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我出来创业时 没带走任何一个老客户 多在LED盘群学习交流

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    [LV.3]偶尔看看II

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    发表于 2019-4-21 18:40:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
    Q:在看你们说的那个人 写的东东,她这几句我很认可,我出来创业时,也没有带走任何一个老 客户,甚至有原公司客户,两个客户(我的客户)都曾主动要来给我下单,我都推回给原来公司 ......但是我创业,第一个月就有单做,第二个月就开始走柜,第三个月就开到40HQ柜子。
    既没钱也没资源但想辞职创业,第一步应该做什么?
    昨天有个业务员问起了创业问题。他说想离职,但不能带走老客户,也没有供应商,所以不确定 未来会怎么样。
    他说了现实中的很多难处,我发现所有困难的根源在于没有钱。
    他最后问,像他这种情况去创业,有没有成功的可能。
    我并不是很了解他的具体情况,于是说:我愿意跟你讲一下当初我是怎么创业的。如果你的外部 条件比我好,内在条件和我相当,可以考虑创业,否则另当别论。
    我是断断续续工作了三年后才决定做SOHO的。三年的外贸工作让我积累了一定数量的客户,也对 一些行业有了一定的了解。但当我决定自己做的时候,并没有打算把任何一个老客带走。
    企业最忌讳的就是业务员走的时候把客户带走。业务员把老东家的客户带走,无论出于何种原因 ,在外人看来,都不太好看。
    李嘉诚说:做生意就是做人,人品有多高,生意就能做多大。
    我相信这句话。
    所以,一切都得从零开始。
    A:SOHO是怎样开始一个模式?我觉得还是开发新客户 ,不能老指望老客户
    Q:嗯,开发的新客户,但也不能说之前老客户没有用,因为我不能接老客户订单(尤其跟之前公 司有合作的),于是我的老客户,给我介绍新客户,那么这个新客户,就跟之前公司一点关系没 了,老外认人的,尤其你服务好他们。
    A:我都是老客户愿意跟随我 走到哪跟到哪
    Q:我离开原公司后,我之前客户,有个就不愿跟之前公司合作了......这客户反复找过我好几次 ,我都没有接单...后来我在展会上遇到原公司老板,就跟他说:你们的客户,我都知道,我回 避,客户找我一次两次我也可以不理会,推回给你们,但是如果客户找三次,四次,不愿跟你们 做,那就不是我的问题,是你们的服务问题,我就不客气了,这个客户,我到现在都还没接他的 订单,我目前做的客户订单,没有一个是原公司的客户,我之前离开时,原公司还找尽各种理由 苛扣我提成几千元,以他们对我的不仁, 他们客户我都知道,我可以不义,但是我没有这么做 ,我相信上天终不会辜负善良的人...因此我出来创业,与各供应商,客户建立很好的合作和情 感,我的公司也发展的非常好,从不缺订单做。
    A:你以前是哪家啊?
    Q:以前哪家就不说了,他们工厂已搬离深圳。我也要求我的团队,员工,对待供应商,要如同对 待客户一样的热情,尊重,我们也这么做了...凡是给我wellstarlighting 出过样,询问过的供 应商,不管最后订单是否合作,我们都会回复别人原因,因为别人在给我们报价,也付出了精力 和辛苦...我们不会不了了之,更不会没有下文。
    我认可以下的 这句话,我们坚守我们的“职业道德”,但是如果客户非要跟你走,如我这边, 我都不接之前客户单,可原来的客户至今还要来找我,那就是我的实力和魅力了 ,我现在都是 客户帮我开发客户,LED灯啊,主做北美市场,主打射灯,各类射灯,球泡,我们出货量比较大 。
    能力是慢慢培养的,你的个性和价值观也侧面导致了你是否胜任与匹配创业者这个角色。
    万事开头难,可是世上又有船到前头自然自一说,善于借力打力,在先保证温饱前提下去走这条 路才能长远,不然很容易中途放弃。
    带走客户不可取,但若客户心甘情愿跟随你,这也就是你实力和魅力的象征,无可厚非,每个外 贸老师的路子在如今多变的社会已经无法复制黏贴,但却可以起到很好的启发!
    A: G4  G9   出货也不小是吧
    Q:G4G9,灯丝灯,AR111,小圆面板灯都有做,主要做户内的小灯,光源类的产品 。
    A:你是贸易还是工厂
    Q:我是贸易,但是我的射灯,走的是开发路线,工厂ODM/OEM代工,因此我能给到客户工厂的好 价格,广东很多工厂做不过我的价格和质量,国内的一些公司,还从我这里拿货。
    A:好牛喔。 学习中
    Q:其余产品客户给佣金,或者代理合作,我们也是北美两大客户在中国的采购商
    A:老美很喜欢也认可这种模式
    Q:除了LED灯,我们也帮客户采购~帽子,袋子,服装, 画册,传单,UV灯片,刀刮布,卷烟纸 ,家具等...... 都是LED客户的附带需求,凡是我们帮忙采购过的东东,目前都有稳定供应商, 完善的采购流程,我们LED灯客户公司的画册,传单,员工服装,都是我在中国帮他们做的,这 些附带采购的东东,客户给佣金合作,都是帮忙,赚不了几个钱,主要还是靠LED灯挣钱...但这 些增值采购服务,可以增强客户对我们的依赖和合作情感。
    A:这种一下子就做顺了,有单 了供应链也会跟着慢慢顺了,一个很好的良性循环。。
    Q:嗯,是的
    A:你们前期花了多少时间开发新客户,对选品和供应商这块有什么经验可以分享下
    Q:学会让客户帮你开发客户,是最省力的开发客户的方式,比任何平台,展会都管用,因为每个 客户有他们的商业圈子。
    A:这种真是要充分的信任感 才行。
    Q:你做一样东东,如我做画册,给一个客户做了,他的商业圈里人看到就会问他在哪里做的?  他说在中国,找rita做的,比美国做的便宜很多且质量好.. 那么就介绍那个客户过来,一旦我 帮那个客户做画册,他公司做的所有产品,我就知道了,就可以对应推自己公司有的给他,那么 也就做进他的LED灯产品...连带反应,我最喜欢帮客户做画册,因为一旦做了,我就能知道这个 公司他们做什么产品。
    A:厉害 喔 ,服务强,专业化又强,又热心 。在LED盘群里也愿意分享教别人。。客户肯定 也 能服务好。。
    Q:虽然做画册本身挣不了几个钱,但是我们要看到潜在的资源和钱
    A:画册是最烦的,那个再怎么做,都赚不到几个钱,数量和单 价就摆在那里了
    Q:嗯,是的,所以不是靠那个赚钱,是赚取合作
    A:吃亏是福啊
    Q:还有,我给客户买的所有样板,送到国外的运费(1000元RMB以内),我从不找客户收钱,都 是自己承担 ...舍得小钱,方能挣大钱,这也是为何我出来创业,很快能开单,开到40HQ整柜的 原因。
    A:愿意画册给你做的。肯定 能对你个人百分百的一个信任,你做了几年了?舍得舍得,有舍才 有得
    Q:我是刚看了群里大家发的外贸大神文章,看了她的文章,有所感慨....我从不怕分享哈,有的 合作供应商工厂还请我去给他们业务培训讲课哈。我觉得一个人,不管他/她多能,都比不过团 队的合作,分享的同时,你也能从别人那里收获,现在都不是一人打天下,需要抱团合作去打天 下啊,做几年保密
    A:嗯。。这个不重要 。有能力,三个月就成功了。。
    Q: 前期开发客户,我只花了一个月时间 (因为毕竟有那么多年的外贸经验和资源积累), 至 于选品和供应商,这个谈起来就多了,不是几句话就能说清楚的
    A:你现在团队多少人
    Q:除了B端,我们现在也做亚马逊
    A:我这边供应链这块走了不少弯路 开发客户倒是简单,国内JD有没有做 。
    Q:团队6人,另外有两个公司支持,也算我的团队成员,我们分工合作。
    A:好腻害,可以交朋友吗? 其它两家公司的业务也销售你的产品?
    Q:我们做亚马逊,也不指望它挣钱,我主要是想通过亚马逊,对终端客户产品体验,终端客户体 验好,我B端就更有信心去营销
    A:销量高吗
    Q:其它两家公司,一家负责帮我司检测产品质量, 一家就是帮我开发产品的工厂,我说了,现 在不是一人打天下的时代,要抱团合作,互用资源。
    A:我看那些搞亚马逊培训的讲的很好。
    Q:不要相信别人讲的,亚马逊不好做,前期的投入,后期的运营,都不易,我们有两个员工在负 责
    A:什么神级殿堂啊,收费也贵,洗脑,有人一年赚几百万,有人投了几百万也没赚钱,我就问他 们做的非常好的超级大卖 占多少 他们说占20%
    Q: 亚马逊,我们也做没多久,目前只能说保持不亏,还谈不上盈利
    A:也有投入非常多没赚钱的  他们能讲出来的案例都是那20% 而已,做了几个月?他们说的是  选品好的  3个月就冲上去了,亚马逊退出中国,不知道还好开店么。
    Q:半年吧
    A:你们只做北美FBA吗,射灯?
    Q: 射灯,我们主市场北美,欧洲,南美,亚洲国家都有做,就是北美的出货量最大。
    A:我说亚马逊站点哦,只有北美才有可能做的起来量,其他站点一般般的
    Q:亚马逊,就只做北美,亚马逊,现在也不好做,这个只有做了才能体会,没别人说的那么简单 和容易,亚马逊我们做了半年多,目前只能保持不亏,还谈不上盈利
    A:所有电商平台都不好做吧 别人看到的都是经典案例,就好比国内天猫 淘宝 京东,有的赚 有 的亏,亚马逊是个神奇的平台。关键是在选品。选品决定是否大卖,卖小型咖啡机的 水龙头的  直接赚爆了,还有冷门的红酒柜 红木家具 冥币。
    我现在最大的困惑就是产品开发方面的支持跟质量评估检测。相信不少人面临这个短板。你6个 人的团队能够分工好,不容易,思路很好,能不能分享一下这种好的做法
    Q:你这个问题好大,一两句讲不清楚,产品开发,你肯定要找到愿意为你做事好的合作工厂,虽 然工厂很多,能配合到你各方面需求的难找... 质量评估,同样,我有多年合作的公司,这些资 源的关系,不是一两天建立的,是多年的情感走出来的,我在建立团队上,都花了近一年时间。
    A:我认识的好几个朋友,一个人可以做到几千万,差的就几百万,一起做的,资源一样,起点一 样,办公室都坐同一个,唯一就是产品选的好打成爆款,有的产品销售普通。
    Q:嗯,就是借用资源,互用资源,我的6人团队就是这样建立的
    A:个人眼光也挺重要的,亚马逊前期是要砸钱备货,不是每个人有那个魄力。我自己不做。
    Q:是的,亚马逊前期要砸钱备货
    A:但是之前的客户很多做,经常服务他们。龙岗是电商最多的地方。
    Q:坂田也有
    A:坂田就是龙岗区,产品开发,找到这样愿意全程配合的工厂确实不容易,而且还涉及到产品保 密协议,这需要对工厂的做事方式很有把握。产品检测相对没有这么难,找个专业的工程师朋友 就能解决。我目前认识一个工程师,他是一家小工厂的小股东,我早就计划跟他合作开发产品, 就是不知道采取什么方式比较好。你们找合作工厂开发产品,前期是给开发服务费吗,然后开模 产生的费用自己承担,以后有订单下给合作工厂了再收回来那些开发费用。

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