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Q:求问大家一个事情，请大家给点经验和意见哈:我给客户发了样品，然后总金额是500美金，但是我给快递的CI上面只写了10美金左右（因为之前蛮多客户叫我写低点），结果这次货到了南非海关，清关的时候政府要求CI和付款证明金额一致。 然后我给客户重新做了CI, 但是这份CI就和当初我给快递的不一样了。请问这样客户能清关成功吗？& I+ }, d8 X+ L5 B5 q
A:不能，直接被扣了。8 n: s7 c9 S& q- A3 S* B
Q:那怎么办呢5 M& e* e5 y/ }2 e/ g, P! o
A:可以这样，CI写清楚，相差太多了样品10美金，运费490美金
& h" M" \4 d, p1 } Z' nQ:相差太多了，可以说490美金是之前订单的货款。# j9 y2 s* ]0 H
A:10美金是样品金额，一起付过来的
/ m' D0 H: b( N( xQ:可是500美金的那份CI客户已经提交给海关了
+ {0 J2 G; E+ C: }3 z8 v5 C$ u, mA:要不说这个490是样品设计费 打样费
1 w$ I H- g5 G6 uQ:这主意不错: ^. o9 r$ }: k1 p5 ]9 v
A:或者让你客户找当地清关公司
8 p; Q. N- l. QQ:清关公司收费如何？- H8 B( R& p9 {6 V' ^
A:那你要跟客户去商量了，清关公司跟当地海关都是有关系的，他们去的话 概率高一点
8 P+ S1 a. B5 hQ:为啥我欧洲的客户很多就会叫我CI写低点，那他们能清关成功？
0 v; X/ f' V- AA:看情况的! e7 @0 u! O# n, [- d9 q: Z
Q:是看快递吗？还是看国家
3 [& B* D4 ]6 }& I0 K; xA:每个国家的海关政策不一样，一般客户厉害的直接就过了，你在做CI之前，也要跟客户确认下有没有需要把货值降低
% e2 `3 u5 [$ J5 k( h/ ~- _Q:客户厉害，是指客户和海关有关系？是啊。。这次疏忽了，这个南非客户是香港展回来的新客户。。
9 ^$ R" V2 P7 @7 VA:有些老客户的货代比较牛逼( P$ b7 B$ X' M/ { i. V
Q:哎。。之前习惯了。。就一不小心也没问。。
' ?+ F0 I, }6 h' u) C* s+ _A:有这个惯例的客户，每次我们都要问下的& O& S7 Y; H% a, N7 ?8 n8 Q6 O
Q:客户现在估计生气死了: k6 M+ l5 X" Y1 u+ P
A:可以说是定制物品，定制费490usd，货物10usd。; X+ ^! A) g$ z) h! m
Q:可是现在给客户的CI已经递交到海关了吧。上面又是写的货值。Angela Chan(642138421) 11:46:33
. {6 a- Y9 D. O: I* p3 s1 T: [这次傻B了
* i: d0 [8 |* O2 L( |1 t* g; dA:客户内心跟你一样难受,你还是打电话 ，问下客户有没有解决办法 ，你这边也没辙啊 。9 S4 z9 i( t' n
Q:嗯。下午打，现在客户在睡觉，你除了专业捅刀，有什么建设性意见没
( Y9 f& I( ^/ H6 R( gA:想听取什么建议7 A4 I( L" C8 `# h& j1 T+ p1 F& ~
Q:情已经发生了，我这边有什么可以为客户做的吗？还是只能问客户那边自己去找清关公司？
! W! b2 y* j7 G P8 }2 _3 r3 W0 kA:不卖他了，要买自己报关 ，你们公司在哪里？# E8 j9 R- f; |- ?5 a3 z9 u
Q:你这是什么主意，我可是要和客户长期合作的…4 @8 u+ f% x& q4 p5 w1 b
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发表于 2018-1-5 09:31:08
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