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Q: LED玻璃管,一直点,质保多久合适,今天一个地下车库要,国内的,说价格不能超过8元,一直点 ,我说价格7.9,不含税,不含运,保一年。
6 ^$ ?+ s1 P1 i8 Z% i4 MA:灯管那么便宜啦
, o- x# d ]( s3 r$ V3 C5 D- _9 P+ jQ:这个灯管算贵的了,5-6元大把,现在,特别是国内。 佛山照明玻璃灯管更便宜,出口的含税不超过 10,我说一条赚不到2毛,几百条还谈价,服了4 g: X* W. ^3 e% x( |9 R
A:我卖高价作死俩客户,其中一个就是T5管,16年年初下的单,1.2m T5卖36元一支,结果印度闹BIS, 货做好了客户不敢出,在仓库放了7个月,等客户到手的时候价格跌惨了
7 O7 f7 a5 e) C; R# e* ^Q:那不是你作死他,是政府作死不怪你
6 `# @' w4 j i: }7 i* lA:后来聊天他说他亏死了/ N; ]7 X% }6 s" o3 z7 A; m) N
Q:嗯,卖高价,客户还惦记你就是本事了,三哥。
+ }. c% \8 \# C5 k/ g9 SA:一直有联系的
7 ~1 {2 K7 w0 U( OQ:他怕下次提刀过来找不到你的人8 p l& \ o2 k0 t7 g2 h* C* Y" K8 C/ b
A:那不会,还是很好的,他要买灯会问我,但是我只提供建议
1 U k# S: k" I& X* h7 `9 c* KQ:关美女啥事啊?是三哥贪便宜,BIS强制认证他要打查边球能怪我们不?是把!其实经过这次后这个 客户更好做了,他吃过亏知道不能乱来了!.
" J8 J' F3 f& b4 V+ c# ^$ Q/ AA:过意不去,那批货有10000pcs2 f* l$ g! d% C# c# ?+ r7 ]" n
Q:这是传说中的双赢么
9 j) r, b2 B5 E' J# pA:双输,业务员接单的时候应该要比客户考虑得更全面,不能只为了接单而接单,客户赚到钱了,自己 才能赚钱.
4 `, Z4 w/ C* |1 O6 kQ:都很明白的嘛,但怎样做呢( D7 b7 @1 R m. F( W3 D5 X! n' ?7 o' j
A:去年初还有一个美国客户,给我下了一批小灯样品单,车铝球泡8W我给他卖28元一个,后来才知道这 个客户是他的主要大客户,样品单后的一笔大单两个柜没下给他; O- l6 I$ h& `7 V0 |
Q:8W卖28…也是厉害,能卖高价也是本事。
- I7 w+ K+ F. B3 [$ nA:前几天聊天,他说他都进口中药材了,那客户作死了他没信心做下去,所以双输了啊。
2 ?& W4 I1 X/ @. d% T$ oQ:有时候,利润太高了,反而不利于长远合作。外人看你是赚大钱了
& h. v# k% X. g5 x% W9 j5 ]A:但是,工程另当别论吧,价格敏感度不是很高的: `( f, H5 M% a, w4 M
Q:客户好,才是真的好) d7 y5 j0 M) @4 i4 f
A:美国客户的客户是工程商; N. R* v* _! D
Q:是的,客户为什么赚不到钱呢,所以我们一般就卡20%的利润,有些特殊情况,是可以卖高价的,看 着来( W1 w0 h( y1 R& r4 y# |
A:非也,你能做100%利润才是本事,之前也有考虑是不是客户的问题,客户自身能力不够,消化不起。 之前我们球泡客户下单,是下两个月的单,下单的时候材料没涨价,后面交货的,严格算都是亏的( B" ^+ {7 E, @- g
Q:要不自己都活不了,客户拿什么去赚钱呢, 量并不是因为便宜啊。
' A# t- m8 u, [/ q( q) O# y6 dA:找了一圈大客户,大国的大客户都联系过,有的还联系得不错,发现不是这样的,像V-TAC老板,他 很明确告诉我市场应该怎么做,特别是贸易
; Q& k# u% ~. k. S& l5 N HQ: V-tac老板你还有联系,牛的,怎样做呢,听听你的高见。女生做外贸有女生的优势在里面,这个我 专门和客户探讨过的。客户戒备心没那么重。
% ?6 G, N( t, uA:这就不说了
% o4 @7 I# L, D( F2 jQ:最大的客户是个美国的女人,她说她不喜欢和女业务对接。我联系过v-tac,他们和美科在合作。这 叫异性相吸,我们这样的小企业,养100多号人,每天基本成本在2-3万左右,工厂不能停下来。靠,你 卖骚拿单,墙都不扶,就扶你
) o+ K* Y* E% f8 }3 I- b8 G. ?A:Nope, 你们想太多了,女业务要想做得好,就必须想方设法让客户忘记性别,把你当生意人
; f+ R( c- j. i: E0 x( z' ^Q:所以你们做国内的有优势了; F; \( l* w/ S5 B, ?3 D4 G+ ~
A:你们憋一个劲地误导小女生, |0 t7 ^( {5 Q! v8 c. w; E6 Y h
Q:所以我老是和小何说,你做国内贸易公司的业务,你就要学会怎么和女人打交道 m2 I' {5 u9 f2 j7 `! ^1 H
A:外贸女人多没用啊,我们卖艺不卖身
8 D8 M/ ^. L6 A, s9 ?) J7 KQ:有个朋友刚跟你们老板合作了啊,买U型灯管,准备下5000根,哈哈。
8 D8 O4 \4 {/ }( `: nA: ETON的采购就是女的,你们没联系过?
% J/ X4 ^7 I- n* M! P! W5 [ FQ:很多老外的中国采购是女人,我是说高层,供应链经理,是女的, 其实那女都没没什么差别,关键 是他问的你能否给他满意答复。球泡灯,,你确定做的过浙江。现在江西的奥其斯在球泡灯这一块也很 猛" K+ d, D. d* V$ Y7 S* F y
A:奥其斯,他们的便宜,你得营销做得硬了。
( }4 q: c4 K4 _6 }Q:奥其斯的灯珠是佛山昭信在提供,量确实蛮大。& s, g4 ~: ^/ K9 a2 X v2 V: ]
A:我是说生硬
/ y5 R& a8 S% x; y4 k! gQ:信任不是告关系来维持的,还得需要能赚钱的产品来支持,否则客户不会转厂家的
) }: H: C% H z! Z9 Z' y; e* pA:产品,信任,都是被动的,那个买T5管的印度客户打款是打到我私人账户的,够信任了
" ]( ~( k5 t9 yQ:是的,但信任是长期的事
) @- ~# E. d+ W% J; D% y/ p. FA:让客户赚到钱,持续的赚到钱,离开你就赚不到那么多钱,我们跟客户的关系,归根结底是生意的关 系。说是朋友那是在麻痹自己
( S9 l3 \" G) h) [6 o, f; aQ: 要长期维持,当然只有双赢才能继续了
+ c2 q7 m9 `- Q. sA:所以客户留恋你就一定有机会,价格不如意也会跟你商量的8 h+ k8 d; S: p/ S
Q:未必,这只是我们传统的经验,我接触的客户,事情解决之后吃饭,送点小礼品他们都非常高兴并乐 于接受0 l" [9 Q: ?1 J4 f" Y
A:这都什么跟什么,被绕晕了。" V2 e) v. i1 K
Q:就是工作完成之后才乐于交朋友,生意归生意,但并不矛盾,其实成为朋友真的只是表象,给彼此创 造更多效益,才是维持关系的最好的方式,我们传统的朋友是拿来利用和出卖的/ w. S* s; K0 S Z
A:彼此创造效益,关系才长久,这点我很认可,不能抛开效益谈感情,共赢嘛。这么说吧,你去熟人那 里买东西,觉得很信任他,完了之后他拿回去,发现并不是想象中那么好,这并不一定是产品不好,是 因为他对你期望值过高。
" H2 W( F# ^+ p% a( VQ:总是把看见的当做事实,以此来推论
' D( p+ m9 K/ Y a7 BA:然后呢
6 o6 R6 y! E [6 @3 R& v2 ^8 PQ:然后结果就是错误的了嘛$ y3 G$ {1 u. O# w) ]6 i8 n2 s
A:我赚客户太多我会心慌,我是不是有问题
4 k( q5 z5 J) @, U2 }( ]+ fQ:是
- \. a' N9 ?) u/ Q, ]A:我总会想,我也要帮客户赚钱,我在平衡价格该怎么报.
1 T2 r ?( z0 p) _. N. Y: [Q:比如,我们的业务都说自己的产品好,价格比比别人的低,前几天三个羊皮灯,这个是我帮客户找的 ,我好像还在群里问了下,我想想,加200就行了,三个灯,帮忙嘛。。。你们猜客户加了多少,三个灯 ,客户自己加了16000,还谈成了,定金马上给了。这个很现实" o( s* @8 q1 [8 c3 ^- ]
A:你卖3000个试试,看现实不.
+ s0 O5 N# w' j9 c7 z$ j2 T6 XQ:我本意是,一个询价,尽量报低了给客户,但是客户赚的,根本不是一个概念! r$ B2 v5 Z# s
A:国外不一样嘛,国外是卖的比较贵* Q8 y2 ?: w, k! j
Q:其实不然,客户是想你的产品特点是什么,是否值得,我意思是,客户有钱赚的情况下,尽量高就行 ,他赚他的,你赚你的,没毛病.
2 M, j% N# ]6 {* m' ^% g! mA:嗯,我的客户买的是T5,球泡,这是关键." G, s# A- |" R Y. l
Q:老外客户希望你赚钱,否则你倒闭了他找谁要产品呢?5米高的羊皮灯,我就是帮忙找
0 n: ^& @$ `, C0 M6 a) H: H- x2 [- ?A:所以我们不是开发,创造市场,而是怎样把市场向自己倾斜" g# ~, f# ]) y9 Z+ b' r; _
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