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Q:这款LED工矿灯是谁家的呀
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! l9 u2 I% G: h; P; KA:福凯
' {0 B3 [2 q% |* K0 p cQ:这款投光灯也是福凯的吗?5 J: D2 F6 D7 h9 [$ i: j: ]
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A:是的。大公司,难配合。在展会说发给我资料,到现在都没有见到影子。
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# G- B- e1 C, n: v$ O. L, RQ:理解。上市公司嘛。哎呀。从LED盘上好不容易开发一个客户,居然是从他们家买东西的,我心拔凉拔凉的。) b$ N' e. ?5 M% g& [
A:那时候逛光亚展,就看他有灯有点新颖。为啥就要他家的,做个对比,就说你家的好3 W m9 d" E8 ~ c
Q:站撸上市公司
. g- Z% l$ }/ H, HA:这款是他们的主推,和他们聊,我看别的产品,业务都会把我引到这款。" e! B9 z; j! P
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Q:确实不错,又不是知名大牌,找资料,做个VS撸它。我那客户网站上就是他们家的这款、4 y c4 l7 s' z
A:这个就是对比产品,外观,参数,性能,应用,价格等等,极少客户一款产品卖到底,总要换的嘛。你 哪款和他竞争呀?9 y2 P8 E8 ^- e8 O# q( v
Q:…Flood light啊
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% s* Y, M' h3 R, J9 K1 fA:这款应该比他便宜啊。客户是欧美,看客户注重什么,客户合作的那家价格肯定不便宜,看套件。8 V* w/ `) E' | U/ m3 E
Q:嗯。价格不便宜。
N7 c$ R6 g: QA:看套件,一看就不便宜。款式新颖。如果客户要便宜,应该很早就被渗透,每天几百封开发信,什么价 格都有- |% C) B2 H0 ~/ ~5 }% B
Q:我这款的配置也不是低端的
0 v# `7 `, Y, _" F7 H0 s' @; GA:逛光亚展,我就看他比较新颖,之后超三占主力。如果是欧美,款式新颖是可以推的。不然我卖的,也 和Bree竞争着。' b& I- @! B9 [! _
Q: bree 是哪个啊3 h V' t& H& i# r
A:价格的话你们给的应该会更低,主要突出卖点,Bree的价格也蛮贵的。Bree价格也是高。所以现在价格 也不是决定因素,我客户发过给我的他们的报价表,不然他们的业务不会认为我是代理了。。
4 o* a# S2 c7 q+ CQ:是的. e( e' b" @0 q3 L: v
A:做个对照表,一般客户会感兴趣的,不然也会告知哪方面让客户坚持就要它,免得一直纠结,突出优势 ,利润才是永恒的主题之一嘛。有些事情,也是看客户的,有些在乎价格,有些在乎款式,反正就是萝卜 青菜各有所爱。就好比为啥有些人用水果机,有些人用华为。
* _$ ?$ g) ]( J2 n+ jQ:正解
2 S7 e5 v; G# WA:难道他们就没有利润?2 N- M: _ s; w P9 W8 A4 ~, P% r
Q:就是一个信任感
N& j" Q: W& h: i& F! }A:所以要有一份VS,让客户了解自己去权衡
, y1 ~& F( q% ?8 u* vQ:要让他信任你,信任你们公司,相信你是个可靠的合作伙伴,不仅能让他赚一时的钱,还能让他赚持久 的钱,并且可靠无后顾之忧* R* c8 W1 ?, j M
A:像我的英国客户,刚开始也是对我说我的东西贵,最后还是选择我的东西。
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' ?: o# R N% G$ UQ:信任感不是几封邮件能建立的
* P: ?: V0 ]. }4 w7 vA:信任感没那么快建立的,需要一段时间。
: X/ J7 \9 f7 \2 C! OQ:是啊,没有几次的合作,不谈信任( Z+ ~2 u* j- O3 Z
A:最少要下过3次以上单子,才会开始信任吧。
/ A8 Z+ C1 e* ^& A/ u5 C, lQ:见面,为对方排忧解难。。。好难. @; V# f& O; {, [# j
A:还行吧,我手上几个客户都是从小单做起,合作几个月甚至一年多,才真正信任我的,路遥知马力,日 久见人心啊。个人认为,看个人能不能为客户解决问题,聊多了,客户自己会认为你是专业,自然而然的 信任你。不要客户要啥没啥,只有报价表,啥问题都不解决。
+ b {0 `: n' i. S: PQ:嗯
# Z4 w( ^4 _: |# O# |A:主要是解决问题,这是关键,你得先有利用价值才行啊。反正就是要就具体事情深入沟通' D7 @4 |& M5 m
Q:可否婉转一些。
7 N9 C% k4 e$ ~* d, _2 a* oA: 那就是客户什么时候找你你都在,5分钟内回复。. y+ t3 H0 ^+ K- f. p! K
Q:不用那么苛刻吧。8 q0 u- f. A8 ?7 p. f0 e. C
A:不出一个月,客户就会信任你
, Y/ C# Y; \4 |. I! d8 B, iQ:我有些客户,三更半夜发Email过来,我睡觉没回复,第二天回复,他高兴的半死。- ]- V: l& [* a# w
A:你看你英国客户都能搞定,就很厉害了, m" f6 J9 J9 }7 L' Y7 h
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