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Q:求问大家一个事情，请大家给点经验和意见哈:我给客户发了样品，然后总金额是500美金，但是我给快递的CI上面只写了10美金左右（因为之前蛮多客户叫我写低点），结果这次货到了南非海关，清关的时候政府要求CI和付款证明金额一致。 然后我给客户重新做了CI, 但是这份CI就和当初我给快递的不一样了。请问这样客户能清关成功吗？5 I [; x$ {+ v. q
A:不能，直接被扣了。" t1 b7 q9 k( N# }+ D
Q:那怎么办呢
* a8 n& U. S: u7 g& Z3 {/ V' S8 WA:可以这样，CI写清楚，相差太多了样品10美金，运费490美金
8 K& E" L" S+ ]9 C, M$ ^Q:相差太多了，可以说490美金是之前订单的货款。
" O( L$ ]2 k* r% D: UA:10美金是样品金额，一起付过来的; Q" p8 c4 @- ^3 L' \. G
Q:可是500美金的那份CI客户已经提交给海关了3 `4 ?0 N# Y1 g' Z9 `; j
A:要不说这个490是样品设计费 打样费9 O" W1 R$ \7 z6 h
Q:这主意不错
( n" @7 B. U/ Q* pA:或者让你客户找当地清关公司
$ i8 W+ c% j3 P5 V- |Q:清关公司收费如何？9 C; M& R$ F- O- C* {6 @! z) f% w
A:那你要跟客户去商量了，清关公司跟当地海关都是有关系的，他们去的话 概率高一点
6 P ?9 P _8 _) KQ:为啥我欧洲的客户很多就会叫我CI写低点，那他们能清关成功？
7 W5 ]$ r4 B) K9 t1 ^( @6 S5 v) ^A:看情况的
, S/ W, @0 i! S2 Q7 |# SQ:是看快递吗？还是看国家
/ i# O/ C& |( M: n$ U6 R4 c2 eA:每个国家的海关政策不一样，一般客户厉害的直接就过了，你在做CI之前，也要跟客户确认下有没有需要把货值降低1 T+ n" `* l! _1 `- a6 a
Q:客户厉害，是指客户和海关有关系？是啊。。这次疏忽了，这个南非客户是香港展回来的新客户。。
. K& \2 y3 ?8 G% |8 j y* P8 L8 Y& @A:有些老客户的货代比较牛逼 M1 M+ E6 m5 R( k' _3 s
Q:哎。。之前习惯了。。就一不小心也没问。。
( f" |- S3 ~. T6 X YA:有这个惯例的客户，每次我们都要问下的; R% S* ^$ P8 e) Z' W. Y
Q:客户现在估计生气死了
- J& J+ j8 c8 y: [5 E8 }7 yA:可以说是定制物品，定制费490usd，货物10usd。
" t* r! x. @1 y$ y$ A- YQ:可是现在给客户的CI已经递交到海关了吧。上面又是写的货值。Angela Chan(642138421) 11:46:33
" b; h! g3 a+ v7 F6 J/ g5 h这次傻B了3 B( V1 W% ?, j: h+ S! p. \" C" ]: C
A:客户内心跟你一样难受,你还是打电话 ，问下客户有没有解决办法 ，你这边也没辙啊 。
, T5 x$ U' n2 ^# }! d, fQ:嗯。下午打，现在客户在睡觉，你除了专业捅刀，有什么建设性意见没* a z; ~6 ]( ~' L% I
A:想听取什么建议; k' \; b! g6 {- T8 F' g
Q:情已经发生了，我这边有什么可以为客户做的吗？还是只能问客户那边自己去找清关公司？9 J+ P9 ^, X3 Q( r
A:不卖他了，要买自己报关 ，你们公司在哪里？: E! x( v$ P# I! B
Q:你这是什么主意，我可是要和客户长期合作的…& ?% v0 n: i9 W+ r* G
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发表于 2018-1-5 09:31:08
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