|
|
前些天送一套橱柜灯样品给客人。
" a; V; C, {3 t& o0 `* K- Y客户反馈样品NG' n6 P% F3 b. }0 d0 [) t
6 W' u( L/ L0 f1 i2 C$ [; k原因1， 线端 子与线脱 落 v$ v7 Z3 `( J0 y3 o
2， 整 灯测试EMI 传导超标2.6 DB (可参考下图）
$ e) R& B& t. T7 }% g
/ z/ B1 t, m; R4 |因为这个客人之前要求价格极低，所以报价是普通产品报价且送样，但客人给的测试标准倒是挺高的。 [! d' t7 _" |
老板和工程师知道客人的测 试标准之后，有点不开心，意指客人要金立手机价格，却用苹果测试标准 Z5 n4 R0 C+ e1 |. Z0 Z: S k
但对我来而言，我能理解客人的要求，而且这正是我们学习的机会，如何做到低价格又能做到 高品质，不正是我们中国同胞要努力 学习的方向吗？比如MINISO 能快速占用市场 ，不就是低价格中端品质吗？. q) ^; ]7 s! O" V7 K1 f/ T
大家容易进入一个思维误区，本能的反应客人要求无理..... 然后态度发生转变。( e B$ z4 t9 s; H. ^
我的处理方式 ：
. t5 _/ m+ Y' I* ?1 ，我从情绪上，我不会抱怨客人的要求，刚好是我的学习的机会8 p7 L+ s Z( g# A+ |
2，拉力测试，我了解到，低压的DC12V 24AWG 灯具做CE IEC60598-2-1 灯具测试时，对拉力没有要求 ,只要手拉不脱 落即可
: e2 n# O, F+ w7 w) s$ d同时我咨询到供应商的拉力测试标准是DC12V 24AWG 是28N, 而客户的标准是30N， 也许是刚好到临界点，导致脱落。那么我们要求厂家拉力测试标准要提升到35N来确保品质
2 i5 w; L* M) R% z: | 0 v7 k F6 ]. r( a" E
2，传导超标，单独电源的EMI 测试是OK 的，且拥有EMI 测试证书和报告, 但与灯一起就传导超标了。# r5 W. G; J' @) Z6 t
4 y& _4 P, W: c( r# A我给出的方案是需要将电源和灯一起寄到电源厂家，将电源的内部 元器件做些调整 ，即可通过EMI
$ b* x9 a! J6 `' z X6 m) f
1 [2 G, R7 l* D因为影响EMI 的因素有很多，比如一个符合EMI的电源，配不同的灯具,线的长短，线号大小，灯珠等都是会影响EMI 测试数据
$ t) w6 D. j$ i8 {7 m! d. _5 R0 Y: U4 `" }) x
如果要符合EMI, 那么灯具，线的长短，线号，灯珠都必须 是指定的, 不可以随便更换，电源也就属于定制品了。, l) a0 S3 M5 y% p( X7 W
. t1 K- }9 w' b5 R# z9 ]) J
那么价格，交期都会有受限制 . 可客人的价格又压得很死, 这是我下步要攻克的难题 。! V) ?8 E5 F* s: x
' R B! s6 C6 }: {& w4 }5 g
请问大家，有什么建议方案吗？( u* t6 y4 `1 J G
下面是送样橱柜灯产品" q1 e* K' ^7 c; @
# `0 d- m+ \# }低价产品应符合市场测试标准的最低要求* n: R+ ?# g+ T
不错，针对一个小项目，总结的很详细了！分析的相当到位，以前的想法就是给那么点钱要求这么高。
3 i5 m3 v6 ^5 m* J首先对您的处理方式点赞！
8 o& {( ^( a9 h& Q( \8 y" n' N0 r- ~. |如果我没理解错的话，您的产品电源输入电压还是220-240V的宽电压，输出电压是DC12V
, B! |+ k5 k. g5 Z8 v那么该产品是需要IEC 60598测试的
1 T+ r7 c! f$ R$ n ?( z说句站着说话不腰疼的话，虽然产品价格低，但还是要满足相关标准要求7 E j# X1 ^# `2 k/ I
为什么？) l0 Z& r; {0 {4 q2 j0 m
因为IEC 60598这种标准，是国际性的最低安全标准要求，如果安全不达标，一是有可能被当地市场管理部门抽查，二是有可能对消费者造成人身或财产损失4 Q5 u! `+ B) _/ V
当然了，低价产品有低成本的解决方案，但也能满足产品安全要求！
% ?$ {* t- x0 r1 e7 v: I) e欢迎联系交流沟通 |
|
发表于 2021-2-11 16:48:24
|手机版|LED盘
( 粤ICP备18067418号 )