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Q:我今年7月份入职的。送了5个样品单了。最后把订单量给我了,还价还了几次了,最终价格商讨下来 了,还跟我说首付50% L/C ,结果还迟迟不下单。催了也没有用,真是愁死了。
* ?0 N: V& v z/ g: x1 k4 e3 FA:同一个客户,送了5次样?哇,大客户,哪里的客户2 x5 k! e' P* `3 W! N' J
Q:不是的。送了5个不同的客户,土耳其的。. z, ?. }! W* }5 a, ?
A:我也有一个客户,价格数量都下来了,最后讨论包装设计了,然后到付订金的时候迟迟不来,我也是 悉的不行,不过客户金额太大了,自己感觉在做梦,不真实。
O, G4 C2 F. W% iQ:我们产品都是3000米起订的,利润低,送了2个印度客户,2个土耳其客户,一个巴西客户的样品。4 ^! E$ q1 z! u; t
A:从7月份到现在?
9 X+ E0 G; g& Z9 ~' h7 f& sQ:哎,不提了。都是泪!
' d) ]9 f6 c' E; x6 mA:我还找我们LED盘会员群里的一个技术高人要方案,要是订金迟迟不下来,我死的心都有了,一单就 爆发7 d3 n: q7 p7 z5 Y; F$ g$ o* }4 R
Q:这种滋味很不好受的
6 l8 d5 ]4 ?- ?! ~) _+ h. b% w+ K7 vA:可是等的好抓心7 f! i% L5 X2 |8 Q& }' c' a
Q:我们老板就养了我一个外贸业务,一个平台都没有。, p- z2 g6 a7 D
A:什么平台都没有,送五次样品很厉害了~
$ d0 w+ _1 ^. c rQ:到处搜客户,以前打电话多,现在懒了,都改为发邮件了0 i, ~5 J" H" R& B
A:我这客户总金额USD1804750.00,什么都谈好了,就差订金了,再等下去我怕飞了,就是那紫外线灯 ,等10多天了 h' J! Y8 `# i# y; @
Q:这个都是大订单那5 |; i2 n0 I2 m* [' ~! T9 B
A:订金还不下来
' G+ P6 z8 y9 B5 I- DQ:一个客户可以吃一年5 j& G! d* R& Z9 Y; q, g
A:能用的方法我都用了,客户一下这个问题,一下哪个问题,就不付订金! V% V; I/ Q1 i" ~% C+ D
Q:多问候一下
9 V' Z' u! m5 f5 H. _ e. w6 e; VA: Just a couple more questions. To start production is there a start up cost? and then we pay per unit? What are all the additional costs,最后他没有什么问的,直接来这句。( l/ b7 J, V* F+ X2 Q5 ^4 h5 _
Q:哪里的客户,你卖的什么产品?
1 u, k) F# B$ h$ E, PA:美国,这是家具套组,家具加灯一起, |( e) Q$ a' T$ n! C1 M4 U$ Z
Q:还是有希望的2 u; L% ~( y( }% h6 u
A:你看他那话意思在哪,客户一犹豫,我们就慌了
* X: W5 Z1 |3 K4 {Q: To start production is there a start up cost? 这句话我的理解是问定金,厉害了,好大的订 单啊,感觉你的客户在犹豫也有在考虑。# c0 F6 f) l3 y' |
A:是呀,我算给他听,然后他又犹豫,我死的心都有了。: ~- U, Z y( y
Q:感觉这客户属于好奇宝宝的的类型。所以你要耐心慢慢一点一点的解释
! g! j7 C L0 R: bA:这个形容词好搞笑啊,很幽默。0 h. D/ D! G# D; K* [; F/ v. S
Q:好奇宝宝加十万个为什么,我觉得你不仅仅要耐心,更要让他相信你,取得他的信任。2 ]3 A8 U( x: m5 U+ m! i
A:客户一会一个问题,一会一个问题,我成天担心的。
% i( H5 l9 U2 l' s5 T7 EOur port destination is for New York. Would we be willing to send you the packaging design for our product and have you package it and send it? Also, will your containers have pallets inside?
0 ^( q) P! a8 l9 |$ jQ:我最近在谈一个小客户,算工程单吧,也是十万个为什么,我杀人的心都有了, 但是做下来的话利 润还可以,所以只能忍了% k: @6 T' ^5 P, k5 K0 |( w& u! k
A:这是个学校的项目,用在宿舍的。; Q w' a% W9 L' N* ?
Q:像你这么大的单,要是我们公司,直接老板业务杀过去了,你们的产品最近涨价了没有呢?: \3 ?( |- A/ c8 X8 W1 \
A:等待是最难熬,你们年青,思维比我活跃,有没有什么办法,差付订金了,PI都确认好10多天了。" T4 C. n, ?: I' M- t J
Q:让你们公司联合出台方案搞定他
; P8 l) ^# b! `, ZA:看来我要去找外贸明星帮忙了,等的时间越长,变数越多。2 U1 C7 J) @5 b$ o8 h
Q:让你们老板和你定机票直接杀过去,1000万的订单了,该引起高层重视了。- |+ I7 @; r2 ?4 d
A:我是想着他先把订金付了,我们马上飞过去
2 u( C& u- K! pQ:中国人这种不见兔子不撒鹰的思想非常不好
! _ b1 ~% n; b* jA:就是怕如是过去了,毛没有,. [5 \$ L; o7 @! T# x7 u
Q:那损失什么,机票多便宜现在,你们怕损失可以顺道约下那附近的客户,就当拜访客户了,最差也可 以了解客户的真实实力和真实的犹豫点在哪里,其实亏不了的
. t O( T& o7 s0 u3 z9 l6 QA:客户是大学里金融VP,主管财务的,那也没有关系,那是美国有名的大学
. E/ r' E. t# }' h" EQ:发1000封邮件不如打个电话,打1000个电话不如见一面; t# E/ p' N$ J8 Q/ @. b( n
A:所以这个实力我不担心,我担心的是他是不是拿我的方案给其它供应商了。
" q8 s, }$ s+ z& Q/ |# T9 YQ:对呀,有可能啊,有可能你过去了,面对面交流他会给你看别家的报价和方案,但是邮件永远是邮件 ,头一次合作吗
) o. e' o& j- ^6 I) b8 MA:是的,从接上头到现在有1个半月了,这个产品竟争力小,主要是因为做家具的不懂灯,做灯的不懂 家具,而我恰好都懂一点7 }2 x0 R4 o( ~, O0 P/ a$ Z7 `* V
Q:我那个印度客户一个月5W美金的订单也是,来谈OEM,谈的非常仔细,BIS认证费用也谈妥了,产品就 是连灯珠多少颗,铝槽的重量浮动多少,CCT浮动多少,流明值浮动,全都TM谈了,结果回去现在一点 消息都没有。我的客户都让我等,一等就是一个星期,一点音信也没,给他发消息也是让我等% ~; C% q0 N' }3 O* i* W* a
A:一等就怕黄
4 C) z( h/ e% ^# kQ:我的也一样,全段时间打电话,说很快会发做认证的要求文件给我,这个一个月又过去了,啥子都没 有,感觉已经凉了$ q7 I8 g8 \5 ^1 E
A:了解过客户实力,客户背景
+ q2 b6 v6 x8 w) |* ~( bQ:还是过去面谈吧,等不起的,不要给他时间再继续对比找供应商了,这么大的订单,你客户没有叫你 打样呢?我之前那个灯带到现在还没下单,上周才确定了,需要开板要收开板费,客户说要审核一下, 到现在没答复,一个外贸订单周期太长了。& O5 ^ _3 q* C6 ~/ U7 u: t
A:实在不行飞过去了,自己出钱都行,就当旅行了。7 y+ \ r& |5 z. L/ `) {. t& L
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