如果LED灯炸了 烧了的客诉 你们一般怎么处理的 怎么赔

ledpan

Q:如果LED灯炸了、烧了的客诉，你们一般怎么处理的……
+ ?, B$ K9 o) a, e0 D& @$ KA:赔钱
3 y* A: r0 j- ZQ:怎么赔
9 U6 _" ?& @+ q" t: ]: [A:当然要看什么原因炸灯，如果是我们电源的原因，全赔啊。
# _9 Y; ~- n. x8 Y: M% w/ ~Q:同批次再出现呢？一个个赔？
/ A& \8 u! `4 q4 a$ ~& h( fA:肯定赔钱 给客户换新的啊 有180°道歉 抱歉啊
' j5 r) }9 N, C! ^Q:要命，居然给烧了，又不能保证不会再出现问题，客诉啊，光赔钱稳不住心，已经安装上去的 总不能让他全拆了吧，我看那烧坏的都触目惊心，客户倒没骂街，就是要给出个solution
. D3 H& J+ j. C. o% }6 J- cA:一般来说，找清楚原因，烧灯大部分原因可能还是电压问题。我以前有个老客户，产品出问题 ，工厂不愿意负责…我那时候也不愿花钱，结果就死了。
0 ~0 [9 C# Z* @3 |Q:没有给出合适的解决方案，光赔钱感觉还是会死
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