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Q:大家有时间讨论下LED照明灯具客诉吗？+ @0 u7 J# [: D
A:客诉你找技术讨论$ g6 O3 q- W" B0 W( `; p" X& @0 }
Q:镭射 Hz 写成 HZ。 是我们研发的错误。客户死活不同意。要我们贴标签覆盖。我们boss不 同意。 有一个是有凹槽的，贴标签也没有用。boss 不同意，客户作死让我想办法。3 S3 w8 ~+ v; L* j) n
A:贴标签不是很简单吗？就贴标签就好了嘛
* _! V. l$ t! d% q( kQ:700个
$ r+ U6 K m- o8 [6 wA:还好啊，贴就好了。
& P2 y% \1 |' V+ F5 S8 G* vQ:18箱，都包好了，那意思是我自己去返工？
3 N; ~) V7 }" c5 QA:再说这个也是自己工厂犯的错，错了给改正就好了。
( u( \1 W" [/ V! \2 Q& BQ:boss 不同意，就不能返工啊，唯一办法就是我自己返工。
( L) Z8 l! M5 a* OA:问题是工厂出现了失误，boss为什么不同意返工呢( ^ m N |- t% t" ?2 y" y& J) T
Q:估计觉得问题不大吧。
* j5 G3 A" V" s7 N1 e; tA:客户是你的客户6 [, Y2 ^( ?9 P/ v5 N8 P
Q:就Hz 写成了HZ
/ h. T" Z& i( M3 zA:想办法让客户满意，才有后续 的合作，再说也不是太大的事儿，满足客户吧。
& W7 p' Y# {+ f/ E, J- DQ:感觉自己的错也要自己负责，别人的错也要业务来负责，好痛苦啊
* F0 h+ X3 w oA:最看不得美女遇到烦心事了,SB的老板和工程师.就是这些小细节 让客户觉得你们不专业 不 细心
$ c; O7 L1 X) lQ:所以不是求大伽赐教吗。
" X* H8 f: B0 n1 M* n% uA: 感觉自己的错也要自己负责，别人的错也要业务来负责，好痛苦啊，想出业绩啊 都这样。 业务是救火队员啊，业务上天入地无所不能，对 自己想办法去贴，想办法说服客户，实在没 办法就返工一下，还是选后一条吧
. V1 L0 e5 G" B7 FQ:我努力地让自己不犯错。 哎，还得管着别人。 上次我们工厂3000个台灯。也是同事下错 丝印。搞得我最后还要被罚
, d% d7 ~; r' a# oA:前一条太难，Hz 写成 HZ，呵呵，做业务的都这样，客户下单后自己多监督一下就可以避免 。这个事情已经没办法了，老板不同意，只能让客户同意了，以后有单子下来要多去车间跟进 一下，美女一个人不敢去，我陪你去啊。宁愿损失这么个客户？不愿意拆箱贴贴纸？
: R( H* N7 L" GQ:昨天boss 说没办法。今天boss玩失踪啊。
8 ?( H9 {. ^7 V. ^! WA:不同意就是遇上老赖了，一个是正确写法 一个是错误写法。
b# ~# @- m: H4 g9 KQ:现在还没有见到人呢! ]$ u7 u9 o: ^8 |
A:怎么可能让客户接受一个错误的东西？客户太不懂怜香惜玉了，让美女这么为难。这个就好 比Vac VAC，看你是不是较真了，我们没办法想象 你现在面临什么样的问题，可能客户是个女 的
4 L' G" H' p% A/ I& nQ:可能客户是个女的yes* L- P( d6 I5 \; k) ~% G" M$ Z$ ] h
A:其实我也是较真的人，用美男计，找个帅哥去交涉下，要是我是客户，我会马上买个机票冲 过来，我们打工狗要学会抓老板的软肋啊 直接给老板说，不贴客户以后就不会下单了，你最 好拍个照片给我们看看，我们才能给你想办法
: l/ A4 G3 p5 A& _9 o9 JQ:再说给我想办法？- n5 l& G, f% d& @2 l$ D3 v$ j. S
A:你这个已经没办法了，只能换外壳。你的提成跟他利润比起来差距还是很大的，700个标签 不是很多，找个人贴一下就好了+ K! X+ n$ a' c1 r7 c1 M
Q:激光镭射的
7 p' D+ f1 A# O2 v7 E, W! sA:关键他说标签不好弄, S: O# R+ U# ^0 E- U& M7 L
Q:谁听我的？
5 ?% _ E7 T, |9 ]" `- fA:重新镭射一个H 大点的，镭射在什么位置，去找技术 工程撒娇，颜色深一点( A* L0 D$ g: ~( K
Q:重新镭射要经过boss同意的。谁敢乱指挥
$ B! |; f+ l- j9 O) o$ h! w+ FA:我说了 你要给个实物图，我们才能给你想办法。
1 @- v, k1 h* y3 ^ u# NQ:我去拍个照片哈。
3 Z+ j) v4 f5 d7 I5 [' H8 o' }A: SB Boss，弄标签贴上盖住算了，镭射耗费时间，700个 要半天弄。谁说要BOSS同意 你发 动同事 把事情搞定了 我就不信 老板说你不对，关键是现在要提出合理的改善意见 让客户 同意，BOSS才不管你是怎么搞定客户的，车间再来一个“返工费你们承担”，哪有那么多事。 请同事吃一顿，就搞定了，累到吐血啊，返工要钱) {& j4 a. n. R
Q:图片, g8 l0 { h0 [! u S
% I+ Q0 Z1 L7 B + O3 K% Q- |1 X8 h% x% v8 c
A:有些工厂就这吊样，动不动就费用。大家关系好 ，帮帮忙的事情。以前老板就这样算的． 返工要多少人．做多少小时．每个工人一个小时多少钱．不大啊，不是Hz么，镭射的那么歪？; z9 g4 z. p# g( W7 w' u
Q:返工费用怎么算的啊，长的还可以贴白纸，但是 短脖子par30 不好贴啊。
+ n0 @2 O" a6 ^. R9 tA:不是对的么Hz
2 o) [* d) O' cQ:那是展厅的
" w" a7 y! X* `) M+ `A: Hz 对吧9 Q: A7 x+ P, E# k
Q:实际是大的HZ/ v3 Q" @( M3 s9 X n; U
A:哦，大货打错了。
+ L: i9 y3 t1 i: C+ Z4 aQ:不知道研发怎么搞的，有一些是小，有一些是大，这个灯有凹槽，不要贴标签的$ K8 s" C4 a# v+ t @" ~
A:这激光打印效果真逊，怎么还能用宋体呢。
* {3 r4 B' k4 c& x- n" GQ:这个是曲面的，本身就难。1 @: ?9 @2 F3 O% c" o0 L0 ?2 p% e
A:激光必须水平，曲面字体会变形，说服客户接受吧。 苦情牌 。这要换壳子了，惨了，贴标 签不好看
) |9 q( \. d) L% A, CQ:是的，超级丑。我之前给我自己的客户返工过，这种凹槽，需要中间剪开，才能贴下去，不 是一般的丑
W6 L& q* `$ RA:贴了更丑，丝印行不。
5 P, l3 b! x X* C; |( ^Q:难道我就把Z 覆盖？不感觉打补丁吗？
: g" k9 L' ?. X/ X+ n3 }( _& yA:你这不行的啊 你要好看 还是换吧，不然 还是找客户说说吧。镭雕的地方可以处理的， 这个应该不是什么大问题，重新镭雕一下就可以了，就赫兹么. z8 R; v- l0 ]* B! Q
Q:要么我给他返工平面的吧: N% m8 H- v7 h) x2 d1 w6 Z
A:问题是，客户认为这是问题$ J5 H' p; K: i" `4 T8 k) A' b1 O7 S
Q:凹面的就让他算了
1 d2 F$ X3 {3 DA:他say no，女人好纠结。3 Z N9 l/ B% _
Q:也要刮掉才能镭射的。" e# Z6 d, w+ [* \0 g7 m
A:30 Deg中间应该有空格，你们貌似没空格
b. f0 i3 \% }, O4 `2 mQ:女人真的好纠结，还是你比较了解女人。
0 O5 P3 Z( d# Z& HA:刮掉更难看，Hz .赫兹不是都这么写的吗？你别刺激他了，不能认真看，只能这个小配件换 了。他是壳子一体的，不是换个环4 k* ~! P3 |% j/ b, ?
Q:换个杯不要想。boss 返工镭射都不同意
+ W- _; }# e/ I! A9 c" ?9 RA:不过客户到时蛮认真纠结HZ,Hz) }4 k% j3 O1 Q/ G. X2 N
Q:唯一的办法就是我傻乎乎地去 给研发擦屁股。/ n F; g9 q: P2 ^) T+ [1 B
A:你准备怎么擦，和客户商量 说服他 还是自己花钱 换壳子。, E; ?, t3 h0 T; ?7 G7 E* R
Q:返镭雕需要很多费用吗？
2 w- q# S. z/ n8 q) JA:这个地方，曲面，工厂能搞成这个样子，算可以的了。我在想你们开打标机的那个师傅，看 到你这个灯，他该心里跑过几头草泥马$ u6 o# `4 `, E/ M, X' e
Q:激光镭射的还能返工？
7 J' m" v# X3 `4 x8 L8 B7 vA:可以往下移点点的 效果会好很多，老板是不会管的 你说了，2选1
' H0 D3 m7 m" R! ?' D. n! sQ:我最多给他贴标签。提成还打6折，坑
& `" |/ V; f9 J: |, J; pA:他不接受 那还不是一样没用
$ W, ~2 O9 {- V6 LQ:4000多USD 。) n% m) p2 J" N" x6 k/ W# ], A
A:对了 客户付钱了么5 N4 ]% y. D: C- z, h6 `
Q:没有4 Q6 V8 S5 ~4 o
A:你们这Boss，那个环应该不要多少钱。欧耶，不按照我的要求做，我不要了
! U0 b! O, Z1 l' c6 NQ:尾款没有
5 ?! t1 e! L ]/ w1 RA:还是把环换掉，你自己看着办，标贴 ，NO，如果你们给的文档是Hz，还是你们给的就是HZ 呀。女客户 而且 要求严格 这事她做的出来，你还跟着他干嘛啊，来跟着我吧。7 K p o# |; c/ f7 p: ^1 E' @
Q:说了 研发的问题，不怪工厂。我也觉得，这样的老板，早点走人好，你们不要唯恐天下不 乱撒。 X; e6 M# w4 M& `" `5 z9 T
A:事情出来了要解决，方案1.打一个大标签纸贴上去，把整个盖住。 方案2. 再打一个小标 签盖住HZ 发给客户看看效果 让客户选哪一个 从新镭射也有点不现实了。* z0 T* {' W7 T
Q:我手上有好客户啊。我也想走，舍不得我的客户。
2 R" w; s4 A8 c; n1 T" v5 U$ {A:我要出馊主意了，都带走。好业务还怕丢客户吗？关系好 还怕客户不跟你走吗？你们当心 点 LED盘里面潜伏着很多 你们的老板，不要随便乱说话。我是光脚不怕穿鞋，你们还是悠着 点。- |1 }+ |5 d- y9 _* ?6 u' f; p
Q:我不是好业务，照明的业务都要成光脚的。) |1 ], ^: n& K# @, ~/ _9 {
A:客户带走这话 不要轻易乱说，很多老板很忌讳。
+ P. {2 [( ]' t* q/ [% b' c1 B( N8 E |
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发表于 2017-8-2 18:28:30
|LED盘
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