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Q: LED玻璃管,一直点,质保多久合适,今天一个地下车库要,国内的,说价格不能超过8元,一直点 ,我说价格7.9,不含税,不含运,保一年。1 n1 z3 y1 ]9 \+ }# U& c
A:灯管那么便宜啦
* n2 J% b& S4 I1 z6 vQ:这个灯管算贵的了,5-6元大把,现在,特别是国内。 佛山照明玻璃灯管更便宜,出口的含税不超过 10,我说一条赚不到2毛,几百条还谈价,服了
( F! u! f* j% z( ]6 }A:我卖高价作死俩客户,其中一个就是T5管,16年年初下的单,1.2m T5卖36元一支,结果印度闹BIS, 货做好了客户不敢出,在仓库放了7个月,等客户到手的时候价格跌惨了! e1 E7 p( n% X8 U/ l0 p0 d; r- [
Q:那不是你作死他,是政府作死不怪你. K, D" b1 w) p. p! `7 X T
A:后来聊天他说他亏死了
% ?" a0 G- E1 r! x: gQ:嗯,卖高价,客户还惦记你就是本事了,三哥。
" {5 z3 }4 f: G6 eA:一直有联系的' f3 W4 ~. @# ?) E a9 D3 v
Q:他怕下次提刀过来找不到你的人
9 g5 e# S' k; W% q! AA:那不会,还是很好的,他要买灯会问我,但是我只提供建议
/ l: ?4 i+ C. L6 p, y9 M' sQ:关美女啥事啊?是三哥贪便宜,BIS强制认证他要打查边球能怪我们不?是把!其实经过这次后这个 客户更好做了,他吃过亏知道不能乱来了!.! s& L d6 G" P' o
A:过意不去,那批货有10000pcs
; p* T8 g6 }- o: M" n' `Q:这是传说中的双赢么
- l7 x6 q9 g+ t) jA:双输,业务员接单的时候应该要比客户考虑得更全面,不能只为了接单而接单,客户赚到钱了,自己 才能赚钱.
; h5 h. }. A9 g4 l! bQ:都很明白的嘛,但怎样做呢" P4 }1 v1 x9 ~; e+ N/ C. c. }
A:去年初还有一个美国客户,给我下了一批小灯样品单,车铝球泡8W我给他卖28元一个,后来才知道这 个客户是他的主要大客户,样品单后的一笔大单两个柜没下给他( A9 A' O: V7 @# }/ p
Q:8W卖28…也是厉害,能卖高价也是本事。
- Y, }# l3 Y0 }( n! y7 ]A:前几天聊天,他说他都进口中药材了,那客户作死了他没信心做下去,所以双输了啊。
, H9 c6 j ~" y1 yQ:有时候,利润太高了,反而不利于长远合作。外人看你是赚大钱了5 v% h, N+ z1 ^, h
A:但是,工程另当别论吧,价格敏感度不是很高的
$ y: V( o* {' ]& B) g7 pQ:客户好,才是真的好- \5 M( [. k- U! n7 @9 w/ k
A:美国客户的客户是工程商
/ @) v# D, { u. U9 gQ:是的,客户为什么赚不到钱呢,所以我们一般就卡20%的利润,有些特殊情况,是可以卖高价的,看 着来
$ J- F( A* t% NA:非也,你能做100%利润才是本事,之前也有考虑是不是客户的问题,客户自身能力不够,消化不起。 之前我们球泡客户下单,是下两个月的单,下单的时候材料没涨价,后面交货的,严格算都是亏的0 q- A6 [, S1 O0 `, U' N- U W3 X
Q:要不自己都活不了,客户拿什么去赚钱呢, 量并不是因为便宜啊。
" h2 b0 K6 q+ }6 [1 V( V9 j1 FA:找了一圈大客户,大国的大客户都联系过,有的还联系得不错,发现不是这样的,像V-TAC老板,他 很明确告诉我市场应该怎么做,特别是贸易
* @0 Z9 Y. U% O1 ^0 p V$ sQ: V-tac老板你还有联系,牛的,怎样做呢,听听你的高见。女生做外贸有女生的优势在里面,这个我 专门和客户探讨过的。客户戒备心没那么重。
: M+ j$ L N$ YA:这就不说了, u1 _1 v {+ x M
Q:最大的客户是个美国的女人,她说她不喜欢和女业务对接。我联系过v-tac,他们和美科在合作。这 叫异性相吸,我们这样的小企业,养100多号人,每天基本成本在2-3万左右,工厂不能停下来。靠,你 卖骚拿单,墙都不扶,就扶你
5 N2 V/ I/ }9 J8 ^, L2 K2 d1 `2 CA:Nope, 你们想太多了,女业务要想做得好,就必须想方设法让客户忘记性别,把你当生意人
7 Y3 @" a" S0 K; w! ~' ?' oQ:所以你们做国内的有优势了
" Z# b6 n% a! ]4 D- qA:你们憋一个劲地误导小女生
* q; E3 D+ U3 v+ ZQ:所以我老是和小何说,你做国内贸易公司的业务,你就要学会怎么和女人打交道/ z( {) a# z1 q) E4 a
A:外贸女人多没用啊,我们卖艺不卖身0 d/ }) q9 P* w( @4 l8 h( t; V
Q:有个朋友刚跟你们老板合作了啊,买U型灯管,准备下5000根,哈哈。7 @" h, \- D I& W- n. L5 S* B
A: ETON的采购就是女的,你们没联系过?' x' `7 a5 O. R, ~
Q:很多老外的中国采购是女人,我是说高层,供应链经理,是女的, 其实那女都没没什么差别,关键 是他问的你能否给他满意答复。球泡灯,,你确定做的过浙江。现在江西的奥其斯在球泡灯这一块也很 猛$ G u3 d9 h: e# {
A:奥其斯,他们的便宜,你得营销做得硬了。7 ~+ z2 K$ p( T& z* r
Q:奥其斯的灯珠是佛山昭信在提供,量确实蛮大。4 M* x# B0 e& a, u' ^# r
A:我是说生硬
* T! { Q$ K3 ?% d9 H" T6 V# FQ:信任不是告关系来维持的,还得需要能赚钱的产品来支持,否则客户不会转厂家的* u) r# w3 V$ e) o7 v5 l. o8 x; L
A:产品,信任,都是被动的,那个买T5管的印度客户打款是打到我私人账户的,够信任了
" y1 S( r2 w+ a$ u- A+ m7 s. qQ:是的,但信任是长期的事
+ {0 Y1 d" H+ e0 UA:让客户赚到钱,持续的赚到钱,离开你就赚不到那么多钱,我们跟客户的关系,归根结底是生意的关 系。说是朋友那是在麻痹自己" O1 |7 W! ~4 [& N
Q: 要长期维持,当然只有双赢才能继续了" k9 D) `3 o+ M8 g1 f, y& r
A:所以客户留恋你就一定有机会,价格不如意也会跟你商量的: R. C7 v; l0 ?( D" e1 T
Q:未必,这只是我们传统的经验,我接触的客户,事情解决之后吃饭,送点小礼品他们都非常高兴并乐 于接受, J& E8 R! j8 n1 |+ W% {6 F
A:这都什么跟什么,被绕晕了。7 D8 V1 ?4 I0 b4 n
Q:就是工作完成之后才乐于交朋友,生意归生意,但并不矛盾,其实成为朋友真的只是表象,给彼此创 造更多效益,才是维持关系的最好的方式,我们传统的朋友是拿来利用和出卖的0 W( L, G# |, `* j9 d( b
A:彼此创造效益,关系才长久,这点我很认可,不能抛开效益谈感情,共赢嘛。这么说吧,你去熟人那 里买东西,觉得很信任他,完了之后他拿回去,发现并不是想象中那么好,这并不一定是产品不好,是 因为他对你期望值过高。
8 c i" }' H/ T" N& ~5 c2 w" hQ:总是把看见的当做事实,以此来推论3 t! O7 S( K' P8 n% A. r
A:然后呢! j" V4 K* Z, r2 ~5 m
Q:然后结果就是错误的了嘛9 w" E. P* ]2 }$ w# \0 V2 `
A:我赚客户太多我会心慌,我是不是有问题
8 ~5 ^0 ]* P8 A6 y1 I. H5 x; W: hQ:是
( ]8 L5 r( Z9 l- {: D Q1 kA:我总会想,我也要帮客户赚钱,我在平衡价格该怎么报.9 J! y& Y3 h4 ?: Q
Q:比如,我们的业务都说自己的产品好,价格比比别人的低,前几天三个羊皮灯,这个是我帮客户找的 ,我好像还在群里问了下,我想想,加200就行了,三个灯,帮忙嘛。。。你们猜客户加了多少,三个灯 ,客户自己加了16000,还谈成了,定金马上给了。这个很现实- `8 a7 Z# d x$ P, w
A:你卖3000个试试,看现实不.* Z% R# N. \7 D) _
Q:我本意是,一个询价,尽量报低了给客户,但是客户赚的,根本不是一个概念- A7 N3 o4 n5 e0 S
A:国外不一样嘛,国外是卖的比较贵/ W% m% ?. L: [# W7 Q
Q:其实不然,客户是想你的产品特点是什么,是否值得,我意思是,客户有钱赚的情况下,尽量高就行 ,他赚他的,你赚你的,没毛病. R; s6 L; ?' e
A:嗯,我的客户买的是T5,球泡,这是关键." L5 z: g3 O7 e7 U* w* v
Q:老外客户希望你赚钱,否则你倒闭了他找谁要产品呢?5米高的羊皮灯,我就是帮忙找3 C' U) Z2 ^5 b7 |
A:所以我们不是开发,创造市场,而是怎样把市场向自己倾斜, l; O7 W; N; d' P0 _
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