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Q:求问大家一个事情，请大家给点经验和意见哈:我给客户发了样品，然后总金额是500美金，但是我给快递的CI上面只写了10美金左右（因为之前蛮多客户叫我写低点），结果这次货到了南非海关，清关的时候政府要求CI和付款证明金额一致。 然后我给客户重新做了CI, 但是这份CI就和当初我给快递的不一样了。请问这样客户能清关成功吗？, V4 z) p2 Z7 s8 {4 o+ z$ t B! ~! u, [
A:不能，直接被扣了。8 l$ w" J3 z9 q& o' U0 x
Q:那怎么办呢3 A$ ?8 m% P. [' e9 @
A:可以这样，CI写清楚，相差太多了样品10美金，运费490美金
- h C0 g4 i, S2 w0 jQ:相差太多了，可以说490美金是之前订单的货款。4 s" C0 g$ @- _7 \
A:10美金是样品金额，一起付过来的
) h( M1 W1 r* f$ J8 [8 g. M) nQ:可是500美金的那份CI客户已经提交给海关了5 ]; w' U- f: Z
A:要不说这个490是样品设计费 打样费1 U" A; |! n+ T8 R
Q:这主意不错! w4 K# \8 p8 k0 B% _, r% {
A:或者让你客户找当地清关公司
. K; W1 }; N' GQ:清关公司收费如何？: H- V2 g9 @( y) z7 J6 l" a! X0 P
A:那你要跟客户去商量了，清关公司跟当地海关都是有关系的，他们去的话 概率高一点 6 S; v, \& Z- b! B% k- R5 c
Q:为啥我欧洲的客户很多就会叫我CI写低点，那他们能清关成功？
2 {0 z0 Z6 l8 z/ E) f \A:看情况的
: ]* k! h! ~) I( C+ UQ:是看快递吗？还是看国家! k1 l7 m( |, P2 G J; R
A:每个国家的海关政策不一样，一般客户厉害的直接就过了，你在做CI之前，也要跟客户确认下有没有需要把货值降低
, {* ^, q6 R, v& xQ:客户厉害，是指客户和海关有关系？是啊。。这次疏忽了，这个南非客户是香港展回来的新客户。。! t$ {1 n: J6 s- m1 ]. R, h' O! d; w
A:有些老客户的货代比较牛逼! }9 H% N, p$ X5 o# w
Q:哎。。之前习惯了。。就一不小心也没问。。/ v: V1 K% i$ t5 y# }
A:有这个惯例的客户，每次我们都要问下的0 M# w/ R. A5 y3 N- w3 Y3 f# p5 o
Q:客户现在估计生气死了
. E8 [2 C& M/ z' r# }4 q5 h) MA:可以说是定制物品，定制费490usd，货物10usd。
8 G4 }* E. v! j" w4 m* aQ:可是现在给客户的CI已经递交到海关了吧。上面又是写的货值。Angela Chan(642138421) 11:46:33
2 R9 Q' j8 C6 o, s) o- n# M/ w' v这次傻B了
* O0 I, n. L1 V. ~8 cA:客户内心跟你一样难受,你还是打电话 ，问下客户有没有解决办法 ，你这边也没辙啊 。
6 c3 F* J1 C$ a. Z5 rQ:嗯。下午打，现在客户在睡觉，你除了专业捅刀，有什么建设性意见没
( M. l! Y% e) F; ]& dA:想听取什么建议$ x- H( U, G6 ~, Q, _$ z
Q:情已经发生了，我这边有什么可以为客户做的吗？还是只能问客户那边自己去找清关公司？
4 G# x& e+ d# f: q# U NA:不卖他了，要买自己报关 ，你们公司在哪里？
# `+ {7 J8 X) LQ:你这是什么主意，我可是要和客户长期合作的…# d5 G# }1 G& d, S, j/ M4 E
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发表于 2018-1-5 09:31:08
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