|
|
Q:户外三防灯有人做没,之前买了一批给客户用在户外场所,一年就进水了。
- j5 P+ Y- ?) z% V
9 b" R ^2 T' v4 @2 \& ^A:品质不好啊6 c; d6 E0 m/ Q
Q:不是,是这种结构不能用在户外,日晒雨淋 热胀冷缩,PC罩+铝槽的搞不定,用在室内就没问题。
+ M% Z' t; r9 p% d) H% L u3 ]A:我说是全塑的# }- {$ U2 b. H( Y& Q3 t- @
Q:要质保5年的哦,5年内不能进水。( Y5 {, L8 K8 l' N* J; ]1 ~
A:我们用纳米的
8 r' U& v4 O) h1 S% ?; E& xQ:客户现在做了铁丝网,限制了尺寸,我也有款全PC的 说是可以用,但是太大了2 K& F; `$ L0 ^. o0 Q( ?# _
A:应该没问题,有买家用了2年了 ^# K! s, Y% ~# x% a Y% x
Q:那要看他用在什么地方了,一般就算是屋檐下估计都没问题,但是如果没有一点遮挡估计就麻烦。
$ E& `% s" c8 O4 [3 U- xA:用薄的,什么参数
" Y1 ?- I. O) a- D3 E3 L; J LQ:莎朗这款是IP69K的 好像可以泡在水里用( E+ z* V0 y1 j" M" g+ G' p& I

% K' m, x; W$ U5 v8 CA: IP69?最高是68吧+ q& M. e$ j3 @) b* X. [* ~
Q: IP69K
- G* {: g7 [- c( i/ n' g4 I. RA:那肯定很贵
) [* E" R6 `$ \Q:莎朗的,必须贵啊,不然对不起莎朗这二个字啊。或者这种 铝合金+玻璃的结构不怕热胀冷缩。深圳市迈思特光电有限公司$ S. L" C+ ^' B, I, k* z( t. P

. c8 Y" [* i# z" U9 hA:洗墙灯,泡在水里的LED洗墙灯有啊。
6 i1 F! a/ g2 }: c, s5 U
* {1 T/ d! I! `2 @Q:同样质保五年
' r4 o3 f, v. [6 |4 pA:质保5年不是说不坏,而是有没负责,质保5年的意思是在5年内对质量问题负责。 Y2 n5 [0 c& `/ f+ h2 J3 V. }6 J
Q:那批灯一年坏,难道供应商质保一年?哈哈 搞不好自己掏钱去质保
, H* q: G) o. ^" b- v, xA:其实这就是一个风险问题了,企业有没有合理的利润去支撑这个售后。还有就是企业对产品性能及不良率有没有一个评估
* t9 [0 N( U" L/ y6 YQ: 说不准,我有个客户在一家公司做了150个ufo,一年不到,坏了80个,根据我客户说一个灯利润140,人家一个都不赔
; x( C, E0 ~" o; FA:一个灯利润140,还一个都不赔,那就是要做死客户咯。8 R) E7 f# _* j
Q: 突然想到莎朗,他们家的做的还不错
- q: _& z& Z7 S4 V3 ]! H2 vA:莎朗是这个领域广东省第一,自然说到三防灯能想起他们。那不要这个客户了就是这样,LED盘群里有个外贸宁可亏得不可开交也要赔钱处理客诉,工厂不处理他自己掏钱。
1 F# ~. ?. |# S* o( y0 p( f) OQ:对,无耻的在后头,140元的利润为何不降低点利润空间,做好品质呢?7 k9 q2 N4 O2 i1 F) V% n E: B
A:境界都不一样- h% S# b5 n, I! h) N
Q: 这是企业的问题,第一有利润支持售后,第二有没有诚信
% j$ S' V5 W& |" ?3 vA:这个外贸我是服气的
. b. x3 P$ z7 K& Q% O* Q4 LQ:你说的是我么,我给客户赔付25万多
5 t. M$ h9 {' i/ f( K( QA:你又不是外贸,你一年赚200多万,赔25万也还好。4 Z O4 n/ o( y4 a1 t
Q:我做外贸一些! r( H$ u& F# P' w+ _
A:我说的LED盘群里那位年收入没过100万啊,他一年拿出来处理客诉的钱比例超过了20%,就在他收入的比例
2 M5 ]6 U# V w( L0 X3 i$ KQ:这样的人品杠杠的,他如果不富起来天理难容啊。这样的人早晚会有大成就的. c6 K. o% i, M& m4 }5 n4 u
A:所以他这几年越来越好了
# L* H- w: | }8 c, CQ:赔了这么多钱客户还会继续合作吗% w/ P8 t m: t% ?3 K
A:还继续合作的,面板灯大面积出问题,都能救回来,质量问题谁都有,但是人家负责,靠的就是自己砸钱处理客诉
7 n/ H' _5 x2 M: c9 uQ:很多时候人不由己,奔驰宝马都出问题,人家会召回。0 M' R/ p- _/ m9 F, p
A: 对的,很多人都不负责的,我曾经也因为没有负责,结果作死了老客户,后面后悔莫及。
( K2 O1 _& h {1 s/ I9 U9 D/ m- o+ J( qQ:做工厂和贸易不可能保证100%,出问题了要第一时间站在客户角度处理问题
" {9 a9 `+ M5 Y/ K9 ^A曾经有一个真诚的客户摆在你面前,你没有处理客投,现在追悔莫及
9 \+ V/ @* N! _1 c* f! V# j5 sQ:所以要保证一定的利润,也不要乱承诺。我还是承诺,但是有些原材料一定坚持我自己的,不乱修改。
- M1 k- y( x0 MA:后悔也没用9 ]7 W4 R4 B9 s) Q4 ^# q: v
Q:现在有些人乱承诺,动不动就是十年八年,户外灯具5年0 U6 H! K! R0 l2 Q
A:这是不是跟某个现象很像,跟有钱人谈感情,跟没钱人谈理想 哈哈: j, F) J) K$ f
Q:既想当婊子又想立牌坊
4 _. D3 B8 r9 H
. k. x' C/ M: j" Q* j: m7 C" S8 r3 I |
|