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Q: LED面板灯收到客人这样的照片
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7 X- Z% L5 M; ?" k0 e9 FA: PC罩 裂了？发黄了
1 \2 M5 o6 T7 h) }& h- [ CQ:是的，灯珠颜色变了
- x; R( S; A$ m( ~. V, d! PA:发典，变形，导光板没做抗UV测试9 w7 n0 ^% c J% _5 t0 s
Q:还有就是灯珠把导光板都烫伤了，但是灯珠还是亮的，灯珠并没有死，还有导光板侧边怎么会开裂成 这样，想不懂
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0 {7 l a- m: l- m* _1 V# zA:你拿一张导光板去暴晒一个星期，你自已会找到答案9 d' s1 e3 E: H) e* r/ e0 W. s6 r5 \6 F
Q:是温度高，造成的8 F& E3 e! M( c4 _
A:是的，多少钱买的吧这个重点！
+ V. i4 G8 |& }4 f$ EQ:主要我们不明白是否换掉导光板能不能解决问题，发黄的问题。# h5 k( B5 n k7 V4 g5 d. S
A:我们前段时间做搞UV测试，一般的板材 在实验室就2-3小时，变形开烈，发黄了8 n& {; l( B* ?! e" j
Q:这个是一年质保的，那怎么去控制这个温度呢？
; o* |' c6 k, l/ m; f, IA:你控个鬼，拿0.2的灯珠做0.5的，能控吗 8 D& T4 K, e" B; s: A- q
Q:那咋整啊
* ?2 ]/ z/ T; A/ CA:所以还是那句话，多少钱买的，几年的质保！1年的质保，你还想做到3年的质量啊哈哈！7 I+ a. h9 ~0 y: I1 N. X; G) M9 O
Q:问题是产品装上去还没几个月呢6 T6 n. H0 ], _. [
A:讨论问题要明白大前提！不然都白搭！本来不是原装板，你几个月发黄是正常的。你这个导光板都诚 哪鬼样了，你灯珠胶体的问题得多高啊，没着火就不错了！这导光板勉强还行啊！ D1 `- L! }5 a3 B8 K9 U
Q:艾玛，你们笑得花枝乱颤的，都不给下建议9 L# X& K5 J4 _% z4 [; a
A:建议么重做一批，这有啥好建义，要就换灯，要就直接换导光板，过几月，再换导光板，艾玛 我们 好坏，重新做，3年质保得灯，方案重来！7 `' V6 N1 K" b- I0 r8 x J
Q:我看了下，灯珠板下面没有涂导热胶，只有一层粘着灯板的双面胶的东西: o$ s" `% v" O7 N* v. ?0 V0 ]
A:我想知道 你卖了多少钱，如果是几十块 ，那你叫客户有多远滚多远，能亮就不错了，几十块还想 100多得品质怎么可能呢！做之前讲好啊，你这钱 我给你什么档次的东西，我答应你质保的东西 我质 保的。
5 @$ ^" }& N) W( f2 T) v( pQ:我查下，几十是不可能的，这是60*120的. E/ h. k/ o/ Z* i6 X( g. K
A:我知道，600*600 几十块 有好东西的。
" a: P+ ~# b, i- ZQ:现在问题是一年质保时间没到呀
: `+ t$ v* n2 b- |4 p' XA:你这个是大面积的，就不是说简单得意外事件，哪绝对是灯具方案都不靠谱了，也不能说不靠谱，就 是客户想要得，不是你这个价格能买到得，一句话，加钱重做！你可以说，灯没坏，只是发黄，还可以 用
$ `# L8 v# B8 B8 M5 v" P5 ^Q:这么说那是打算不用合作了. k' m- S5 u, j
A:如果人家出了三五百，那你给他这玩意，人家是要找你的。明伟官方说法:不影响正常使用( a# b+ q( [& l5 y0 J, Y2 m
Q:大公司说发，化学污染！2 O3 m* G( @: C& j$ K
A: 合作就是亏钱，不合作客户直接死，你直接选呗，说1年的，基本都是半年。还有一个问题就是常规 的这个尺寸都是72瓦，他们家非要85瓦，问一下你用多少钱灯珠做的，问了下采购价180。' C2 F* u: w0 F$ B/ q. u% S9 q: l
Q:我问了下采购价180
" }: A* x$ T6 H) v) U8 I# S+ oA:多少个灯+ y8 s. _$ R* F- U ^1 N& j
Q:整灯
/ Q# d2 `6 j, [; o2 o7 F' Y+ _+ bA:180元 4014 灯珠，真便宜，这个尺寸，这么大功率，还敢做1年质保得，好吧！当我没说，这个价 格！重做一批，60120做到72W已经算是超负何的了 ，还85。国外的人只看光效不看你功率的我们遇到 过，不知道 他们怎么想的，估计是LM不够，不舍得用高LM灯珠，只能加大W数，LM不够宁愿堆灯珠光效 也不要堆功率啊$ r+ m9 G# @/ e# t& [* c" O
Q:你们家工厂在哪啊
, H% ^9 l! |6 VA:能量守恒，这些热能去哪里散啊， 东莞。
. h, z/ J2 y5 Z. C* o7 h) ?* mQ:是客户坚持要85，我们一般都是72。
( `& o" c+ [9 O8 X# uA:要么虚标 ， 要么做冷测 灯里面加功率器件，这个应该是工程要求。你跟他说 我W数做不到那么 高
2 D+ l9 l9 b( V. M, V6 O, oQ:噢( G( W) G1 ]+ m: W' q
A:但是 我可以增加光效，保证和普通85W一样亮，灯珠在面板灯里面 比重算小的，多加点灯珠 或者灯 珠换好点的 成本加不了多少，你现在就咬死，你说，我说了做不了85W你非要做，现在灯还能亮，只是 有点黄，功率高了温度高，黄点正常！后面要做我们再出方案，重新做吧！算钱。不然你说 做也可以 ，800块一个，你要哇。8 Z6 }8 e y* c/ c# Y' v# M
Q:哪有这么好的事
1 t; J* Z3 U, o, eA:上次我们送样一个客户 我们36W 3600LM 人家45W3800LM他们说我的灯没有人家亮，不要我的了，我 没法说5 D; i# _0 G+ [2 ^, |
Q:重新算钱1 B2 G) b O- h1 }* |
A:要我给你订做' x5 W! I* j" _0 x% m. h; c
Q:做梦额，碰上不专业的客户是很雷的。# ^4 ^2 \( \& k2 V
A: 你如果真想搞定，最省钱的办法，换导光板，要不然你没法弄 。- W: r* j% g' h' c1 d8 V' ?, k3 ~
Q:但是灯珠怎么办- p5 G0 }- f1 Z4 `: L
A:这个省点钱，没那么伤，灯珠不是没死么, G4 C, M/ G* D, t/ o
Q:虽然现在没死，但是不知道还能撑多久。: m g8 p" {5 d1 E. Q2 f
A:让你客户再定一批回去换， 灯珠已经没有用了， 光衰也不行了。
2 n' p. Q2 Y2 d$ O. x% DQ:这个导光板是ps的
* [5 ? O! ~ @# J% BA:再换一次导光板，应该那个灯也该回炉重做了，你还管灯珠干嘛 ，你这个导光板多少钱 。
% p, Y% ~1 y' M+ |; T4 v- NQ:定一批谁出钱啊？现在还不是赖上我们了，做烂东西，早晚是要丢客户的。
8 M# e6 C! u( C# T% pA:我跟你讲，工程客户是不会让你把灯拆回来的，你只能重新做一批，给他，然后把旧灯拿回去，或者 你就是不理他 不管了; S0 n0 j9 r7 m) @; _7 S
Q:旧灯要了有啥用' D$ p& B7 K* p J4 Z) \
A:都说了，要你亏钱，要就客户直接死， 没有路可选
2 K0 V/ n2 m0 O9 R2 GQ:不理除非是不打算合作了
1 ^+ K8 v$ ^* R. `A:工程客户是不可能让你把灯拿回来修的，那他不要点了啊，不然 你要派人 晚上去现场修，工程客户 就一句话 你要来帮我搞定 但是 不能影响我甲方的正常工作，想拿回去修 没门。我以前就经常晚上 去现场修，你敢顶嘴 人家会来一句，你要不这样 我干嘛买你的，我不会买便宜货么。
- Y7 e3 A; X$ k$ w4 jQ:你那是国内吧，国外你咋去修。
, b0 j5 o' W# W& GA: 你这个是国外的，只能重做一批过云，那你国外 要么重做 要么丢客户
" @: N! I; Q- N6 iQ:嗯，只有这样的路了，没得选了。: P7 S5 h7 K4 O# z/ w
A:反正 你找老板，他决定，他说怎么样就怎么样，回头 他追责采购和技术就行了。/ ]6 ]6 x& u8 W/ S& _8 I3 J
Q:导光板换只能解决短期的问题
$ q# _- ^. J- G' K' q$ Y" SA:那不修了，面板灯技术已经到底了，价格便宜得一定会出问题。
# |# B' j2 ^1 F4 fQ:现在一般这个应该要什么价格为合理啊这个尺寸的，两年质保的话/ [/ Q( V# r2 {
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发表于 2017-10-3 15:32:04
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