对接的那家供应商业务说话的语气 态度着实气人 素质低下

ledpan

Q:我今天下午在一家公司看厂谈事，然后我一客户（明天下午装柜）突然给我信息说让我帮他付下一供应商运费（从那供应商工厂到深圳入仓的费用）... 为了不耽误客户的事，我就从别人会议室出来处理...结果对接的那家供应商业务说话的语气，态度着实气人啊！我已经很久没遇到过这么嚣张，说话难听，素质低下的业务了！！... 我既然要帮客户付款，我肯定要问清楚多少钱？他们哪个公司，货有多少CBM，从哪发出的货等（回头我找客户收款也是要注明的）... 她觉得我不应该问说自己忙什么的，我一个老板不比她忙？！...主要是那说话的语气和态度，真是牛B轰轰哈...不与傻瓜论短长，也只能这么安慰自己了，因为不能影响哦在人家工厂谈判的情绪... 我只给她一句话：如果你是业务，请注意你的态度；如果你是老板，更要注意你的态度！！ ... 说话的态度，做事的态度，这个不管处在怎样的位置，都要懂得
A:牛逼哄哄的业务情商也高不到那里去，牛逼看怎么牛逼法。
Q:而且傻不拉几，给客户发货，那么多货，从中山古镇竟然发顺丰入仓，快递入仓费都收好几百！！ 我从深圳发到上海入仓的货，同样走快递，货要比他们的多，运费都没他的贵！！难道深圳到上海，不比古镇到深圳远？？ 她还跟我说古镇好远的啦，再远也在广东省内！！还说顺丰怎么了，我们不请货拉拉，我们就发顺丰，那些言语听的我很来火啊！
A:货拉拉很方便啊
Q:快递入仓费，这个都是可以跟快递谈的！发货，不管走什么渠道，都有很多道道，如我们跟货拉拉搞好关系，等待入仓时的费用也能省！...如果你有一颗为客户节省的心，为客户服务的心，你就不会这么无所谓！
A:也不贵
Q:如果哪个快递敢跟我说我们入仓就要几百，让他去死吧！我的供应商全国都有，各种发货方式都走过，我们再外省的，我自己叫快递上门拿货，再打托发给客户或入仓，我都没那么贵过！！因为我们有一颗做事，凡事为客户考虑，服务，节省的心态。人家说了，人家就不走货拉拉，人家就发顺丰！
A:货拉拉小面包5公里内30块 超过5公里 3块钱一公里 长途赚不了很多钱.古镇到深圳有些货拉拉应该也不愿意接 货拉拉太远容易空车回 另外 货拉拉里程计算不合理 每次算的像是20公里 实际上可能30公里去了，沟通    互相理解吧  总是找别人的问题，那你会发现很多问题的。要在自己身上也找找问题,天气热，火气都大
Q:同时有两个客户的新供应商，都需要我帮忙付款，我都是同样的对待，另一个态度非常好，这就能见区别！另外还有一个客户供应商，人家是老板，是客户突然加东东，不是他的问题，影响我们今天本订好的装柜时间，改到明天，就这，人家今天还来跟我说抱歉，体谅这么多供应商，我的不易，从这些都能对比人与人的区别哈....如果你接触了我，了解了我，我绝对的不是一个会去找被人问题的人...因为客户所有的供应商，我都相处好好，不止这一个客户，还有别的客户，因此客户的供应商，同行也会帮我介绍客户！如果一个人，能气到我Rita，能让我Rita说她，那么这个人绝对的奇葩，我就敢说这句话！！今天我的采购还说，能把你气到的人真是不多！因为我一向待人和善，我的人缘很好，这也是我创业出来的财富。就是今天这个业务，她那么的嚣张，说话那么的牛逼哄哄，我也还是客客气气的对她 。
A:没必要为了不相干的人生气，吃好喝好，客户还在，钱还是进了你口袋，一切都还好。
Q:如果说一点都不生气，一点都不影响心情，那我做不到，因为我不是圣人，修炼也不够...但是我可以控制到当下，不会因为她，影响我在人家工厂谈判的情绪，这就很不错了！