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Q:大家有时间讨论下LED照明灯具客诉吗？
! A4 c& K! n r: fA:客诉你找技术讨论
( }5 ?3 A2 b" UQ:镭射 Hz 写成 HZ。 是我们研发的错误。客户死活不同意。要我们贴标签覆盖。我们boss不 同意。 有一个是有凹槽的，贴标签也没有用。boss 不同意，客户作死让我想办法。- z2 D: |! ?0 a8 u$ y
A:贴标签不是很简单吗？就贴标签就好了嘛0 }: ?4 _, m! |+ c
Q:700个
5 n0 m- ]9 C2 a9 _A:还好啊，贴就好了。" E$ b" H6 u# u2 }; f2 R1 m0 u# _) `
Q:18箱，都包好了，那意思是我自己去返工？
1 E- c2 v) o Z, m6 pA:再说这个也是自己工厂犯的错，错了给改正就好了。
- i/ X: q# Q$ c) E7 GQ:boss 不同意，就不能返工啊，唯一办法就是我自己返工。, _. [$ ?3 K, v- A# y
A:问题是工厂出现了失误，boss为什么不同意返工呢
, l; b% _8 q: ]1 V8 O: t/ LQ:估计觉得问题不大吧。. B( W4 t7 C R/ ]3 z7 |
A:客户是你的客户
, ~% t. O4 f% y7 c) rQ:就Hz 写成了HZ
: y. O; q1 u3 T- G9 J2 u, hA:想办法让客户满意，才有后续 的合作，再说也不是太大的事儿，满足客户吧。
' }1 X( l3 e* B0 @) t, }Q:感觉自己的错也要自己负责，别人的错也要业务来负责，好痛苦啊2 Q+ a: Y0 r0 G2 c3 V2 D$ `
A:最看不得美女遇到烦心事了,SB的老板和工程师.就是这些小细节 让客户觉得你们不专业 不 细心
. F- m7 e3 g1 c9 P b" R; `Q:所以不是求大伽赐教吗。) ~5 D) Q8 r* C7 l3 A! d8 o
A: 感觉自己的错也要自己负责，别人的错也要业务来负责，好痛苦啊，想出业绩啊 都这样。 业务是救火队员啊，业务上天入地无所不能，对 自己想办法去贴，想办法说服客户，实在没 办法就返工一下，还是选后一条吧* t& w7 O$ r. Q: D# V
Q:我努力地让自己不犯错。 哎，还得管着别人。 上次我们工厂3000个台灯。也是同事下错 丝印。搞得我最后还要被罚* }% Q, M8 r C3 a/ |" T5 R
A:前一条太难，Hz 写成 HZ，呵呵，做业务的都这样，客户下单后自己多监督一下就可以避免 。这个事情已经没办法了，老板不同意，只能让客户同意了，以后有单子下来要多去车间跟进 一下，美女一个人不敢去，我陪你去啊。宁愿损失这么个客户？不愿意拆箱贴贴纸？2 F6 q/ ?) ?2 r/ g, k* H
Q:昨天boss 说没办法。今天boss玩失踪啊。
3 B. o4 M- Z/ g% BA:不同意就是遇上老赖了，一个是正确写法 一个是错误写法。
$ S$ T' {( }+ Z* X# c2 [* VQ:现在还没有见到人呢
" z; B9 Q* u7 aA:怎么可能让客户接受一个错误的东西？客户太不懂怜香惜玉了，让美女这么为难。这个就好 比Vac VAC，看你是不是较真了，我们没办法想象 你现在面临什么样的问题，可能客户是个女 的+ d" s2 L& I7 _7 A# h
Q:可能客户是个女的yes$ `. P' g2 q+ D |
A:其实我也是较真的人，用美男计，找个帅哥去交涉下，要是我是客户，我会马上买个机票冲 过来，我们打工狗要学会抓老板的软肋啊 直接给老板说，不贴客户以后就不会下单了，你最 好拍个照片给我们看看，我们才能给你想办法' D: P+ x# z+ T& H4 a1 i
Q:再说给我想办法？" F2 |% h( ?" y4 o% }
A:你这个已经没办法了，只能换外壳。你的提成跟他利润比起来差距还是很大的，700个标签 不是很多，找个人贴一下就好了, q a% N7 ?9 C; \ E
Q:激光镭射的
7 Q0 W* b6 r5 `, A* ~A:关键他说标签不好弄
* A; [- X2 D3 i* G: L/ o) WQ:谁听我的？% M5 |' S% c3 |6 }* w1 q1 o: ~
A:重新镭射一个H 大点的，镭射在什么位置，去找技术 工程撒娇，颜色深一点
5 H: P! G9 x% O4 {. NQ:重新镭射要经过boss同意的。谁敢乱指挥
* x) Y% B- a$ Y% m1 }/ oA:我说了 你要给个实物图，我们才能给你想办法。
9 C% m P7 A5 o, u3 O) ~5 ]+ aQ:我去拍个照片哈。
8 J1 T: V U5 @& }A: SB Boss，弄标签贴上盖住算了，镭射耗费时间，700个 要半天弄。谁说要BOSS同意 你发 动同事 把事情搞定了 我就不信 老板说你不对，关键是现在要提出合理的改善意见 让客户 同意，BOSS才不管你是怎么搞定客户的，车间再来一个“返工费你们承担”，哪有那么多事。 请同事吃一顿，就搞定了，累到吐血啊，返工要钱2 B1 K3 I. s) B' G1 X5 K
Q:图片8 p! w+ H+ I4 f
' J( @/ x. W9 N. @# | ! b% w, G4 A0 |/ d4 h
A:有些工厂就这吊样，动不动就费用。大家关系好 ，帮帮忙的事情。以前老板就这样算的． 返工要多少人．做多少小时．每个工人一个小时多少钱．不大啊，不是Hz么，镭射的那么歪？0 z4 o0 i" U; s
Q:返工费用怎么算的啊，长的还可以贴白纸，但是 短脖子par30 不好贴啊。" N0 j8 i) o+ r* d o2 h" T6 l5 s
A:不是对的么Hz 5 _ N6 J) I7 F
Q:那是展厅的; n- ^7 y0 [7 x f4 l6 s1 Z
A: Hz 对吧" {) I1 `8 q: U' n& ^* R# |( D4 V
Q:实际是大的HZ
& n' Z# X, ~0 O. P+ I) aA:哦，大货打错了。+ s E9 D+ u5 a. q. y- ^
Q:不知道研发怎么搞的，有一些是小，有一些是大，这个灯有凹槽，不要贴标签的% U' V' o; s- f( Q( v
A:这激光打印效果真逊，怎么还能用宋体呢。
4 k& G1 ]* w! C( v5 Q* V5 Q0 SQ:这个是曲面的，本身就难。: ] ~$ w% b' m6 Y/ W
A:激光必须水平，曲面字体会变形，说服客户接受吧。 苦情牌 。这要换壳子了，惨了，贴标 签不好看
' [% N" O1 E# k& o& z/ y% ^, C. lQ:是的，超级丑。我之前给我自己的客户返工过，这种凹槽，需要中间剪开，才能贴下去，不 是一般的丑
8 R# [$ w! x- }A:贴了更丑，丝印行不。, f: x! w8 h4 }. z$ v& y5 X
Q:难道我就把Z 覆盖？不感觉打补丁吗？% B0 D. t) `; p T- F1 O. \9 q$ R* m! ^
A:你这不行的啊 你要好看 还是换吧，不然 还是找客户说说吧。镭雕的地方可以处理的， 这个应该不是什么大问题，重新镭雕一下就可以了，就赫兹么7 ], y2 k' {$ H5 k# C; Y
Q:要么我给他返工平面的吧
. W; t0 {' ]: t+ t4 d( {5 vA:问题是，客户认为这是问题: q5 T$ S9 I( h+ h5 J6 P- j) }
Q:凹面的就让他算了
3 |2 J( S. c" i4 b- j% c e: xA:他say no，女人好纠结。
' R: F% S5 u" d; d7 b3 Z- gQ:也要刮掉才能镭射的。
6 W2 L- @" d W, x: E+ HA:30 Deg中间应该有空格，你们貌似没空格3 G, o% o! V1 A* l$ a5 M
Q:女人真的好纠结，还是你比较了解女人。
0 n" W# q% `& y. P9 V8 KA:刮掉更难看，Hz .赫兹不是都这么写的吗？你别刺激他了，不能认真看，只能这个小配件换 了。他是壳子一体的，不是换个环4 `! [3 U. x7 e6 ?' Y( p' q- S
Q:换个杯不要想。boss 返工镭射都不同意
. i/ x, M' `/ x5 c: J. mA:不过客户到时蛮认真纠结HZ,Hz, r/ r4 A+ Q5 [
Q:唯一的办法就是我傻乎乎地去 给研发擦屁股。
* S7 n; Q; X6 ?2 X" b# RA:你准备怎么擦，和客户商量 说服他 还是自己花钱 换壳子。
8 Q# B" U- j$ c& s5 w5 RQ:返镭雕需要很多费用吗？
8 G' [# @3 B+ sA:这个地方，曲面，工厂能搞成这个样子，算可以的了。我在想你们开打标机的那个师傅，看 到你这个灯，他该心里跑过几头草泥马9 X0 V3 n* P) W
Q:激光镭射的还能返工？
- z, s1 A% m/ s" P( b/ V2 zA:可以往下移点点的 效果会好很多，老板是不会管的 你说了，2选1
2 k: h8 o" V* Z1 y' _Q:我最多给他贴标签。提成还打6折，坑
3 D, X+ n a9 y; zA:他不接受 那还不是一样没用" i) J9 K$ @+ ?; ~
Q:4000多USD 。
# v- I7 `: U4 g: R, X9 a8 R1 x: [A:对了 客户付钱了么
$ d1 B6 L! B7 b2 H1 v$ WQ:没有
2 d2 G1 K" N6 P& i) `+ jA:你们这Boss，那个环应该不要多少钱。欧耶，不按照我的要求做，我不要了 S) @0 [6 `$ T
Q:尾款没有
! E0 S& m3 R1 S0 X' tA:还是把环换掉，你自己看着办，标贴 ，NO，如果你们给的文档是Hz，还是你们给的就是HZ 呀。女客户 而且 要求严格 这事她做的出来，你还跟着他干嘛啊，来跟着我吧。
6 g. q( u$ d& O& h2 B7 rQ:说了 研发的问题，不怪工厂。我也觉得，这样的老板，早点走人好，你们不要唯恐天下不 乱撒。
( L+ I) H3 S- f$ j* K* QA:事情出来了要解决，方案1.打一个大标签纸贴上去，把整个盖住。 方案2. 再打一个小标 签盖住HZ 发给客户看看效果 让客户选哪一个 从新镭射也有点不现实了。
0 A6 N$ s2 ^0 F4 R, u" W6 MQ:我手上有好客户啊。我也想走，舍不得我的客户。
: N0 ? Y( Q8 ]) C# c& C( ]A:我要出馊主意了，都带走。好业务还怕丢客户吗？关系好 还怕客户不跟你走吗？你们当心 点 LED盘里面潜伏着很多 你们的老板，不要随便乱说话。我是光脚不怕穿鞋，你们还是悠着 点。
1 M$ l$ u% R J" Y. B# e5 SQ:我不是好业务，照明的业务都要成光脚的。
/ x4 P( d0 R- j+ Z ZA:客户带走这话 不要轻易乱说，很多老板很忌讳。9 D5 s5 x- F" _* H
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发表于 2017-8-2 18:28:30
|LED盘
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