚刚一个意大利客户电话过来,说他们看到有一家工厂拿着他们的彩标到处给人看,说他们做很多意大利客户,做个毛,一点职业道德都没有。9 j y: a, m7 {8 B" k/ j% b* P
A:他们的彩页是说工厂的彩页自己去意大利推广?还是客户的彩标?估计就是有人问你们做意大利嘛,然后工厂就别人看看以前给意大利客户做的彩盒,如果是这样,就没毛病。 这也是有可能的
/ y6 h; p1 |& c! D5 ?Q:我另外的客人也看到 他们拿着我同事的意大利客人的彩标给其他客人看,不管怎样不应该这样做,这个影响非常大
7 ?" F( t! J4 C+ A4 R0 j5 FA:那你就每次出完货回收彩盒不要留下一个咯& }. D* O1 E/ A
Q:这是职业道德 ! \/ T" p$ G! R: E
A:给别的工厂做货 宁愿拿回来自己换彩盒 也不把彩盒发到厂的,客户到厂里参观就有机会看到。
& H {) B$ P* C& s E. A; {% ?, dQ:如果他没有职业道德 怎么样做都仿不了,之前我们是一家的,后来分开了,你可以到处跟其他人说你有做哪些市场 但是不能拿着某个客人的东西给其他人看。
4 {9 z6 \# h/ I6 C$ kA:噢 如果有客户来看厂 客户看到纸盒不用介绍都知道了,况且之前还是一家,更加分不清楚了。- `$ ~7 u3 A; B6 d7 e
Q:那这个是避免不了,问题你是不应该在展会上展示出来。
2 a. s( y# R( \$ i5 W4 [A:这个就跟我做一个产品发到网上,有人就用我的图,说他们也做过一样# Z3 C! p9 H! \
Q:站在客人的角度来看 你这样摆出来 那我还用做生意吗,我的客人都帮你采购了,不是每个客人都喜欢这样的广告方式。
# X- t6 I3 Z$ p) X3 o7 ^5 i: UA:展会上拿过去那就故意了,这样一说,是不是就平衡多了,也觉得正常了。% x: s, t, }, o- w+ `
Q:他是抢客就算了 他这样做是玩客人,现在是建议客人去告他们。
. |, v! g. \/ ~: G: H8 ?' q6 ]6 t3 LA:我不这么认为他是玩客人,因为在你没有做一个产品的时候,客人跟你咨询,你的资料从哪来,还不是从别人那弄来。网上的图片那么多,彩盒的模板那么多,众泰连豪车的外观都仿,还配车标,更别说一个采标了,如果有专利,可以告& k1 N4 c3 K+ v8 |
Q:我都会P掉客人的信息% \& }) |! y: w5 [; D, |9 X
A:直接把客户拉过来你做,这种很难避免的。
2 a& S: ]5 T2 q5 jQ:在工厂看到是正常,问题是在展会上。
2 z: b2 R5 a @0 f1 ~# b7 _A:工厂也有点脑残,是不是拿彩盒过去给那客户确认?顺便秀给其他客户。实际上看个彩盒其实也没啥大不了了/ {0 g' Y8 w6 |; V8 u
Q:不是,他们是给所有的客人看。
+ ?# ]$ C- h4 i, T) oA:对 其实这个问题很纠结。 但是很多客户就喜欢问 你哪个市场做了哪些客人呀, 每次客户问到这个的时候其实我很反感的 我一般就说我给外贸公司做的 我也不知道有哪些。就算我自己的客人问也不说哪个品牌 保护客户的隐私,你客户能拿到的报价,他竞争对手不一定能拿到。; o$ y/ ]4 s, j* h6 H7 B+ [" H/ q
Q:我一个英国客人也看到# L4 m2 @- B3 m
A:就像其他工厂标着他们是飞利浦OEM供应商一样,侧面给客户品牌打广告了。其实如果飞利浦真给他们做 他们是不会愿意让他们去到处宣扬的,就是啊,他连客户信息都绣上去了,可能就是这个客户对他来说没什么意义,因为抢不走,所以不会顾及客户隐私。只是为了告诉别人,他做过意大利市场,仅此而已啦 v: p& r( a' i) a6 V$ I
Q:所以很多公司合作时都强调签订合作保密协议
m/ \' p8 ?) v* z KA:哪有啥秘密,主要还是价格。
1 V+ I) ^% G% C! ]Q:合作关系其实也是秘密,合作方觉得有必要保密就是其商业秘密,不是每一个人都那么坦荡,这么基本的东西 还要教吗?
& L$ ?3 x, l' E; ` \A:合作就扯扯皮,不合作就换供应商,直接干脆,客户信息本就是机密,一般都不透露他透露,只能说明他不会要那个客户。万一哪天客户问你你在做的这个品牌刚好是他的竞争对手,那就是搬石头砸自己 跑了生意,所以基本客户问我给哪些品牌oem 我都说保密。我合作的外贸公司的客户就算我有老外的名片我都不会去动 不去报价 展会上问价格我也报的高的。哈哈,工厂自己脑残,没救了,到时候其他买家拿着工厂的报价去其他供应商那边压,伤人伤己( V! n/ `' e+ p8 D9 B
Q:广东这边的LED工厂喜欢搞客户的客户,广东这边真的都不够浙江团结,相互伤害。2 M; }6 Z$ L" t' v- Q$ B/ p
A:浙江也一样,在利益面前都是相互伤害。浙江人自负,所以很多时候觉得在知情的情况下翘别人的客户是很降身份的事情。展会客户带老外到我展位,老外让报价我直接把外壳价格加了30%报给老外。
. p$ b' M5 r: z- {' U# K; dQ:厚道
) s: Y. }, l/ d- x' E' s" _A:后来拿老外最后一天老外来买样品,我把那灯藏起来说不见了,老外当时就火大了。
+ j$ c2 _7 u8 zQ:是这样没错,我有一个客户就把供应商转浙江那边去了。说让广东的开个东西,没个把月回来了看,大家都在卖。看比例吧,啥人都有。
; _+ Y7 Q; X+ w- q2 e. cA:应该说中国人都一样,
, X) h5 U! z8 jQ:全球人都一样哈哈 |
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