收到水单 客户居然少打了5万多美金 我做的尾款PI

ledpan

Q:收到水单了，客户居然少打了5万多美金。我做的尾款PI，客户直接拿我的尾款又扣去了预付款，不过不用那么担心了，好歹大额的入账了。
A:几十万刀的单啊
Q:客户打了47万多美金
A:五万美元给我就起来了，没钱寸步难行啊，坚决不做垃圾灯
Q:不对，我发现那少的还不是5万多美金
A:你这什么灯啊，订单量也很大吧。
Q:传统的灯，不是LED。
A:快让我抱抱大腿
Q:我没钱啊，分不到几毛钱
A:提成不少吧
Q:我拿着卖白菜的钱，操着卖白粉的心，明天一早有要开电话会议，又要早到。不过我56万美金的订单挣不到10万，RMB，个人部分。
A:你都是天天晒几百万的单子，你都不分享点技巧，哈哈天天说运气，我打住我不说了，说多了我会火。
Q:我就是及时回复，及时处理，加班加点熬出来的呗，当然还有同事协助加运气。
A:不会分享，都白搭，我说真的，扯运气都是套路
Q:加班太多，你们未必能做到，比如有时睡不着，醒来了就看邮件
A:这个很多业务都这样，起码和我关系不错的圈内同行都是这样，人家中山宋总接待客户到凌晨4点，我说真的做外贸的大部分都这样。我凌晨4点收到过她的有关业务的微信，我以为天亮了。感到她很投入很投入。
Q:去年连续3个月，每周一晚或每周一早要和客户开会
A:努力+实力+运气的叠加，大部分只做到努力。
Q:差不多这样
A:成功之路 有99%的努力成分，但关键的还是实力和运气，
Q:合作了还是要开会，今年客户体贴一点 了，早上8:00-9:00，以前室早上7:30-8:30。我们家的产品也很普通。其实我胆子好小，一直在克服，但还是不够大胆。比如开网络会议很多很多次了，接待国外客户也很多很多了，但每次接待客户前和电话会议前我还是会紧张呢。
A:网络会议Skype吗
Q:类似
A:感觉你的客户很正规，欧美的吧，还每周都要开会。是不是有时要抱着个产品一点点讲解
Q:网络会议是客户开好电话的线路房间，我到时接入进去就OK，可以网址接入也可以电话接入
A:专业方面你接不住怎么办
Q:会有这样的问题的，所以我们老板也会和我一块，有个老板技术比较牛
A:也感受到客户是越来越专业了
Q:技术方面我不懂的问他，一起配合开会
A:客人现在比一般的工厂都专业，其实老外开会还是比较随意的 。
Q:开会不是那么随意额，看客户的。
A:但是有时也很严肃，问的细节有时候 工厂也没有注意到。
Q:大客户，他们都很正式，会把会议主题罗列出来
A:如果是带分享性质的就是
Q:然后讨论
A:如果是要指责你的问题呢就是有多严重就说多严重。我接待的不少客户，人家做灯具几十年来，那时候我还没出生
Q: 你分析客户透彻呀
A:有目的性的讨论 这个就要靠技术 ，上次有个1982年开始做灯的。销售和生产还是两码事
Q:这个假日，有两个大学同学找我了，其中有一个自己生产，超轻粘土类产品。
A:有些美国客户，一看网站就是十几年前的风格
Q:他天猫和淘宝店生意好得不得了
A:我做的国企也没那么专业开会，这边的销售都是电话  我看到了老外销售   但是也有拜访的    。
Q:那个同学外贸还没做开，非常希望我明年尝试他的产品，拓展外贸，我有点犹豫，我同学在浙江那边，电商做的好厉害。
A:有精力可以试试啊，跨界产品是不是有点难。
Q:我4-5年前去他那里的时候，一天就有2万多个订单，现在更加，他国内的电商平台都运营的不错。
A:美国客户也是两个胳膊扛个脑袋    他们就是喜欢不对称性
Q: JD,天猫，拼多多
A:卖那么多，利润才是关键吧
Q:利润会还可以的，他卖的那东西不起眼。
A:什么产品呀？
Q:我精力有限，感觉要做就集中精力做一个领域。哎，可能我还是属于效率较低的，感觉经常要加班
A:外贸加班做什么呢
Q:客户总会提出很多意想不到的问题
A:那也就是聊聊天而已呐。我真没觉得做外贸有啥忙的，我光做外贸我一年可以放八个月假
Q:牛人啊，我这边可能还是和大客户处在磨合期。像意大利的客户，做稳定了，的确是很轻松，但最大的客户是从初期的开模到认证，再到改样品。
A:所有客户都一样啊，做稳定了就轻松了。
Q:再到出现问题，不断解决各种问题，现在虽然出掉了15个货柜给那个客户，但还是在产品细节上不断整改。
A: 这是这样的啊。前期繁琐点，出单也可能出问题，新客户各种出问题
Q:每一个整改都比较慎重，所有的订单谈判和单证都是我在做，加上遇到海关查验。
A:不单纯是阿里巴巴啊
Q:各种问题，所以我感觉目前还不轻松
A:我们单证。跟单 计划 都是分工的，有时候感觉一个小手机啥都解决了。
Q:我是开发，谈判，单证，售后，全部自己全程 船务
A:没必要
Q:包括遇到 海关查验，我也自己过去
A:这种杂事，太耽误时间。有些事你花钱解决的就没必要自己折腾，时间是最大的金钱，乱七八糟的事才真耽误时间，这就是产品做单一化的好处，你有助理吧，有些事情让助理去做啊
Q:我没有助理，只有一个同事会帮忙办理CO
A:人手够的话，分工最好，然后保持及时沟通
Q: CO以前我也自己去办过
A:你接这么多单怎么不配两个助理？？那样可以接更多客户啊
Q:配助理的话，分个人提成的15%给助理开工资.我们的公司其实不大，估计是从贸易公司慢慢转型工贸一体，靠着我的订单。
A:我刚做外贸的时候。我们都是有跟单 单证
Q:你们愿意吗？还要教，还要带，还要盯着。
A:轻松多了好吗？没必要事事操心，不能请熟手？
Q:从老板的角度，找单证绝对是好事，找单证独立开来绝对是好事。
A:哪有这么多时间去跑银行 跑办证中心，请有经验的单证。
Q:请助理我说了不算，在老板眼里我仅是业务奶牛。银行我现在不用跑了，以前做LC,交单会自己跑下。
个人18年至节前一天接到订单总计USD1296423.76
A:好厉害。。。
Q: EXW/FOB金额
A:关键你做的也是极其普通、竞争激烈的LED大功率灯具