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Q:求问大家一个事情，请大家给点经验和意见哈:我给客户发了样品，然后总金额是500美金，但是我给快递的CI上面只写了10美金左右（因为之前蛮多客户叫我写低点），结果这次货到了南非海关，清关的时候政府要求CI和付款证明金额一致。 然后我给客户重新做了CI, 但是这份CI就和当初我给快递的不一样了。请问这样客户能清关成功吗？2 p0 `! ~/ A4 v# p! f
A:不能，直接被扣了。/ U/ X9 ?# W7 C
Q:那怎么办呢. R! I0 z$ [( {" Z: A. Q' B+ B. R
A:可以这样，CI写清楚，相差太多了样品10美金，运费490美金3 U) z, f" _# y' i
Q:相差太多了，可以说490美金是之前订单的货款。
) Y7 X" x- j3 I5 ?5 u6 bA:10美金是样品金额，一起付过来的# G4 M8 k2 ?0 N; i2 ?: T! q6 A% o
Q:可是500美金的那份CI客户已经提交给海关了
( h$ n* j9 |6 {" _1 l* Z2 }- oA:要不说这个490是样品设计费 打样费
9 ?! c5 `# ^3 {5 sQ:这主意不错% w' ^" w/ c: F+ o% F% k
A:或者让你客户找当地清关公司3 k$ S& c: Y3 r4 p
Q:清关公司收费如何？ |. y) e. |8 N# X4 X2 M s
A:那你要跟客户去商量了，清关公司跟当地海关都是有关系的，他们去的话 概率高一点 : Y% _6 {5 k4 T& y
Q:为啥我欧洲的客户很多就会叫我CI写低点，那他们能清关成功？
/ o, a% P: O$ E% a& IA:看情况的
8 v2 T, l5 V+ P: j$ BQ:是看快递吗？还是看国家, ~ ~# I/ I5 B; v) A
A:每个国家的海关政策不一样，一般客户厉害的直接就过了，你在做CI之前，也要跟客户确认下有没有需要把货值降低
3 J1 K% Q: B+ Z3 q; wQ:客户厉害，是指客户和海关有关系？是啊。。这次疏忽了，这个南非客户是香港展回来的新客户。。
3 Z+ R$ m/ U8 z8 q8 {A:有些老客户的货代比较牛逼
% `# U* c8 j8 A& s! sQ:哎。。之前习惯了。。就一不小心也没问。。" E2 q* P& \5 ~
A:有这个惯例的客户，每次我们都要问下的
! Q9 i% y0 m' pQ:客户现在估计生气死了0 m! N0 l$ e8 F+ b% t. N* G: G# E
A:可以说是定制物品，定制费490usd，货物10usd。
4 e: F' ?) I; C5 v7 GQ:可是现在给客户的CI已经递交到海关了吧。上面又是写的货值。Angela Chan(642138421) 11:46:33/ X/ W" N* H# R' b
这次傻B了) D7 r, m- W, V& a
A:客户内心跟你一样难受,你还是打电话 ，问下客户有没有解决办法 ，你这边也没辙啊 。! ]1 N6 ?6 w9 S, s" X
Q:嗯。下午打，现在客户在睡觉，你除了专业捅刀，有什么建设性意见没
5 {) `% m8 N4 a' g3 j; O7 A) HA:想听取什么建议
$ B/ G1 b) U- b6 q; \7 x8 QQ:情已经发生了，我这边有什么可以为客户做的吗？还是只能问客户那边自己去找清关公司？, Z) J F1 A5 c, [$ ]4 E% A, A
A:不卖他了，要买自己报关 ，你们公司在哪里？! _2 D% {! C3 }9 a( _& x* l
Q:你这是什么主意，我可是要和客户长期合作的…" j( y3 G5 [* {5 {
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发表于 2018-1-5 09:31:08
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