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Q:求问大家一个事情，请大家给点经验和意见哈:我给客户发了样品，然后总金额是500美金，但是我给快递的CI上面只写了10美金左右（因为之前蛮多客户叫我写低点），结果这次货到了南非海关，清关的时候政府要求CI和付款证明金额一致。 然后我给客户重新做了CI, 但是这份CI就和当初我给快递的不一样了。请问这样客户能清关成功吗？
" m( r( U" g( U' p' UA:不能，直接被扣了。- ~8 a( \6 n, ^
Q:那怎么办呢
4 a% |) i n' v" z: a" uA:可以这样，CI写清楚，相差太多了样品10美金，运费490美金
- W% C% s3 z& z( U( \% ZQ:相差太多了，可以说490美金是之前订单的货款。& v. t: n8 [# x! X$ |! m
A:10美金是样品金额，一起付过来的
6 o; J& q( w( l; r$ yQ:可是500美金的那份CI客户已经提交给海关了
9 ~. g% J/ b' a- t8 G P% b! SA:要不说这个490是样品设计费 打样费2 B, [. |* y. }* K1 T
Q:这主意不错
, e- ~; k8 \, S, MA:或者让你客户找当地清关公司7 v6 l. }) C9 P$ z+ |5 ]4 p% Y
Q:清关公司收费如何？
4 Q" ^0 p. M7 K. _) E; {6 uA:那你要跟客户去商量了，清关公司跟当地海关都是有关系的，他们去的话 概率高一点
1 _; n* B1 U) d/ l4 R( Y. m# dQ:为啥我欧洲的客户很多就会叫我CI写低点，那他们能清关成功？
0 S& w4 I$ ~2 @0 v! K: H I' Z' QA:看情况的3 ]' Z. ~! w, x4 n& j3 X
Q:是看快递吗？还是看国家2 R7 h& m- |' `7 Q! c
A:每个国家的海关政策不一样，一般客户厉害的直接就过了，你在做CI之前，也要跟客户确认下有没有需要把货值降低$ C6 x# k' f$ W) L G; V, }
Q:客户厉害，是指客户和海关有关系？是啊。。这次疏忽了，这个南非客户是香港展回来的新客户。。7 _. Q* i; p- ^, Y6 [0 _
A:有些老客户的货代比较牛逼
* B, }; L6 a4 |' C% A/ H' f( F' JQ:哎。。之前习惯了。。就一不小心也没问。。
2 L! R+ m% h+ \8 R$ YA:有这个惯例的客户，每次我们都要问下的" L! n* R% d/ ~8 N3 c
Q:客户现在估计生气死了- o J$ Q4 D' L; X4 Y8 O
A:可以说是定制物品，定制费490usd，货物10usd。
- e" O7 T: a; k: d6 oQ:可是现在给客户的CI已经递交到海关了吧。上面又是写的货值。Angela Chan(642138421) 11:46:33
; D1 ^% u5 B) y# t这次傻B了
# g n/ A/ A% Q& I' y) M& u/ eA:客户内心跟你一样难受,你还是打电话 ，问下客户有没有解决办法 ，你这边也没辙啊 。
! Z* R- \& C5 c8 PQ:嗯。下午打，现在客户在睡觉，你除了专业捅刀，有什么建设性意见没
2 V! y& |, `- T$ ?A:想听取什么建议9 H6 `* X; X+ Z; ? s
Q:情已经发生了，我这边有什么可以为客户做的吗？还是只能问客户那边自己去找清关公司？# C& {1 @& B, Y" E, n% T5 e
A:不卖他了，要买自己报关 ，你们公司在哪里？
( b" T: a& q5 ]4 _( BQ:你这是什么主意，我可是要和客户长期合作的…
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发表于 2018-1-5 09:31:08
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