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楼主: ledpan

LED外贸开发信推广创业记录

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     楼主| 发表于 2019-7-14 03:17:39 | 显示全部楼层
    7月有点返单了。
    假期不是生意冷淡的代名词
    许个愿望希望能破万

    搜索软件已买,
    多了一个子账号原价出售。
    658元一年
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     楼主| 发表于 2019-7-14 03:17:55 | 显示全部楼层
    当客户跟你说产品有问题,
    解决不了的质量问题可能是希望退货或者现金赔偿损失,
    小细节做工问题导致产品外观瑕疵, 但是不影响使用,
    可能是希望通过反馈让你改进工艺, 下次不要出现小问题

    怎么回复真的影响印象了。
    客户投诉质量问题你回下次订单补偿损失,
    可能就没有下次了, 这次事, 这次毕好吗?
    做工有问题你回让客户自己去修补一下。。
    你怎么不检讨反思一下自己做工先?

    下次我自己要避免这么回复自己的客户了
    可能不知不觉就让客户心理不舒服, 跑了
    再也没有下一次
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     楼主| 发表于 2019-7-15 20:18:48 | 显示全部楼层
    成交的客户问我你的产品卖点是什么能帮助我们销售
    这个问题问的真好,问到心坎里去了。
    说明客户也是需要供应商帮助卖货的。
    这个时候我们对产品的专业度就非常重要了。
    平时可以多整理产品卖点, 整理成文档
    可以用来跟进潜在客户或者帮助老客户提高销售数量。
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