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Q:求问大家一个事情，请大家给点经验和意见哈:我给客户发了样品，然后总金额是500美金，但是我给快递的CI上面只写了10美金左右（因为之前蛮多客户叫我写低点），结果这次货到了南非海关，清关的时候政府要求CI和付款证明金额一致。 然后我给客户重新做了CI, 但是这份CI就和当初我给快递的不一样了。请问这样客户能清关成功吗？
6 h! R" F B' hA:不能，直接被扣了。
& w3 t, c9 A& R2 q' d" h2 d, AQ:那怎么办呢
, _. d+ x" x4 g, V5 @( F: [! `+ JA:可以这样，CI写清楚，相差太多了样品10美金，运费490美金
# ]4 Q* V9 @- a, l# l1 [Q:相差太多了，可以说490美金是之前订单的货款。
' h3 X! b% I" {1 G& pA:10美金是样品金额，一起付过来的
7 \% D: G# b) qQ:可是500美金的那份CI客户已经提交给海关了3 D' b2 j9 A% i0 ]! r3 c6 N5 Q9 r% f
A:要不说这个490是样品设计费 打样费
* b1 i; o/ d$ R1 w: a" V" BQ:这主意不错* S- z* m% C0 p. i- i2 j5 A! D. d
A:或者让你客户找当地清关公司
% n7 a) L" G5 X; `: iQ:清关公司收费如何？: W0 K3 Y- x8 ^1 l5 }3 h
A:那你要跟客户去商量了，清关公司跟当地海关都是有关系的，他们去的话 概率高一点
7 m, I; ~/ k7 `4 {- k6 G( zQ:为啥我欧洲的客户很多就会叫我CI写低点，那他们能清关成功？
8 j* h e; S6 x( z- BA:看情况的: I5 [* P6 ?5 W
Q:是看快递吗？还是看国家
( g) a+ A7 T- a2 s& kA:每个国家的海关政策不一样，一般客户厉害的直接就过了，你在做CI之前，也要跟客户确认下有没有需要把货值降低
& g3 z* c: F$ w1 {) ?4 d; EQ:客户厉害，是指客户和海关有关系？是啊。。这次疏忽了，这个南非客户是香港展回来的新客户。。
) r5 p0 [. U# {A:有些老客户的货代比较牛逼) T3 J5 Y2 a, s( S
Q:哎。。之前习惯了。。就一不小心也没问。。% ~4 h! I V1 h- |4 v; x3 s# w
A:有这个惯例的客户，每次我们都要问下的
, B" x; _$ d5 @Q:客户现在估计生气死了
5 E% ~% J5 W4 F6 s7 s1 ^% s; lA:可以说是定制物品，定制费490usd，货物10usd。$ {% z! T( ^; d6 Y8 b T- r
Q:可是现在给客户的CI已经递交到海关了吧。上面又是写的货值。Angela Chan(642138421) 11:46:33- e- Y! o% p# @; q- t
这次傻B了
( [0 A0 B. F5 i1 J+ c! C; X( QA:客户内心跟你一样难受,你还是打电话 ，问下客户有没有解决办法 ，你这边也没辙啊 。
: m: r( p$ X" m" F: j ]Q:嗯。下午打，现在客户在睡觉，你除了专业捅刀，有什么建设性意见没3 a1 u9 z& V" N/ Z" K5 }
A:想听取什么建议
# U% z& W4 ]5 @Q:情已经发生了，我这边有什么可以为客户做的吗？还是只能问客户那边自己去找清关公司？
8 t( C0 l! ]' L) y, J" L. T9 IA:不卖他了，要买自己报关 ，你们公司在哪里？% F( |, t' `! j5 L2 c( s. e
Q:你这是什么主意，我可是要和客户长期合作的… _8 E' C$ i* [0 o
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发表于 2018-1-5 09:31:08
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