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Q: LED玻璃管,一直点,质保多久合适,今天一个地下车库要,国内的,说价格不能超过8元,一直点 ,我说价格7.9,不含税,不含运,保一年。
2 k8 {! f0 o B9 o2 ~8 l4 F1 T$ F/ HA:灯管那么便宜啦
7 }8 b1 X- `7 i4 B: P; `4 RQ:这个灯管算贵的了,5-6元大把,现在,特别是国内。 佛山照明玻璃灯管更便宜,出口的含税不超过 10,我说一条赚不到2毛,几百条还谈价,服了 ~; }$ S6 E' U, k* W
A:我卖高价作死俩客户,其中一个就是T5管,16年年初下的单,1.2m T5卖36元一支,结果印度闹BIS, 货做好了客户不敢出,在仓库放了7个月,等客户到手的时候价格跌惨了
5 @: ~3 I9 Z6 u. {! o: LQ:那不是你作死他,是政府作死不怪你# R2 Q" L; I) E& g/ ~" @* ?
A:后来聊天他说他亏死了
) d% }5 e [) r( Q, L) X- V6 r. cQ:嗯,卖高价,客户还惦记你就是本事了,三哥。; f2 j* p/ R$ ?
A:一直有联系的
7 f- o7 U M8 O% m [Q:他怕下次提刀过来找不到你的人4 l+ ^6 k; v5 S% a: e, U
A:那不会,还是很好的,他要买灯会问我,但是我只提供建议
) Y# c: |) u. ~5 Q( \! ^Q:关美女啥事啊?是三哥贪便宜,BIS强制认证他要打查边球能怪我们不?是把!其实经过这次后这个 客户更好做了,他吃过亏知道不能乱来了!.
; u) d+ i. p4 K5 V6 iA:过意不去,那批货有10000pcs3 q) N, @+ R4 \. \' r
Q:这是传说中的双赢么
2 e% t2 W1 B4 yA:双输,业务员接单的时候应该要比客户考虑得更全面,不能只为了接单而接单,客户赚到钱了,自己 才能赚钱.
+ a, p. |* o6 q6 QQ:都很明白的嘛,但怎样做呢 S4 @! E; Q0 Y/ b
A:去年初还有一个美国客户,给我下了一批小灯样品单,车铝球泡8W我给他卖28元一个,后来才知道这 个客户是他的主要大客户,样品单后的一笔大单两个柜没下给他
4 T8 L0 z" B. M* {Q:8W卖28…也是厉害,能卖高价也是本事。
* V' E) s/ u' S4 PA:前几天聊天,他说他都进口中药材了,那客户作死了他没信心做下去,所以双输了啊。
' I# B3 c3 Z+ T3 h5 oQ:有时候,利润太高了,反而不利于长远合作。外人看你是赚大钱了
* s. @9 d9 l8 L- |7 b" f7 MA:但是,工程另当别论吧,价格敏感度不是很高的. r8 ~, n% @, b: Q) E
Q:客户好,才是真的好
2 X% _9 P6 N) oA:美国客户的客户是工程商
# {9 y! M5 k' h6 G! ^- i) _/ YQ:是的,客户为什么赚不到钱呢,所以我们一般就卡20%的利润,有些特殊情况,是可以卖高价的,看 着来
% z* [! n% f3 g: XA:非也,你能做100%利润才是本事,之前也有考虑是不是客户的问题,客户自身能力不够,消化不起。 之前我们球泡客户下单,是下两个月的单,下单的时候材料没涨价,后面交货的,严格算都是亏的
0 n" _* B# W- Y! V9 G1 U4 WQ:要不自己都活不了,客户拿什么去赚钱呢, 量并不是因为便宜啊。* C7 M: i! i5 l0 w( Q2 w1 P
A:找了一圈大客户,大国的大客户都联系过,有的还联系得不错,发现不是这样的,像V-TAC老板,他 很明确告诉我市场应该怎么做,特别是贸易
" X6 ]& e# h5 }* {! h" c0 d. }$ EQ: V-tac老板你还有联系,牛的,怎样做呢,听听你的高见。女生做外贸有女生的优势在里面,这个我 专门和客户探讨过的。客户戒备心没那么重。0 p# v# p9 w4 c% l
A:这就不说了
. I9 I, p5 H9 wQ:最大的客户是个美国的女人,她说她不喜欢和女业务对接。我联系过v-tac,他们和美科在合作。这 叫异性相吸,我们这样的小企业,养100多号人,每天基本成本在2-3万左右,工厂不能停下来。靠,你 卖骚拿单,墙都不扶,就扶你- J; V% @0 A( w
A:Nope, 你们想太多了,女业务要想做得好,就必须想方设法让客户忘记性别,把你当生意人. ^6 H, m5 j5 Y: z/ Q, d, W9 ], H
Q:所以你们做国内的有优势了
3 X) @, i3 F) a6 a9 }5 N IA:你们憋一个劲地误导小女生
9 i' P; `8 C. A& wQ:所以我老是和小何说,你做国内贸易公司的业务,你就要学会怎么和女人打交道6 r2 U7 d" e5 y! S/ q
A:外贸女人多没用啊,我们卖艺不卖身
2 O' O" m7 U& S' VQ:有个朋友刚跟你们老板合作了啊,买U型灯管,准备下5000根,哈哈。
2 k7 W3 f3 p$ E4 \% qA: ETON的采购就是女的,你们没联系过?) Z$ E# I* j9 H* p
Q:很多老外的中国采购是女人,我是说高层,供应链经理,是女的, 其实那女都没没什么差别,关键 是他问的你能否给他满意答复。球泡灯,,你确定做的过浙江。现在江西的奥其斯在球泡灯这一块也很 猛' M6 O8 c" @9 g* g5 L& j3 l) O. k
A:奥其斯,他们的便宜,你得营销做得硬了。
" T' d4 z0 d3 G* X- [Q:奥其斯的灯珠是佛山昭信在提供,量确实蛮大。- k T+ p k; K6 o) Y! m$ j
A:我是说生硬
- G7 B. K+ `5 e! h. l5 m4 q- UQ:信任不是告关系来维持的,还得需要能赚钱的产品来支持,否则客户不会转厂家的
5 x5 N- \5 \/ g/ f5 q% Y* OA:产品,信任,都是被动的,那个买T5管的印度客户打款是打到我私人账户的,够信任了0 P3 G9 d# L# o% `0 ]) _
Q:是的,但信任是长期的事$ S+ f7 N" |! |
A:让客户赚到钱,持续的赚到钱,离开你就赚不到那么多钱,我们跟客户的关系,归根结底是生意的关 系。说是朋友那是在麻痹自己: W2 |# N4 C- O
Q: 要长期维持,当然只有双赢才能继续了: {/ h7 D9 b$ A
A:所以客户留恋你就一定有机会,价格不如意也会跟你商量的0 Q- V$ F+ U& |& {$ i4 @7 o6 @: S
Q:未必,这只是我们传统的经验,我接触的客户,事情解决之后吃饭,送点小礼品他们都非常高兴并乐 于接受
1 Q5 V0 u# h1 G# _& ^A:这都什么跟什么,被绕晕了。" w0 g! Y$ j( ^$ n) O
Q:就是工作完成之后才乐于交朋友,生意归生意,但并不矛盾,其实成为朋友真的只是表象,给彼此创 造更多效益,才是维持关系的最好的方式,我们传统的朋友是拿来利用和出卖的
M) t4 ^0 P6 E' n# P3 C& Y8 a: I1 ^A:彼此创造效益,关系才长久,这点我很认可,不能抛开效益谈感情,共赢嘛。这么说吧,你去熟人那 里买东西,觉得很信任他,完了之后他拿回去,发现并不是想象中那么好,这并不一定是产品不好,是 因为他对你期望值过高。4 U& o4 ]- i/ O6 a( J" n M
Q:总是把看见的当做事实,以此来推论
4 P6 h" k4 f* {1 W' N, aA:然后呢( c! a" E5 M) W. d1 q$ d5 f; {
Q:然后结果就是错误的了嘛
* U( f, \9 e' D/ l5 wA:我赚客户太多我会心慌,我是不是有问题
$ J0 {) G: H4 r5 e- h9 k8 q2 wQ:是$ d, Z. s; }/ y" h% J9 M
A:我总会想,我也要帮客户赚钱,我在平衡价格该怎么报.4 W _% H' K& y
Q:比如,我们的业务都说自己的产品好,价格比比别人的低,前几天三个羊皮灯,这个是我帮客户找的 ,我好像还在群里问了下,我想想,加200就行了,三个灯,帮忙嘛。。。你们猜客户加了多少,三个灯 ,客户自己加了16000,还谈成了,定金马上给了。这个很现实
$ |( W9 v" \/ e! E5 bA:你卖3000个试试,看现实不.( M7 [0 z% Z3 R
Q:我本意是,一个询价,尽量报低了给客户,但是客户赚的,根本不是一个概念
& o, I9 `5 ~5 l7 k' ~A:国外不一样嘛,国外是卖的比较贵
# ~* L" m' U7 |Q:其实不然,客户是想你的产品特点是什么,是否值得,我意思是,客户有钱赚的情况下,尽量高就行 ,他赚他的,你赚你的,没毛病.1 i, s) X8 F/ G
A:嗯,我的客户买的是T5,球泡,这是关键.
i, s( {6 N4 e3 DQ:老外客户希望你赚钱,否则你倒闭了他找谁要产品呢?5米高的羊皮灯,我就是帮忙找: @. ]8 F+ L( v9 _6 `. F; o8 X b
A:所以我们不是开发,创造市场,而是怎样把市场向自己倾斜& d! ^, ]9 s( k1 G% V
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