有人和Fedex打过官司吗 每一个国际快递都有隐形的条款 DHL

ledpan

Q:有人和Fedex打过官司吗？
A:没有，和这些人打官司真的需要一定的技巧，上次fedex的被我屌了，娘的，一分钟都不等
Q:王经理和Fedex打过官司吗？
A:每一个国际快递都有隐形的条款，有时候就是快递霸王条款，没有，我们都很少用联邦快递的 。
Q:结合这3单看来， 此次的BSO是收件人主动要求我们才能做的，所以BSO清关费85123.12元不能 减免。Fedex给我发的
A:快递会找各种理由的，很多都是钻空子，他们会有自己的应对方案的。
Q:就是凭白和约定的价格运费比多算我85123.12的清关费
A:多少货，这么贵的清关费
Q:我司委托客户发送货物并没有提出或勾选指定客户清关这项服务，现在产生了这样一笔费用， 我司拒绝接受。
至于客户是否向你们提出这项服务，我司并不知情。是美国客户和你们之间沟通的事情，贵司从 未和我们确认过，那应该由你们或美国客户来承担。（这是我提出的拒绝接受的原因）
A:这个费用太高了，不是8000多。
Q:如果一定要我们公司付，估计我们公司要我承担一半，我也提出公司拒付，拒付的话，到时可 能就面临官司
A:主要是你的客户，看他对这个情况怎么处理。发货的时候你们没有底单的吗？把你的底单截图 就好了，打官司你也不怕是，现在基本都是在网上下单，应该是直接可以打印出来的，晚上可以 找记录的，剩下的要fedex去找你客户处理去啊
Q:我运单没有勾选的，我下单的时候都是Fedex销售都在我办公室里。
A:那就好，那就是他们内部工作的失职，这个底单你可以给客户和Fedex,他们处理问题有工作日 的，一直不清关也不好。走Fedex不都是他们协助客户清关吗？
Q:所以我准备如果FEDEX起诉，就打官司好了
A:协助，不一定是要你清关，客户自己会搞定的
Q:现在FEDEX是说我客户提出来用自己的代理清关，所以多出来8万多。
A:那和你有啥关系
Q: Fedex财务向我们催款啊
A:那确实和你没有关系了，都是客户自己的选择，但是需要做好客户的工作
Q:客户货早收到了
A:你在转达给你的客户，那当时货物是你们公司承担的运费吗？
Q:对，我们付运费。
A:只要你转达到了，清关费用是你客户的事情
Q:实际运费我们已经按销售约定的价格全额支付了
A:那你就不理他不就完事了，他要上天下海的和你有毛关系。
Q:嗯
A:既然是协助客户清关，那就是客户自己清关，Fedex协助，跟你没有任何关系呀，清关费用估 计那边找不到人，才来找你的。我不信他会为了这样的一点点的费用他有必要打官司，他要厉害 ，那就准备好证据，随时奉陪就玩了。更你没关系，只要你联系 通知过客户就行
Q:联邦  说真的  真TMD  气人  现在有客户指定联邦   我这里也是坚决不发联邦   要不取消   要不发别的渠道
A:联邦不错的
Q:我感觉，特别的垃圾，太牛逼了，之前发给客户的货 客户收到发联邦给他客户 件搞丢了 啊 哈哈。而且我报关得单据写得都是CNF

A:搞不好被野猫野狗叼走了
Q:联邦就是态度很不好感觉，反正遇到的没几个态度好的业务员，不知道是人的问题，还是公司 的问题
A:有态度好的，上次就是给我搞毛了，我说你们安排换个人来收，另外一个人来了不寄了。
Q:是呀，下次在碰到这样的，也这么操作
A: DHL态度也一般般的。我想起来了，有一次我们和FEDEX 打官司 赔了8万块 他们有很多霸王 条款 在签协议的时候  我们就已经入坑了 人家后面有强大的律师团队。所以 打官司这个东西  如果FEDEX 么有一定的证据 不会态度强硬，几千块钱的 他们是看不上打官司的 只能让律师所 打打电话威胁 ，几万块钱的官司 他们还是愿意打的
Q:打就打咯
A:我们当时是在客户承认 是他们账号到付的情况下，但是客户拒付了。FEDEX 只要在一定的时 间内 客户拒付 ，就必须由寄件人支付。后来我们赔了8万多，客户好心，给我们赔了5万多。这 事情算了解。所以 你要让客户 FEDEX 和你们公司三方一起出来协商解决这个事情，在法庭上  法官直接和那个联邦的财务说 ，就你们官司多。他们已经成精了
Q:这也成了人家一笔不小的收入呢，有团队负责呢
A:人家法务部是有业绩要求的好不，每年要通过打官司赚多少钱，也是有KPI考核的。就像我们 行业的某企业法务部一样，通过官司，平均每年和同行打官司，营业额2000多万。
用过多年联邦、UPS、DHL和TNT，感觉联邦的服务和价格真的是最好的。
Q:然后呢？价格是给的挺好
A:不知道你们遇到的是不是个案
Q:就是我目前遇到了项不合理费用
A:我们上海和嘉兴，都是联邦服务最好，UPS像大爷
Q:我给客户还有给联邦的所有单据条款都是写的CNF，我们也没有勾选指定客户清关服务。
A:联邦我经常发今天发明天到的服务，很稳。
Q:销售给我确认费用时也没有 指定客户清关服务费
A:额
Q:财务给出来的账单却多出来一笔 指定客户清关服务费 8万多，这也是我第一次遇到，所以我 对他们这个不合理的费用呢不接受
A:还有这个操作？从来没有遇到过，我走联邦丢过几次包裹，次我都索赔，运费会退回来
Q:我在发完货物后特意让他们销售给我费用确认单了
A:样品按照单据上写的价格陪，退钱比较难。
Q:财务给出来的和他们销售给出来的多了8万多的  指定客户清关服务费
A:清关也不可能需要8万，他当是律师吗？可能是特朗普授意的
Q:所以我看到很气愤呢
A:特朗普怀疑，俄罗斯情报局利用你的货在转手美国国家机密，所以出动了FBI干了这件事，而 这个机密和百慕大未解之谜也有关系，还关联到美国51区里面的UFO的秘密，8万块钱，不多不多 。
Q:我总共发了11000公斤的货，同一天分3票走，有一票正常收费，另外两票都多出来指定客户清 关费用，两票加起来多出来8万多。
A:那你让他提交你们要求这项服务的证明
Q:Fedex就说是国外客户提出来的
A:让他拿证据。而且谁提出让他问谁收钱去，客户收到货了没？
Q:收到了
A:正常是国外客户提出来的他们也是需要跟付费人确认核实才对，那现在要你们付款，你们拒付 ，真正着急的是他们的销售吧。
Q:如果还没收货提出这个费用，那我会通知客户等Fedex清关的，他们销售也认为这个钱不合理 ，所以销售不管这个事了，现在只是财务催
A:那就让他们去查就好了，你们不付钱会有人找你们的
Q:从今天后我们也不管了，该我们付的运费全部付清了。