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Q: LED玻璃管,一直点,质保多久合适,今天一个地下车库要,国内的,说价格不能超过8元,一直点 ,我说价格7.9,不含税,不含运,保一年。
6 R# e9 \! L. K% ]A:灯管那么便宜啦* I3 w. k1 {% p7 a( Z3 R7 p, _
Q:这个灯管算贵的了,5-6元大把,现在,特别是国内。 佛山照明玻璃灯管更便宜,出口的含税不超过 10,我说一条赚不到2毛,几百条还谈价,服了
/ m0 h6 ^% M* v5 s. ?$ l+ R8 ]A:我卖高价作死俩客户,其中一个就是T5管,16年年初下的单,1.2m T5卖36元一支,结果印度闹BIS, 货做好了客户不敢出,在仓库放了7个月,等客户到手的时候价格跌惨了2 v0 L- y! E3 t0 Z" e
Q:那不是你作死他,是政府作死不怪你' ?- t) O7 s7 S& t4 o. @ Y% h
A:后来聊天他说他亏死了
: b5 @; s' h C8 }! B$ X3 g3 c, V& HQ:嗯,卖高价,客户还惦记你就是本事了,三哥。
2 j, W$ U( {" m! Z: zA:一直有联系的
6 U+ J' }* ]+ W# |: k' C, M) k# jQ:他怕下次提刀过来找不到你的人
, c2 K% {) R& G0 U! g8 J ~$ cA:那不会,还是很好的,他要买灯会问我,但是我只提供建议/ }" L/ H6 ~! A- v: p
Q:关美女啥事啊?是三哥贪便宜,BIS强制认证他要打查边球能怪我们不?是把!其实经过这次后这个 客户更好做了,他吃过亏知道不能乱来了!.0 A( u1 l5 P5 j" c7 O/ T
A:过意不去,那批货有10000pcs3 X) w) [0 J6 u0 A
Q:这是传说中的双赢么
3 q, Y3 ?+ b- j& V5 x7 e& z- W) b# GA:双输,业务员接单的时候应该要比客户考虑得更全面,不能只为了接单而接单,客户赚到钱了,自己 才能赚钱.
! c5 |5 N" y6 q2 K: X4 S7 {Q:都很明白的嘛,但怎样做呢& @/ M8 {6 V* }3 P7 w7 B. O2 Z
A:去年初还有一个美国客户,给我下了一批小灯样品单,车铝球泡8W我给他卖28元一个,后来才知道这 个客户是他的主要大客户,样品单后的一笔大单两个柜没下给他
& U, u& O% h# x! V$ E, pQ:8W卖28…也是厉害,能卖高价也是本事。
+ N% {9 x' f+ e9 ^& A ^2 ?3 NA:前几天聊天,他说他都进口中药材了,那客户作死了他没信心做下去,所以双输了啊。' `/ B2 x' \' U' o2 g, [* v
Q:有时候,利润太高了,反而不利于长远合作。外人看你是赚大钱了" `$ y0 T0 X8 s! e8 y
A:但是,工程另当别论吧,价格敏感度不是很高的
# `/ @& C: s8 [0 _) [) _' pQ:客户好,才是真的好0 D9 k$ m3 X; L+ o' |9 d+ G' W6 d
A:美国客户的客户是工程商. g" ~' Z2 U# U6 i6 S
Q:是的,客户为什么赚不到钱呢,所以我们一般就卡20%的利润,有些特殊情况,是可以卖高价的,看 着来8 o6 }5 u+ x: V. L
A:非也,你能做100%利润才是本事,之前也有考虑是不是客户的问题,客户自身能力不够,消化不起。 之前我们球泡客户下单,是下两个月的单,下单的时候材料没涨价,后面交货的,严格算都是亏的5 |. s4 l: h+ H! x% `
Q:要不自己都活不了,客户拿什么去赚钱呢, 量并不是因为便宜啊。1 V0 B+ p0 Q8 n% [/ c+ _
A:找了一圈大客户,大国的大客户都联系过,有的还联系得不错,发现不是这样的,像V-TAC老板,他 很明确告诉我市场应该怎么做,特别是贸易
) W) a2 f) [* M! ~" _ G' A4 k' yQ: V-tac老板你还有联系,牛的,怎样做呢,听听你的高见。女生做外贸有女生的优势在里面,这个我 专门和客户探讨过的。客户戒备心没那么重。2 t @, V' @3 V8 Y+ |+ h
A:这就不说了
2 L: k5 r( q+ [0 a9 @. K5 ~( wQ:最大的客户是个美国的女人,她说她不喜欢和女业务对接。我联系过v-tac,他们和美科在合作。这 叫异性相吸,我们这样的小企业,养100多号人,每天基本成本在2-3万左右,工厂不能停下来。靠,你 卖骚拿单,墙都不扶,就扶你
* }" k3 S0 _/ Z) ]- ~5 IA:Nope, 你们想太多了,女业务要想做得好,就必须想方设法让客户忘记性别,把你当生意人
" G7 C( G- ~$ g+ z- q# B7 _Q:所以你们做国内的有优势了
# S! ~* d5 Q7 Z2 S7 P/ q. |: cA:你们憋一个劲地误导小女生3 f7 }; ]9 T& c, j) p0 Q
Q:所以我老是和小何说,你做国内贸易公司的业务,你就要学会怎么和女人打交道# w' i; a2 M% \$ ^2 r' E4 Y
A:外贸女人多没用啊,我们卖艺不卖身. R5 W% h" w# y3 G
Q:有个朋友刚跟你们老板合作了啊,买U型灯管,准备下5000根,哈哈。
' {" D1 K/ I3 mA: ETON的采购就是女的,你们没联系过?
/ ^( p. k) B# L! |+ k) \Q:很多老外的中国采购是女人,我是说高层,供应链经理,是女的, 其实那女都没没什么差别,关键 是他问的你能否给他满意答复。球泡灯,,你确定做的过浙江。现在江西的奥其斯在球泡灯这一块也很 猛
3 C" l) A0 H' r7 e6 h: UA:奥其斯,他们的便宜,你得营销做得硬了。
+ y0 E% i5 j$ t$ T' c% kQ:奥其斯的灯珠是佛山昭信在提供,量确实蛮大。* c8 a' L/ n1 ?% N1 K
A:我是说生硬) @; ~/ t$ R/ c+ z: t8 R: y; K
Q:信任不是告关系来维持的,还得需要能赚钱的产品来支持,否则客户不会转厂家的
" h' Y- D! V4 M! AA:产品,信任,都是被动的,那个买T5管的印度客户打款是打到我私人账户的,够信任了/ [/ I- y7 E5 L5 {/ e
Q:是的,但信任是长期的事
, ^: ?. v" O' G5 c" D3 TA:让客户赚到钱,持续的赚到钱,离开你就赚不到那么多钱,我们跟客户的关系,归根结底是生意的关 系。说是朋友那是在麻痹自己
: S5 X! Z* H! O% L9 Q& bQ: 要长期维持,当然只有双赢才能继续了% q: j' A/ ^0 Y. E% J
A:所以客户留恋你就一定有机会,价格不如意也会跟你商量的$ c) |8 A. A8 o1 m4 n7 K3 d
Q:未必,这只是我们传统的经验,我接触的客户,事情解决之后吃饭,送点小礼品他们都非常高兴并乐 于接受3 G' y1 `* N7 a4 N$ e
A:这都什么跟什么,被绕晕了。
G* p' U! y! q0 {. s/ IQ:就是工作完成之后才乐于交朋友,生意归生意,但并不矛盾,其实成为朋友真的只是表象,给彼此创 造更多效益,才是维持关系的最好的方式,我们传统的朋友是拿来利用和出卖的4 ?7 p0 F9 K7 M0 z4 e! C
A:彼此创造效益,关系才长久,这点我很认可,不能抛开效益谈感情,共赢嘛。这么说吧,你去熟人那 里买东西,觉得很信任他,完了之后他拿回去,发现并不是想象中那么好,这并不一定是产品不好,是 因为他对你期望值过高。
' X/ e* e0 G* M8 @. EQ:总是把看见的当做事实,以此来推论
7 {" l" n0 o1 d% k+ JA:然后呢% v+ W" X& B; y6 @! ~+ m
Q:然后结果就是错误的了嘛; X3 D* R$ b" l$ c; j
A:我赚客户太多我会心慌,我是不是有问题
7 E6 \" m. k+ ^/ V- O+ JQ:是
/ @0 F- n3 s; ?; l7 tA:我总会想,我也要帮客户赚钱,我在平衡价格该怎么报.& \; J- o T4 i) [8 n
Q:比如,我们的业务都说自己的产品好,价格比比别人的低,前几天三个羊皮灯,这个是我帮客户找的 ,我好像还在群里问了下,我想想,加200就行了,三个灯,帮忙嘛。。。你们猜客户加了多少,三个灯 ,客户自己加了16000,还谈成了,定金马上给了。这个很现实
4 m6 F# \3 e* o& H, tA:你卖3000个试试,看现实不.$ t) \0 W. \( v1 n
Q:我本意是,一个询价,尽量报低了给客户,但是客户赚的,根本不是一个概念
, \" c% |9 K8 H& d) k9 N! @A:国外不一样嘛,国外是卖的比较贵5 p% B8 [3 Z/ {9 H8 T o" N2 v' C% E
Q:其实不然,客户是想你的产品特点是什么,是否值得,我意思是,客户有钱赚的情况下,尽量高就行 ,他赚他的,你赚你的,没毛病.
& L q& q9 X+ y4 OA:嗯,我的客户买的是T5,球泡,这是关键.
& O6 U8 s" k5 ~/ m. [Q:老外客户希望你赚钱,否则你倒闭了他找谁要产品呢?5米高的羊皮灯,我就是帮忙找
9 j, W" k% g0 [+ f) E- YA:所以我们不是开发,创造市场,而是怎样把市场向自己倾斜
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