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Q:户外三防灯有人做没，之前买了一批给客户用在户外场所，一年就进水了。
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+ `! t- t, X& j4 w' GA:品质不好啊
# h* m) x& X- tQ:不是，是这种结构不能用在户外，日晒雨淋 热胀冷缩，PC罩+铝槽的搞不定，用在室内就没问题。
6 K5 J, v5 s9 @A:我说是全塑的
]( |0 l. k+ z1 e" `; e1 t. ~Q:要质保5年的哦，5年内不能进水。
7 B! q; B, Q6 b0 j8 mA:我们用纳米的
, R0 \: x7 h0 a q3 |( WQ:客户现在做了铁丝网，限制了尺寸，我也有款全PC的 说是可以用，但是太大了- |, d, j/ O5 t& @2 O: N
A:应该没问题，有买家用了2年了/ T/ j- K9 {) x! M$ w" }4 C% N v6 y
Q:那要看他用在什么地方了，一般就算是屋檐下估计都没问题，但是如果没有一点遮挡估计就麻烦。
6 f4 c2 k4 G; t8 D8 ~A:用薄的，什么参数8 o) g9 |" `2 Y3 E* m( o
Q:莎朗这款是IP69K的 好像可以泡在水里用
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A: IP69?最高是68吧
9 y. P7 t' M9 T5 ~Q: IP69K2 i' l' G; {4 J& t5 d
A:那肯定很贵" b: r/ [3 Z$ n5 u8 b0 ~/ R' b/ g* K
Q:莎朗的，必须贵啊，不然对不起莎朗这二个字啊。或者这种 铝合金+玻璃的结构不怕热胀冷缩。深圳市迈思特光电有限公司
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A:洗墙灯，泡在水里的LED洗墙灯有啊。& }& n0 j( U! a
, t3 {" i6 | x/ TQ:同样质保五年5 Z% p$ i3 d( G8 T
A:质保5年不是说不坏，而是有没负责，质保5年的意思是在5年内对质量问题负责。& C& W( w; j6 ^! P3 D7 n- |1 y
Q:那批灯一年坏，难道供应商质保一年？哈哈 搞不好自己掏钱去质保- h& }6 [ E/ [2 z4 V
A:其实这就是一个风险问题了，企业有没有合理的利润去支撑这个售后。还有就是企业对产品性能及不良率有没有一个评估9 @1 r/ U B# A1 X+ _
Q: 说不准，我有个客户在一家公司做了150个ufo，一年不到，坏了80个，根据我客户说一个灯利润140，人家一个都不赔- { W5 T3 s" T. ~; t% m1 \2 m
A:一个灯利润140，还一个都不赔，那就是要做死客户咯。4 p) B) Z' f. U ^
Q: 突然想到莎朗，他们家的做的还不错* a* a1 b$ O# _2 w, W
A:莎朗是这个领域广东省第一，自然说到三防灯能想起他们。那不要这个客户了就是这样，LED盘群里有个外贸宁可亏得不可开交也要赔钱处理客诉，工厂不处理他自己掏钱。
, b7 \ f0 v- }% ` TQ:对，无耻的在后头，140元的利润为何不降低点利润空间，做好品质呢？3 k: A3 g0 M# ] b/ A4 z, N- O' |
A:境界都不一样
# h7 Y0 i0 f5 r9 n* j# JQ: 这是企业的问题，第一有利润支持售后，第二有没有诚信
; ^! F7 I6 r% l/ ^A:这个外贸我是服气的. n% s: ~6 J6 J. \6 o$ s; ?0 t
Q:你说的是我么，我给客户赔付25万多
( v, c/ a7 ~+ ^5 mA:你又不是外贸，你一年赚200多万，赔25万也还好。
9 u* V7 n9 [# W' h: yQ:我做外贸一些
. y6 ]9 I, g: \+ p9 dA:我说的LED盘群里那位年收入没过100万啊，他一年拿出来处理客诉的钱比例超过了20%，就在他收入的比例
% m3 N, M0 F0 o' }+ S# r& N' ~Q:这样的人品杠杠的，他如果不富起来天理难容啊。这样的人早晚会有大成就的
4 Q9 V& R0 V+ g. SA:所以他这几年越来越好了
. x; q* Z/ R- |Q:赔了这么多钱客户还会继续合作吗
/ r0 L1 d- y, F& d7 b, pA:还继续合作的，面板灯大面积出问题，都能救回来，质量问题谁都有，但是人家负责，靠的就是自己砸钱处理客诉! n t5 [. d3 l9 W/ j, R
Q:很多时候人不由己，奔驰宝马都出问题，人家会召回。
$ s4 E+ W/ O/ s5 @/ ]& g* l- F& R. _; wA: 对的，很多人都不负责的，我曾经也因为没有负责，结果作死了老客户，后面后悔莫及。
0 [8 p& L/ B) a1 P, EQ:做工厂和贸易不可能保证100%，出问题了要第一时间站在客户角度处理问题$ O) r' p7 T6 _( B4 r& V
A曾经有一个真诚的客户摆在你面前，你没有处理客投，现在追悔莫及
& v. H' i4 P' Z/ B2 tQ:所以要保证一定的利润，也不要乱承诺。我还是承诺，但是有些原材料一定坚持我自己的，不乱修改。
2 i. o0 m/ c+ ~A:后悔也没用
3 I5 D! _! F7 Z9 X- jQ:现在有些人乱承诺，动不动就是十年八年，户外灯具5年( ^9 x/ o9 U; R0 A) \
A:这是不是跟某个现象很像，跟有钱人谈感情，跟没钱人谈理想 哈哈) m" s6 L. A. m
Q:既想当婊子又想立牌坊
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发表于 2019-9-16 09:42:50
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