我一个老客户最近找我返单 订单金额比较大 客户还没收到货

ledpan

Q:请教LED盘群里各位大神，我一个老客户最近找我返单，订单金额比较大，从第一个订单几百美金到第二个订单1Ｗ多美金，第二个订单因为客户那边疫情原因，去年就定好了货，交了定金，直到上个月才付清尾款交完货，目前客户还没收到货，最近又要返单，然后从4月初开始，一直在确认新订单，改了很多次，一直在增加设备，然后客户说要付款也说了很多次，我们这种情况下要怎么委婉的促使客户付款呢？因为我认为客户可能是遇到资金问题。
A:修改很多次，增加设备，肯定有成本费用在里面，建议给客户一一列出你们的成本，为了他你们付出多少。。。。。。根据公司规定每次修改产生的费用都是客户承担，鉴于您是老客户，需要支付部分预付款......。
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