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Q:户外三防灯有人做没,之前买了一批给客户用在户外场所,一年就进水了。
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* o) ]) J$ I4 o2 y: ?6 NA:品质不好啊( f5 W( O. ~3 \% `" d
Q:不是,是这种结构不能用在户外,日晒雨淋 热胀冷缩,PC罩+铝槽的搞不定,用在室内就没问题。
% J1 a) f; [; w& C9 g6 H1 |* xA:我说是全塑的
7 ~/ A. a8 Z5 Z* s: Y1 Z" {2 w$ dQ:要质保5年的哦,5年内不能进水。
5 y* {% Z9 ~% ]$ mA:我们用纳米的
7 C1 f5 }3 W( Q6 j% W9 vQ:客户现在做了铁丝网,限制了尺寸,我也有款全PC的 说是可以用,但是太大了. c5 X/ n; Q ?% ]0 Q+ @
A:应该没问题,有买家用了2年了 M! g, P* p5 `7 ~
Q:那要看他用在什么地方了,一般就算是屋檐下估计都没问题,但是如果没有一点遮挡估计就麻烦。+ `8 P& y; n% e: a0 F1 a
A:用薄的,什么参数3 g8 }4 y/ O& a2 u# n, H$ |
Q:莎朗这款是IP69K的 好像可以泡在水里用, C+ K& I8 e6 e. B7 D" Y+ r$ K
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A: IP69?最高是68吧
: X) j1 s0 f) ~" ~7 l. kQ: IP69K, E2 f$ ~1 f4 Y8 _9 S5 B8 X; X
A:那肯定很贵; Y6 v5 C, U' c9 w4 \& G7 [' k* f- p
Q:莎朗的,必须贵啊,不然对不起莎朗这二个字啊。或者这种 铝合金+玻璃的结构不怕热胀冷缩。深圳市迈思特光电有限公司
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- v9 r! u9 ` e& N$ a7 _A:洗墙灯,泡在水里的LED洗墙灯有啊。
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Q:同样质保五年- w7 s" N/ \, o& ^
A:质保5年不是说不坏,而是有没负责,质保5年的意思是在5年内对质量问题负责。3 `8 ?) z6 w) I. K C/ ?; \
Q:那批灯一年坏,难道供应商质保一年?哈哈 搞不好自己掏钱去质保6 m( U. Z1 |$ b( @/ U
A:其实这就是一个风险问题了,企业有没有合理的利润去支撑这个售后。还有就是企业对产品性能及不良率有没有一个评估
. j- V, ~& y2 g+ g9 Y; hQ: 说不准,我有个客户在一家公司做了150个ufo,一年不到,坏了80个,根据我客户说一个灯利润140,人家一个都不赔" \9 A4 o+ V' d4 o8 g
A:一个灯利润140,还一个都不赔,那就是要做死客户咯。
, A6 J& G' @+ m) }* `, vQ: 突然想到莎朗,他们家的做的还不错4 Z/ J' q$ |0 ?% O5 Y, t# S& D
A:莎朗是这个领域广东省第一,自然说到三防灯能想起他们。那不要这个客户了就是这样,LED盘群里有个外贸宁可亏得不可开交也要赔钱处理客诉,工厂不处理他自己掏钱。
* R. `/ z- J. r( @% h! v8 ^+ J& `Q:对,无耻的在后头,140元的利润为何不降低点利润空间,做好品质呢?) I- ]2 e- M& U Y% k C1 W* e- U
A:境界都不一样# }8 p1 w8 n1 ~5 \
Q: 这是企业的问题,第一有利润支持售后,第二有没有诚信/ h+ d- q2 s4 y9 i) A5 o j
A:这个外贸我是服气的
0 @4 P7 `8 t! g) Y4 vQ:你说的是我么,我给客户赔付25万多
* Z8 f4 U. I3 T/ p' QA:你又不是外贸,你一年赚200多万,赔25万也还好。
& W2 n$ ]6 N a `6 g0 |Q:我做外贸一些
% ^& f( I1 v) `; P9 C6 WA:我说的LED盘群里那位年收入没过100万啊,他一年拿出来处理客诉的钱比例超过了20%,就在他收入的比例6 E" M6 [- A3 g* h7 z) ~& O0 _
Q:这样的人品杠杠的,他如果不富起来天理难容啊。这样的人早晚会有大成就的2 B& c. V' ^0 ~9 c2 B |* o
A:所以他这几年越来越好了
8 ]" @9 C" F) z) d. w/ n- d9 C: HQ:赔了这么多钱客户还会继续合作吗1 g9 l3 S, ?0 W. Q, v
A:还继续合作的,面板灯大面积出问题,都能救回来,质量问题谁都有,但是人家负责,靠的就是自己砸钱处理客诉! F' {8 G3 {/ I! ?0 c7 g! E/ U: u
Q:很多时候人不由己,奔驰宝马都出问题,人家会召回。
' X- X {1 \1 ^1 M4 tA: 对的,很多人都不负责的,我曾经也因为没有负责,结果作死了老客户,后面后悔莫及。6 @6 I, P$ @$ @
Q:做工厂和贸易不可能保证100%,出问题了要第一时间站在客户角度处理问题, ]' V/ q M! @/ y5 J
A曾经有一个真诚的客户摆在你面前,你没有处理客投,现在追悔莫及$ g: o( J1 O" t z
Q:所以要保证一定的利润,也不要乱承诺。我还是承诺,但是有些原材料一定坚持我自己的,不乱修改。
, C4 h$ q) U/ N. _A:后悔也没用# e0 } t2 ?5 U9 s0 y. g
Q:现在有些人乱承诺,动不动就是十年八年,户外灯具5年1 \; w7 x7 I1 r- L6 c9 Z- Z& ~9 `
A:这是不是跟某个现象很像,跟有钱人谈感情,跟没钱人谈理想 哈哈
0 T6 W; V; S8 s5 J3 M# uQ:既想当婊子又想立牌坊4 f( h* v% {8 C7 H1 n
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