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Q:求问大家一个事情，请大家给点经验和意见哈:我给客户发了样品，然后总金额是500美金，但是我给快递的CI上面只写了10美金左右（因为之前蛮多客户叫我写低点），结果这次货到了南非海关，清关的时候政府要求CI和付款证明金额一致。 然后我给客户重新做了CI, 但是这份CI就和当初我给快递的不一样了。请问这样客户能清关成功吗？! S6 u$ G) i, p! x) v# l% \
A:不能，直接被扣了。
% ~; Y! ^4 I. ?* nQ:那怎么办呢2 F5 O5 U$ Z. ^3 n* c
A:可以这样，CI写清楚，相差太多了样品10美金，运费490美金9 d4 t& c$ |4 O% \* H; j
Q:相差太多了，可以说490美金是之前订单的货款。3 O: r8 J h* Z* y6 b6 |
A:10美金是样品金额，一起付过来的) e, I" W o3 x0 L& F
Q:可是500美金的那份CI客户已经提交给海关了& N- ^0 v) _/ P2 A+ O3 X0 c
A:要不说这个490是样品设计费 打样费 s- W- Y% [' y4 W
Q:这主意不错 ]8 `9 B# X% ^& l
A:或者让你客户找当地清关公司
9 g$ |5 ?# w# a2 Z5 X7 o! tQ:清关公司收费如何？
$ ~. W1 p2 P) j; c& m9 OA:那你要跟客户去商量了，清关公司跟当地海关都是有关系的，他们去的话 概率高一点 / r$ `. ^2 D2 L6 Z5 M
Q:为啥我欧洲的客户很多就会叫我CI写低点，那他们能清关成功？" m* y( ]3 q# [3 e1 N6 r
A:看情况的" w. K7 H3 V: v
Q:是看快递吗？还是看国家% ]9 l7 z! z: K \. o \
A:每个国家的海关政策不一样，一般客户厉害的直接就过了，你在做CI之前，也要跟客户确认下有没有需要把货值降低
: g5 O" z# y; J# X% q: IQ:客户厉害，是指客户和海关有关系？是啊。。这次疏忽了，这个南非客户是香港展回来的新客户。。1 g9 H6 u# _" R+ ~2 H! [0 i' Z
A:有些老客户的货代比较牛逼" M9 \+ U2 b7 A- C! B1 y
Q:哎。。之前习惯了。。就一不小心也没问。。0 i. Y2 N5 E- ]9 z& x( A# Y; o
A:有这个惯例的客户，每次我们都要问下的
% i z- _0 O* G$ O% Y8 ~Q:客户现在估计生气死了3 [) {- Z) K6 v* ]
A:可以说是定制物品，定制费490usd，货物10usd。, L f, W& ~, O0 e
Q:可是现在给客户的CI已经递交到海关了吧。上面又是写的货值。Angela Chan(642138421) 11:46:33
8 M: N' J# i4 T, d9 r: e这次傻B了 q7 m: z( D( `6 M
A:客户内心跟你一样难受,你还是打电话 ，问下客户有没有解决办法 ，你这边也没辙啊 。
L9 @) X4 r, p O- _Q:嗯。下午打，现在客户在睡觉，你除了专业捅刀，有什么建设性意见没
9 ]2 Y% l6 S: k! zA:想听取什么建议
0 Q! x: x, D g+ H% A hQ:情已经发生了，我这边有什么可以为客户做的吗？还是只能问客户那边自己去找清关公司？/ `8 h, F' E0 D* E
A:不卖他了，要买自己报关 ，你们公司在哪里？* ^1 j) Q2 s3 C; Y5 `: p' _
Q:你这是什么主意，我可是要和客户长期合作的…
! ]: Y- A. z- w1 U' d |
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发表于 2018-1-5 09:31:08
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