客户拒收 联邦说是箱子破损客户拒收 客户说产品有生锈

ledpan

Q:请教一下，客户拒收，联邦说是箱子破损客户拒收，但是客户说产品有生锈，拍了照片给我们。这样，客户拒收了，联邦还让客户拆开，拿出产品，是不是我们可以拒绝拒绝联邦快递的箱子破损客户拒收的理由？
A:什么灯？这么快就生锈
Q:是台灯用的鹅颈管
A:你拒收不了， 国际快递和阿里巴巴一样，只维护买家
Q:唉，亏死了
A:你损失可不是样品费这么简单，退回来的运费会高的超出你的想象。可以让货代申请销毁，不然退回来的运费是原先的3-5倍，没你想的这么简单，如果你是官方的国际快递，选择的方法很少。
Q:愁死了，赚100亏一万
A:我教你，如果你以公司的名义发国际快递给客户的，你现在到这个国际快递公司开户， 这样万一退回来会审很多钱，现在最好叫客户声明弃货，拿到这个声明找货代解决掉不用退回来
Q:我们走的货代
A:走货代那更简单了，没那么烦，稍微花点小钱
Q:亏是定了，看看怎么尽可能减少损失
A:损失不大，亏不了1万。他夸张了，再说了公司亏一万没事。
这个不怎么亏啊，1.找客户收下，说可以重新发一批去。客户实在不能接受生锈的，立马找当地的华人去客户那里接收，2.如果只是换生锈的管件，叫客户先接受，立马重新发一批管件去客户替换，另外同意客户下次订单给予一定折扣。
Q:关键是好不好换
A:我处理过不良品事件，就是找的当地华人去查看，确认不良品后我们立马报废
Q:客户不一定有这个动手能力吧
A:重新给客户发新品过去，不是动手能力的问题，是人家的人工贵，我们国人的人工是白菜价，人家是黄金价，你十块人民币一小时，人家是美金，所以不如送他算了，人工算下来比重做一批还贵了，所以现在就是谈，便宜一点给他，这样你少损失。
Q:也不一定 国外很多地方比我们人工便宜了，东欧像是罗马尼亚，波兰，克罗地亚，工资水平跟我们差不多，甚至更低
A:波兰的客户的采购一个月2000兹罗提，3600元人民币左右，克罗地亚工人工资800--1000欧元
Q:这些地方的人工作效率怎么样
A:罗马尼亚和克罗地亚差不多，低，都很慢，不愿意做事
Q:那就是了，一个中国人做事抵他们几个，怎么竞争，亚洲国家就日本韩国越南勤快一点。
A:欧洲目前只有德国和英国还比较坚挺，其他的都很差，越南也不行，很苦恼的
Q:越南人做事还是比较勤快的
A:周薪制，有钱了就不做事了，钱花完了再来
Q:跟广东广西人差不多，不过还是比不上内地人
A:周末是绝对不加班的，给钱都不加班，所以他穷，活该穷
Q:全世界最勤奋的是中国人吗？
A:也不一定，中国也有勤快的，懒的，地广人稀和物产比较丰富的地方人都比较懒。
Q:感觉是   大部分国家都有中国人在那儿做生意，是的，各位，找接盘的，很难，不是货值多少，国外人工太贵，运回来费用太高
A:出去的货再弄回来很麻烦
Q:弃货是最小损失了，但是还要赔
返还客户货款
A:美国人还是可以的
Q:利润不高，但比起货值，亏损还是比较大的
A:亏损避免不了也就只有接受了
Q:是啊，希望客户能保住，我们还在努力保住客户
A:我碰到很多客户都跟我说未来全世界的大佬只有中国，美国靠边站，不知道是不是故意拍我们马屁
Q: 未来10年  20年   50年 ？马屁听听就行了
A:如果有时间给我们发展，美国真的要靠边，肯定是10年内了，超过10年的事情说了没意思。
Q:中国不适合做世界老大，也做不了世界老大。
A:看看世界顶级科技公司，前100家有几个是中国的。
Q:中美的发展历史决定了，核心技术都在别人手里。
A:照这个趋势，做的了
Q:10年   想都别想
A:核心技术也能追赶上的
Q:你说这些就没意思了，中国的公司才多少年历史，关键看人和国家政策，但是中国真的比较缺乏创造力啊，但是任何尖端科技航业，中国都能排前几。
A:像华为这种狼性文化的，死命干，再加上国家政策倾斜，资金支持，真没有啥干不出来的
Q:创造力，刚刚吃饱饭你说创造力，饿着肚子你谈艺术。给中国时间看看
A:大部分还是在别人的基础上做改革
Q:生存活下来，有了基本的物质需求才会想到更多
A:其实跟韩国和台湾，日本那些技术公司起家有点像，都是本身企业文化+国家扶持，就能搞上去
Q:只能说中国发展很快
A:可能跟之前的日本一样吧   想当初日本抄袭德国的时候
Q:说超过美国，估计50年内都很难
A:20年都多，个话题有点深奥，华为从倒卖交换机到现在5G技术领先竞争对手一年，才过了多久。
Q:那是你不了解美国
A:单算GDP，其实中国应该是超过美国的，中国很多隐性经济
Q:我最近在拉斯维加斯，就说在沙漠上建立了一座城，区别太大了，美国是一群冒险分子建立起来的
A:中国科技企业初期免不了抄袭 借鉴，后期发力 超越。美国说实话现在越来越保守了，学术上也开始排外。深圳不是一座渔村吗？说这些，拉斯维加斯建了多少年，深圳建了多少年，拉斯维加斯跟深圳比比人口，GDP，何必长他人志气，灭自己威风
Q:大话 好话听听就算了，这不是长他人志气。
A:特朗普天天叫美国再次伟大，但是美国已经不可能再把工业移回去，富士康的工厂到现在还没建起来，深圳开放一下赌博，我觉得应该超越。
Q:澳门开发赌博不都已经超越拉斯了，别说深圳了，你自己来美国转转，你就不会这么想了
A:你没看到中国短短时间，从农业社会经历几次工业革命，而且现在很多还是领头羊
Q:就像日本，不说了，你自己出来走走，感受一下
A:不用转，你叫跟我差不多的美国人，跟我来拼一下工作，老子可以887，一年300多天
Q:虽然不喜欢，也不习惯这边的生活，但是确实不得不佩服
A:我迈阿密的客户每次来深圳都说，每次来都不一样，不像他们那地方10年也没啥变化，国内二三线城市那变化就更大了。
你可以移民美国，同样时间段可以跟国内的比比看嘛，80，90年代移民美国的，跟留在国内奋斗的，看看谁的变化大，谁的生存能力强。
Q:那肯定是国内的机会更多
A:美国其实现在已经把中国作为头号假想敌，超过俄罗斯了，去世界能挑战美国霸主地位的只有中国
Q:国内那段时间都是发展鼎盛期了
A:军事上大国之前基本打不起来了，现在无非就是打经济牌
Q:威胁美国的地位是没错   但是中国还是欠缺了些啥
A:虽然过了发展的高峰，但是按照惯性也有很长一段时间发展，打仗哪里那么容易，如果不能一锤定音，那就是世界大战，大家都有原子弹，大不了都玩完。欠缺了一个自由的环境和制度，不过现在也开始慢慢开放了些。
Q:自由的环境和制度    这个是需要很长时间了
A:制度嘛，我觉得目前还是一党好一些，执行力高，不要瞎逼逼。这个短时间很难改变，我觉得越来越严，关键是保证市场公平竞争。这个短时间很难改变，我觉得越来越严
Q:所以说是中国特色社会主义道路啊，目前很难做到  总得有无形的政策手去参与的。一党独制，制定的都是长远发展计划， 多党的改朝换代就推翻了
A:最近郭台铭选台湾总统不是被批之前说过的一句话吗  民主不能当饭吃，老郭跟大陆走的这么近，不知道上台会这么样。
Q:嗯嗯  中国很早开始就已经是独立统治的  每个朝代的世袭制不就跟现在一党很像吗
A:而且这家伙有钱有势有名，本来已经很成功，还想往政治上靠，我们还处在封建社会，中央高度集权制，经济上没啥追求了，政治上看能不能名留青史了。
Q:商而优则仕  ，如果封建社会，可能我们都是奴隶，你能过好吗。
A:这个工作态度才叫我们学习


Q:越牛逼的人越勤奋，所以你永远追不上，这也是他为什么比你牛逼