半年跟进终于拿下一个非常优质做橱柜灯的客人

ledpan

经过长达半年多的跟进
终于在4.22号下订单给我了
定金已汇,如下图， 跟进时间长，有点小故事

跟 进这个客户的时间有点长，2018. 11月送样，2018-12-8 样品回复，样品检测数据非常详细（如下图）

样品初步认定OK,但他们认为调光效果不好，希望我们改善，并同时寄了他们的调光电源给我.

我拿到调光电源样品马上检测，用6W 调光电源配 我的 3.6W  puck light 检测 ，完全没有问题
初步判断应该是客人用 24W 调光电源 带 3.6W 灯具，没有满 载的情况下调光效不是很好.

https://www.youtube.com/watch?v=F6C8E3Pw3kE

调光问题 解决，客户对样品和报价都很满意 ，再接着问了一些ETL 多重列名以及做JA8 认证的问题

1， 客人有两个品牌，可以一份报告里做2个brand吗？  答案：可以

2，ETL 多重列名时间？  答 ：提交申请后，3-4周左右

3，ETL 多重列名之后，可以在intertek 官网查询到吗？  答 ：可以的，一般提交报告后3天左右即可查询.

4,  ETL 多重列名，客户以后需要交年费吗？    答 ：需要交年费。

5， JA8 主要检测什么?  JA8 主要是针对加州的一个认证，主要测的是功率因素，启动时间，显指要求 RA 90,   色温，频闪要求1000HZ  , 400HZ , 200 HZ,  90HZ ,  40HZ  及100% 和 20% dimming 及Nominal Dimming level 检测

解决了ETL 和JA8 多重列名的资料，客户把产品推荐给homedopt, 感觉 进展还不错哟

终于订单下来了 . 定金及ETL 多重列名，JA8 的费用全部定下来了！
反应快速！服务细致，第一时间解决客人的问题
让客人感觉 很专业吧