今天一老外通过我平台给工厂发邮件 大灯坏了要求退货还款

ledpan

Q:今天一老外通过我的平台给工厂发邮件，说2016年买的一批大灯坏了，要求退货还款。
! {7 n# d9 ?, ^( c) @- zA:质保吹过头了，五年打底的，现在找上门来了。
, u. A9 ^% i# x) s( f! q5 WQ:10年质保都有了，他们的灯才过去2年不到，不对，有两年多了。
A:10年还只卖了低价，估计公司要换抬头了，客户不懂行也是吃亏
7 [# W$ J  c; CQ:我不是说他们10年质保，我的意思他们的灯使用期也不长就出问题，质量还是要与质保匹配的。
A:这样的行业里应该也不少，质保一两年就了，卖大灯风险高啊，那像那些塑料路灯……
% }9 i" j9 Y# P# A+ t  _% ?Q:正常，工业照明每天点灯时间至少都是家用照明的两倍，10年7年质保的，听听就行了，以后估计客户慢慢又回来要买真明伟真飞利浦，贵的配置了，跟面板灯一样，都要亚克力得了，市场正常现象，习惯就好，