耀嵘科技LED照明灯具业务员LED外贸从业经历

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《LED盘前言：以下内容有耀嵘科技LED照明灯具业务员Frank Van从2011年刚入职写的每日心得体会2011-9-24开始写，由我整理到大半夜方可整理完，希望对LED照明灯具新人和迷茫的你们一丝丝希望！我也很荣幸通过一个认识的朋友和群里面的好友邀请了Frank Van加入我们的LED盘微信群-LED盘杂七杂八，如果你也是做外贸，也想和大家一起交流，那么加入我们吧！QQ:1511153,微信:zdapan》
LED外贸从业经历（此帖我将一直更新下去，直到离开这个行业）
我打算写一个帖子，记载自己从事LED照明行业的历程（包括心路历程）。我希望用LED盘记载自己的“行程”。当然，我会用真实的语言去描述自己的状况及想法。
毕业一年，刚刚由手机配件类外贸业务转行做LED外贸。今天过后，我就算从事LED行业一个月了。这边的工资待遇是2000加1-3%的提成，提成按单价高低区分，同时包吃住。
我羡慕公司那些刚毕业就来作LED行业的外贸业务员，他们的选择不知道是不是歪打正着，但是我觉得选对了，不像我摸索了一年才知道应该向什么方向发展。不过，我也庆幸自己总算找到了方向。试问，还有什么比漫无目的的徘徊更令人痛苦的呢？而今，我找到方向了，每天我都自愿加班到十点钟左右。没有加班费，我却乐此不疲。
来公司整整一个月了，仅仅出过一个样品单，而且是国内单。不过慢慢的，我也有一些客户在联系和维护了，虽然不确定能不能下单。我想现阶段最重要的我想是对公司产品的了解和熟悉程度，所以我总会独自跑到工厂车间去帮车间工人做工。也许我有很多东西通过在车间劳作还是学不到，但这至少能让我对产品组装流程及其结构有深入的了解。在这之后，我想我得重新去买一些物理书来学，因为我是文科出身，对光学、电学现在几乎是一窍不通。我不希望自己若干年后依然是个只略通LED照明的外贸业务员。
公司这边刚来了一个营销总监，我很高兴。一是因为他是我们重庆老乡，更重要的是觉得他是个干实事儿的。而且他跟我们普通业务员一起吃喝，不注重形式，也不摆什么架子。同时他安排事情很有计划性和条理性，也很有时间观念。
公司这边现在对外贸的推广力度还是比较大的，我们六个业务员都有平台需要去维护，有阿里巴巴、环球资源、ETW（英语、西班牙语、日语）、商远（德语、法语）、展会、公司网站制作与更新，我们六个业务员一个人负责一个。也许有人会认为营销总监是可有可无的，但是有些东西你信则信，不信则不信，完全是心理作用，至于到底是信给你带来好处还是不信给你带来好处，我想只有时间知道答案。反正，现阶段，我信。我相信他会带领我们无论是在业务上还是在个人水平上都一个台阶。

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第一个批量单
今天忙了一天都是为了这个单。  货量不大，仅200套工矿灯电源盒，货值也只有16800，但这的确是我8月24号从事LED行业以来第一个批量的单，对我来说意义重大。
客户是我自己在阿里巴巴中国站上开发的新客户，依旧是国内的。（遗憾，作为外贸业务，至今没有国外客户下单）
这个客户是我上周五就开始谈的，直到今天才给我下单。在这个过程，我理解到有很多具体细节上的东西需要去协商，也有很多公司内部的事情需要去协调。当买卖双方有不一致的地方，我得考虑哪些条款是可以改变的地方，哪些是不可以改变的地方，哪些是容易改变的地方，哪些是难以改变的地方，哪个事情应该先处理，哪个细节可以暂缓处理。
比如这个单，老总不假思索答应客户的要求，告诉客户我们可以直接生产，一个礼拜交货，我也因此直接给客户下单。但是后来联系PMC、工程部、生产部以及我们公司模具厂的工作人员才知道，按原单处理需要重新开模，交货期严重推迟，而客户又非常急，且不肯改变产品。但最终我解决了这个问题。
引用今天我同事的一句话。“没单，闹心；有单，担心”我想这就是业务员的宿命吧。

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接待俄罗斯客户
昨天晚上六点钟，我们刚刚下班，我的一群俄罗斯客户终于来到了我们公司。他们10号从香港来到广州，11号从广州到深圳宝安。一路上，他们拜访了很多厂家，然后直到晚上六点我们下班后才来到我们公司。
他们一共来了五个人，包车来的。我、营销总监、老总一起接待的。跟他们沟通，他们表示我们是他们今天参观的所有厂家中最满意的一家，很后悔先去了其他工厂以至于这么晚才来到我们公司。七点半左右，他们参观完后，我们留他们吃饭，但是他们告诉我们时间太晚了，得回广州订的酒店里面。然后明天早上或下午再过来。
不过今天，他们告诉我们他们去了东莞参加其他工厂，由于时间关系，今天就不能过来了。他们16号就要回国，这几天每天至少拜访东莞、深圳、广州五家工厂。他们对我们印象不错，但是他们希望在有限的时间内多参观一些工厂，多做对比。客户告诉我如果有足够的时间，会再次来我们公司一趟，叫我们先电话、邮件沟通。
只盼着，客户能16号前再来一次我们公司，因为当面沟通比邮件、电话沟通效果好很多。
期待ing.

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第三个样品单
今天我接到了第三个样品单，是要我们公司LED工矿灯外壳套件的,价格九百多，不到一千。这也算是我接到的第四个单，但这些全都不是国内单。随着对公司产品及工作流程的熟悉，我会把重心转移到国外客户开发上，但现阶段，权单练兵了。
上次来我公司参观的俄罗斯客户非常忙，今天又去厦门了。他们16号就要回国，估计是不会再来我们公司参观了，剩下的就只能是电话和邮件沟通了。

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第四个样品单
今天运气不错，接到了两个样品单。   这一个样品单客户也是我自己新开发的客户，不像第三个样品单，是我的一个同事给我的客户。  这个客户要了我们的LED电源驱动。我们公司除了LED路灯、隧道灯、工矿灯、泛光灯及其外壳外，还生产自己的电源。   
这个客户，我也谈了有四五天了，他需要80个电源，我计算了一下合同金额，总共20000左右。不过今天他只要了我们150W和100W电源两个样品，希望等客户确认样品后把这个单下给我。

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第一次遇到这种问题，订单被取消
很遗憾，昨天所说的第四个样品订单被客户告知要取消。      由于150W的电源，我们暂时是没有存货的，所以昨天我还通知PMC及采购立刻采购电源所缺原料，因为客户昨天表示自己非常急迫。
而今天等这两个电源样品备好了以后，客户竟然电话告诉我要取消订单。我都不知道怎么跟PMC和老板交待了，遇到这样的客户，我真是无语了。

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还在重庆布展，但我听到公司那边传来消息，说我们有一个外贸业务员签了一个20万美金的单子。       我来公司一个多月了，工作重心没放在国外业务上，因为一方面由于自己对公司的产品和制度不是太熟悉，而是由于公司在珠三角已经有一定影响力，而国外则为一片空白，难免有点信心不足。     但是今天同事的单让我很有信心，我想我应该将工作重心提前转移到国外上。

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0月23日重庆参展回来
这次去重庆参展，本来公司只是安排国内业务员去的，但是香港展，我们没有订到展位，所以我们国外业务员也去重庆展见见世面。而且反正我家是重庆的，回重庆看看也行。
但是这次展会的确不咋的，客户少不说，还总嫌价格高，都说自己目前采购的产品都是中山货，晕死。一点品质观念都没有，看来要发展内地市场，还需要很长一段时间。
参展的这几天，我那个以前取消订单的客户又重新要了我们的产品；同时回到深圳后的第一天我就处理完了前几个单遗留问题。而25日，我很幸运的又接到两个样品单，一个客户是LED盘上认识的，另一个是阿里巴巴上面的。
我目前阶段工作重心还在国内业务上面，期待对产品和工作流程尽早熟悉，然后尽快转型。   不然就算挣到钱又有什么用？

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是忙碌还是充实？ 我选择后者
题记：“捷径就是：认准了，就一条路走到黑。"--------By Frank Van
我同事去上海参展去了，遗留了很多业务交给我去处理。从10月31号到11月1号，我全天几乎都在处理同事留下的事情，发货、下生产任务单、跟车间主管、仓库、客户、物流快递公司沟通，一件一件处理繁杂的事情。整天都没怎么休息，连中午午休都在考虑还有什么事情没有处理好。我觉得处理别人委托的事，我比处理自己的事儿都要用心、用力，生怕处理不好。我想的是，别人信任我，让我来处理，那么我肯定应该尽全力将所有事情处理好。
在处理这些问题的过程中，某些时候会与自己的事儿冲突，我尽量先处理同事的。事有轻重缓急，在正确的时候做自己认为最重要的事。那种情况下，我认为他的事儿（他表明很多事是必须31号完成的）更重要。
尽管昨天今天大部分时间在处理同事的事情，我今天还是下了一个单，三万六千多的单子。这个单子中有地埋灯是需要外购的，我联系了一家以前在LED盘上认识的LED盘友，让他们给我们提供地埋灯。
忙碌吗？NO 我觉得很充实。“没有什么比漫无目的的徘徊更让人痛苦的了。”我认准了LED，我会一条路走到黑的。

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问题出现&新增一单
偶尔会有样品单出现，但是我现在不怎么在乎这些样品单了。     
这一周应该是我来公司后最忙碌的一周，每天都是车间、办公大厅不断的跑动，电话一个接一个，有太多要处理的问题，自己的，同事的。
中午总是睡不着觉，总在考虑还有什么问题亟待处理。连晚上都不能安安心心的睡好，只要有事情处理，我总不能控制住自己不去想它。
上次说的那张需要外购地埋灯的单，我找的供应商是一个LED盘上认识的朋友。那位LED盘太让我失望了，我看着他积极的样子，把本来谈得差不多的供应商排除了，交给他们。但是他给我的规格书是含内置电源的，而各方面谈妥，合同已经完全确定，我们把合同传真给他让他们签字盖章的时候，他告诉我他们的价格是不含内置电源的，要加电源的话价格得加50元一个，你爷爷的，加起来比我给客户的报价都高很多了，开玩笑呢。那边不断道歉，说自己搞错了，这一次让我对LED盘友很失望。我们只能找其他厂家了，而交期又非常急。（此事儿先搁着）
同时，这边今天有搞定一张单，200套LED工矿灯外壳套件，合同金额五万四千多。我很高兴能接到这个单，但这个客户要求改变一下我们的产品，即根据他的要求做，我只期望到时不要出现太多问题。