|
|
前些天送一套橱柜灯样品给客人。( C8 D( r2 Q5 b" [% u" a
客户反馈样品NG
" G0 \' z$ X. Y2 D2 [# Z& ]/ q8 P1 k) D0 e% s2 m
原因1， 线端 子与线脱 落 s# }5 ~3 Y7 m/ \
2， 整 灯测试EMI 传导超标2.6 DB (可参考下图）
9 l8 Z* \! ?% Z1 R
8 M/ z! G$ [: C1 n: S' [% |因为这个客人之前要求价格极低，所以报价是普通产品报价且送样，但客人给的测试标准倒是挺高的。
: e4 v, t* h" W3 W! _7 ^老板和工程师知道客人的测 试标准之后，有点不开心，意指客人要金立手机价格，却用苹果测试标准
4 u0 Z5 O5 o+ c/ E但对我来而言，我能理解客人的要求，而且这正是我们学习的机会，如何做到低价格又能做到 高品质，不正是我们中国同胞要努力 学习的方向吗？比如MINISO 能快速占用市场 ，不就是低价格中端品质吗？
1 K7 P. N& d$ b8 w" m; P# Z大家容易进入一个思维误区，本能的反应客人要求无理..... 然后态度发生转变。, |" y( ]* Q5 d5 t! t4 _
我的处理方式 ：4 |+ C# X$ c) N% G( b& k% W
1 ，我从情绪上，我不会抱怨客人的要求，刚好是我的学习的机会
! J" m& p: r" U L: B4 N& P2，拉力测试，我了解到，低压的DC12V 24AWG 灯具做CE IEC60598-2-1 灯具测试时，对拉力没有要求 ,只要手拉不脱 落即可
: q0 H( o/ d4 V; [同时我咨询到供应商的拉力测试标准是DC12V 24AWG 是28N, 而客户的标准是30N， 也许是刚好到临界点，导致脱落。那么我们要求厂家拉力测试标准要提升到35N来确保品质1 j3 d; ~( u5 A, ?& F x. q' P
- u5 e* B% g% s2，传导超标，单独电源的EMI 测试是OK 的，且拥有EMI 测试证书和报告, 但与灯一起就传导超标了。( z( h% x. v# K$ }! }
2 y9 ]7 ], C4 S% S
我给出的方案是需要将电源和灯一起寄到电源厂家，将电源的内部 元器件做些调整 ，即可通过EMI
; T$ F& F$ _2 }4 V% n0 B
) v5 S- R/ c4 P( O' m因为影响EMI 的因素有很多，比如一个符合EMI的电源，配不同的灯具,线的长短，线号大小，灯珠等都是会影响EMI 测试数据
5 e- ^+ W @ S# J7 `
0 y( A/ V0 ^" c* O6 {" q# q如果要符合EMI, 那么灯具，线的长短，线号，灯珠都必须 是指定的, 不可以随便更换，电源也就属于定制品了。- f& ?1 Z1 V' \1 B- L+ x1 y$ q2 H. H
2 X/ B+ F( r, _ b* {
那么价格，交期都会有受限制 . 可客人的价格又压得很死, 这是我下步要攻克的难题 。5 ~3 w7 S' o8 G/ C4 X
) w2 D8 F- m! `! `3 ~: ~请问大家，有什么建议方案吗？2 M8 u" G* m0 z" R0 E
下面是送样橱柜灯产品
9 c: t% {9 W p2 h# T: l( r1 G
" ~3 @! r: j! I- j3 c低价产品应符合市场测试标准的最低要求0 I) Z$ T; Q& q( X; T/ k* n
不错，针对一个小项目，总结的很详细了！分析的相当到位，以前的想法就是给那么点钱要求这么高。
9 | O0 o- h" v0 B" B/ ?' q" J3 C( S- l: G首先对您的处理方式点赞！" m# ?7 ^ ^) ~+ j0 A6 t2 g+ F
如果我没理解错的话，您的产品电源输入电压还是220-240V的宽电压，输出电压是DC12V2 h! z# ^& a! t5 x( V) O1 F
那么该产品是需要IEC 60598测试的
: ^1 x; z& S0 }2 O( G1 s说句站着说话不腰疼的话，虽然产品价格低，但还是要满足相关标准要求
2 _. Y+ d! v' @8 k ^2 S为什么？; ^- C& N+ H* K- m6 {
因为IEC 60598这种标准，是国际性的最低安全标准要求，如果安全不达标，一是有可能被当地市场管理部门抽查，二是有可能对消费者造成人身或财产损失
9 N: @ L0 Q- g0 s0 h+ e' {当然了，低价产品有低成本的解决方案，但也能满足产品安全要求！$ l0 Y3 o! Q4 G6 c1 o% r
欢迎联系交流沟通 |
|
<
发表于 2021-2-11 16:48:24
|LED盘
( 粤ICP备18067418号 )