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Q:哈哈,我在跟AGC竞争一个订单4 B) h' y$ z' M' p$ V9 b
A: AGC在你面前,不堪一击
1 O/ z4 ]7 R) V8 I4 UQ:昨晚跟客户通了电话
( M3 W+ z4 O* i$ o' j% U( P M( |A:不拿出中国前十的企业,都没办法对你造成威胁; y8 ]4 ` z3 l5 r) o) ]& r
Q:搞到了客户的目标价和他的竞争对手,以及AGC给他报的价
9 N. e1 A4 L$ C) w1 K$ {# [A: AGC本来就不是走低价的。6 f; \8 N, L+ c& S5 j& G7 x
Q:还要到了客户的skype ( N" C6 G1 R2 C2 y
A: 我以前的老客户直言 他知道也了解AGC和同类产品贵啊。 但是相信AGC的专业和服务 ,呵呵~~~ 我有不少 以前的客户从AGC买,都是注重服务和品质品牌的客户,你叫走价格路线的 想都不用想 才不会买AGC的东西。 服务成本很难说什么性价比,比较主观。什么样的客户 对应什么样的产品,你抢到的客户 适合就是你的产品 。
% t, c! v# ]8 p2 _/ tQ:如果不出意外这个订单可以拿下
8 |% s7 |. d. T: |! v5 }A:其实我一直很好奇,你们怎么知道这个客户牛逼不牛逼,竞争对手是谁的,是我太愚钝了吗?
5 Y6 l! B; F0 k: B* A# }Q:你没扎根美国LED市场3 h+ A4 U; b6 i0 R
A:我不谈美国市场/ A7 L M. R' F: W. F, m
Q:我们说的美国市场,嗯,其他国家不谈( K6 @. }9 u: e% M* t: r0 b
A:放眼全球的话,你能分析出来那个国家 ,那个公司牛逼或是细分到什么产品上4 w _, I4 r3 d& Q+ x1 b0 v" D
Q:有些客户不需要便宜的,要的是性价比。
4 q/ a4 x+ O0 O" i; ?A:我的意思是,你怎么知道这个客户是大客户,通过什么样的手段分析出来的,假设你们并没有合作过的情况 下。) _# B( ]. I- I
Q:做了几年外贸的应该可以分析的出来,网站风格,海关数据,领英,GOOGLE,还有客户购买记录。问其他客 户来确认,其他客户不会吹牛。客户自己会吹牛,但其他人不会替他吹牛6 d9 S; [4 q4 v. E
A:好吧,是我太愚钝了,做了这8个月了,门都没进去& u) D- W7 _% C8 _! u4 a! h" ~) J4 a
Q:做渠道代理路线的公司会知道谁最大,如果只做了8个月外贸,那还需要点时间,做久了,行业里的几个大 客户都知道了! v- t# d- U$ i6 t
A:我是感觉这8个月我也是在瞎混,在撞死耗子
; ]( X( A7 z" w7 _- v) CQ:去国外跑跑,会听到很多客户的八卦
& |. x' q' l- }1 ?+ CA:因为我压根好像就没找到门道,因为我压根好像就没找到门道。一般最大的公司做不进去,知道有啥用
. ?+ m/ m* F4 m gQ:如果真的有门道 good luck占比是50%以上,过程都是自己摸索的。自己不经过那个摸索的阶段,别人告诉 你的结论,方法你也吸收不了,如果知道太大,直接Pass掉,邮箱都不应找5 s% ]& K4 @# k1 T
A:每天见你们都是这个做了20万美金,那个做了50万美金,感觉一个个很牛逼,我好像还是在门外徘徊。
7 c: `" g( M/ \7 aQ:现在很多人到处去上外贸大神的课,我觉得没必要。以
[7 l% b% L* g1 R3 |. kA:前有几个新手业务员接到一些不错的订单,连客户都对她说说,你是好运气啦,刚好打电话就是负责人接到 ,刚好有订单,除了谷歌还是谷歌,而且我都不能很有效的对谷歌搜出来的客户做出精准的判断。
9 @$ i; d, l# E+ j: z7 qQ: Google 是最好的,我就很喜欢Google,数据真实全面,而且免费% u- a' B) G6 _6 k/ _* N
A:这个客户的大和小的判断依据是什么,纯粹是依靠经验,还是说,比如公司经营了多少年,办事处有多少个 ,销售的国家有多少。
0 k4 k$ T4 ~! TQ:如果客户公司很大,不下单给你,他什么都不是,你还需要时间积累,我去年做外贸就没有今年厉害,我总 结了,是我底蕴还不够。Google本来就是祖宗,阿里巴巴的流量和价值只是Google的零头; Q- ~: _# L" w
A:通过海关数据或其他的去查询到这个客户每个月的进口量,积累是积累什么东西。; ?0 J( E$ E0 x- S8 \2 `
Q:海关数据上的都是大客户偏多,都是对价格特别敏感的,对中国市场特别熟悉,甚至比我们还熟,最好的办 法就是拿着样品去登门拜访去开发,或者他来找你,靠电话,邮件开发难度很大。
/ v% q' t; q: d& t6 xA:我只是很好奇,是不是我的方法和途径不对5 e, n$ [5 Z) _ X6 d! c
Q:找到适合自己的办法吧4 K1 |1 f$ b; o
A:或是因为我产品的局限性2 \6 _% Z. J' i0 s9 E! _
Q:我个人喜欢邮件开发,电话回复6 h5 P; [/ o4 n
A:因为我的阿里巴巴上的客户或谷歌开发的客户,无非就是几百米,1000来米的灯条或灯管,从来没有说一个 月上几万美金的。
]: I4 ]2 {/ ~$ lQ:电话里可以打探出很多邮件里不会告诉你的信息0 D9 E: B) r5 Z# {" T
A:电话我真打不来,除非丫的他会中文。3 `% T2 z% x" ]7 T, E& Y8 Q
Q:那你要突破自己,否则很难成为一个优秀的业务。这就是积累了。客户也是需要成长的 ,如果我们可以帮 助客户成长,壮大,那么 他的忠诚度就会很高,所以不要嫌弃客户小,要真心帮客户解决问题。! t) u' D+ J. g/ c( U& N8 i' k9 V
A:我这个估计很难了,我是硬伤,没有嫌弃客户大或小的问题。
5 N( e6 Z1 t! T5 |( HQ:真心帮助他成长壮大,我们和他一起成长,从1000元的生意做到100万元的生意。牛逼的业务绝对是自信, 专业,所谓畏惧,能帮客户解决问题的
% w4 x3 d7 I1 g5 c8 @( PA:那我不牛逼,我客户从最早的5米开始,半年过去了到现在的一个月的1000米ic灯条5 e1 h# H* b* ]. U' F
Q:花时间去做,这就是积累。1 z: q/ e: z1 H9 G' i' [6 i
A:好像大家伙一上来谈的都是大客户,没有小客户,这个是我很好奇的。
# }$ s- b# `4 I" |Q:那是因为,他们积累的阶段过了,人家也是从这个阶段过来的。积累也要注重方式方法,很多公司做了几年 的业务员干不过工作一两年的新人
5 z/ P4 v4 I0 K5 S! T% o- E4 |/ mA:这就是我要去学习和取经的地方
2 Z- _& {: ]$ v5 HQ:我去年很苦恼,为什么我接单能力不行,我今年就找到问题了。量变引起质变,做销售就是不但挑选客户的 过程。
) M: F# q1 O: `: W6 c& \* RA:什么问题7 B% c# `; J' M
Q:有很多外贸业务员,做了很多年,比我差远了
3 P* p) o0 ?4 O% Y% l) BA:说到点了
. g" K8 @; D. e0 S% i9 gQ:一聊,对产品都不专业5 Y! B2 `5 K) y' Q. z# j* G* B
A:方法很重要
! a9 u5 c" H1 f1 @Q:客户凭什么下单给你3 S( N" P' N* f9 f ?
A:那肯定的
( j9 l4 K, s& `6 qQ:有效的量变才会引起质变,把每一个客户吃透。我就不吃每个客户,我把单个客户做大,做强,不要一开始 想着去攻克大客户,而是要从手上的小客户做起,把他做成大客户。; F0 j. M- ]1 c& }
A:我还是新手. N+ r# i# r6 @: b* i
Q: NO,我的大客户都是从小做大的,他们本来很小。
) Y+ O. X0 H' Z U+ O0 W' }A:三个月,完成全年销售业绩,2亿人民币的大佬不是你们这样操作的# L: F# ]+ E. S3 I: A/ K( _: z
Q:那种就不要拿出来说事了。每个人把自己的方向搞好,和自己比就好了。
S: h5 W2 p. h- mA:人家玩的全是套路,公司与公司之间的套路,人与人之间的套路。理论称为“战略合作”。因为你们的产品 人家做大做强了,还是客户按照你的指令做大做强了???
4 a5 _( J( @. N. |. D, i% ] sQ:如果数量基数少,有几个客户不下单,业绩就不太稳
+ ]' F% ^! Z# C8 e hA:你们大部分的大客户是谷歌开发来的,还是展会来的,还是B2B平台?. V! @0 t. R* b+ G( _
Q:我是裸体开发,我先天发育不良。包装,人要包装,公司也要包装。才可能和比你大的客户谈合作。中国人 俗称“打肿脸充胖子”。还有产品不同/ h/ O* ]& `7 W5 k+ Y- }. `
A:先天发育不好,我只能一步步来
5 _. z% |0 J5 r5 JQ: 你可以走我的路子,我先天发育很差,所以我一直在猥琐发育。
* X6 [5 [: Z5 x3 P5 h' {A:都得慢慢一个个弄,好累,不知道9 E# }* m5 q% |% x/ z
Q:你玩过王者荣耀就知道了- J v2 A, P) \* q4 x; q" T
A:不想说,想多了累的慌4 L# K. b3 a8 B. _1 B. b
Q:刚开始ADC很差,要一直打怪,换装备,人才能起来。
. B5 {& ^- O2 _8 a6 w) BA:我刚上班那会急的啊 晚上很晚才睡觉,就简单点,400平方不到的厂房里,一年做个100多万个驱动干过。# N6 k1 j% B6 K+ Q9 k
Q:以前我们都是加班到很晚的,一个客户凌晨3点发邮件来,我们抢着回。, y2 I' v! d) Y# |4 F& |
A:结果呢
# @6 N: [% H$ j: `. R3 qQ:结果我们撞客户了,撞到同一个客户了。4 P1 G+ N! v, q* p o8 v" J
A:我刚上班那会 2.3.4点睡觉也很多: C! z/ {/ f& h: S; [
Q:我昨晚4点钟起来打电话,那个时间段,一打一个准,没有留言,没有不接。
1 [# O$ m8 x9 v; QA:不熟 打电话不知道说什么' b& K- H2 Z$ k1 B% _
Q:刚才说的撞客户那客户不还是被作死了,我现在去找都没用
7 o7 q( z) w |3 @, S# ~# n `A:什么原因/ m( c0 {/ q" r- I
Q:那客户作死是公司原因,质量太差又不售后。3 R: t5 h9 ~/ s. D( g* y+ R
A:不好意思,英语是硬伤,我只有我的耐心和一点点的皮毛和一点点的供应商整合的能力,别的没有
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