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Q:请问,客户要对产品进行投保,然后这个保费说要我们公司承担,谁有这方面经验?保费要5千美金
& U* E" }' `& v9 A0 z. I( GA:合作条款是啥?FOB?CNF? CIF?/ y/ D7 R: e* d& {
Q: FOB
$ P& |5 Q! H3 J$ l3 Z4 k& J, vA:保费5000美金,这货值要几百万美金了吧,什么保费要5000美金,FOB 客户自己投保的% J, o. p1 X0 s# F8 _, p
Q:我们说的FOB和CIF,这里面的保险,是指海运上面的保险,还是指产品责任险?
5 X& N1 H6 y8 _9 s( c$ A" jA:海运 ,FOB不含保险
# K0 ]/ f$ M, R3 EQ:我客人要的是产品责任险,是不是跟我按什么条款报价是没有关系的啊
) D2 K7 ]" ?9 h" J- F8 q9 x! cA:你要明确什么产品责任险呀。 保险的内容是什么。 # X) Y2 V: r/ [8 W: x/ t6 \
Q:一年的理赔金额2百万,他要保产品在使用的这一年中,如果出问题,可以有保险理赔,我理解的是没有关系的。这个保险费用你摊在单价里就好了。8 D+ s6 r" } d0 H& c n! p
A:那跟你运费没什么关系。产品的险是你们自己去协商的范围,羊毛出在羊身上。 。
% e2 S7 H2 v' w- r3 pQ:关键就是前期我报价的时候,根本就没有提到这个保险,现在额外在一份协议里面提到这个保险,然后一问,保费要5千美金,我让客户承担,他说要让我承担,扯皮了。
, y/ [6 M2 `" A! L8 T: QA: CIF 中的保险也要看你买的什么险别。 水质险 一切险 平安险 附加险等等, 其实就是一个质保不是吗?
9 `) t2 N' W [. p% S# L% eQ: CIF里面的险别,一般也就是走一次货,保一次,费用很低的,我都可以给他承担掉2 d8 s& U5 n3 u" _
A:能不能这么理解?4 }+ ~" R4 R8 j) j
Q:质保是一回事,这个保险又是另一回事" n5 c2 l6 U8 H" S8 ?
A:她这个是针对产品的不是针对运输的,所以会贵
# }( q7 b2 i/ S, \Q:质保是我们承诺给他一年或两年,这个保险是要去人保承保的,欧洲的保费还说便宜一些,只要5千,美国的要8千。
# y x F- `: }& `* ?1 `* V QA:你这个保险,之前没有答应过,那理论上不是你承担。跟客人说 一人一半,然后下次算进去。实际操作看客户情况。,如果订单比较多的话,这次客户先预付,下次来订单了给他返还。如果客户没啥潜力,那你们就自己决定要不要, ]/ X, }0 i6 [$ u5 ]" P. J5 K
Q:刚开始做的一个新客户,客户在当地实力是可以的,我是纠结在,我前面做的合同里面根本没有提到这个产品有任何保险,现在他们合同的附加协议里面提到要我们承保,费用还是5千美金,我如果答应给他们做,会不会给人家一个印象,我是软柿子,说啥都能答应。
! C+ x- q3 s3 `( U jA:你可以咨询保险公司,看看你们这个产品产品责任险要保费多少钱?
) e% w! w5 Q) Z; K; S+ Q: WQ:要5千美金,问过了# o! b3 A* \5 e' g. G3 y0 K
A:是保这一票货还是你们公司所有的货?是你们申请的还是客户申请的?现在这批货做到什么程度?客户有没有打预付款?你买的保险、那我受益人是谁? # E& z$ Z8 e. A: `
Q:保一批货,都没想到过受益人这个点。
5 `" H4 W3 `: Z4 ^: dA:客户的意思肯定受益人是他了
" q! ^% ]- x: V0 MQ:是不是可以理解成,谁是受益人,那谁出钱1 ~* d8 v+ Z; f# r
A:那这个保险基本上是为这个客户而买的。你其他客户也用不了,保险本身就是这个意思! q+ g2 ]9 v! D0 I: p e
Q:其它客户是用不了的,他这个产品就是定制的,他自己的设计,别人根本不能用的1 p. D. R9 L) p8 b! @; l
A:也有你给别人买咯,受益人是别人,比如很多家长给孩子买的
+ d( U2 z- T- S( ?$ ~. PQ:家人这个就不一样了. @8 T$ {* t- l `: ~* j# ?
A:如果客户已经全款打过来了,那你现在占据主动地位。% z; S G- x6 `3 u2 B
Q:这个保险费还蛮高的,总金额但是?只有定金30%) r# H) |6 o, s' H; ?' g
A:那这就尴尬了,货做好了吗?2 ` p4 z: v e6 l8 L
Q:如果总金额高,利润也还好,商量一下这个费用怎么承担。客户要一年的理赔金额达到2百万美金这个上限,然后保险公司就出来这么个保费了。我们合同总金额在50万美金左右,5000美金,这个保险费挺高的。是不是可以多问几家保险公司看看。' X3 c+ m W) N8 }
A:可以可以和客户解释。这个事情他之前下单的时候没有提,这个属于临时增加的金额,不应该你们承担。但是以后的订单你们可以考虑承担。4 c) h: G3 _$ b/ Z N: M" ~
Q:恩,目前还只问过人保,是可以去问问别家的
7 e5 I! Z- `4 Q$ c% TA:总金额还可以呀,5000美金,如果利润可以,帮他承担一部分,但是说清楚这个费用之前没有提,是没有包含的,先多问几家保险公司,例如美亚。
" @$ |& r4 ?- i5 k7 T- C! DQ:让客户心理舒服就好了,没必要太斤斤计较。眼光放长远一些
+ V. v; L% r5 Q( R5 L' x3 v. }A:说实话,单从利润上来说,这5千美金是可以承担,但不然这么莫明其妙的给承担了。怕给惯出毛病来,以后动不动出点额外费用让我承担,你这次讲清楚就好了,考虑第一次合作,怎么怎么样,说一堆。然后说以后这些费用不再承担。额外费用不再承担就好了。想太多了,生意让双方都觉得舒服,EASY,更重要,不是很重要的事情争个对错,没有意义。关键让客户觉得喜欢和你做生意,有问题你也可以很好地帮忙解决。这个才是最重要的。关系永远比对错更重要。
. _% k% }4 ?3 {! R; e' Y8 n. g/ qQ:说的很对
' U& e- h& H, l PA:也是经历过,吃过亏了,然后明白了。。
) L6 ~; l) C1 L* r, h9 _Q:有时候自己一个人想问题,容易钻进去牛角尖,就看不到事情的其它面。保200万得5000美金?这个产品卖给消费者 消费者索赔保险公司就得调查赔付是不?) Y% ^9 r$ J* _. [& L& R
A:是的
- A/ j8 H% N" `, {- eQ:我们也遇到一个美国行业内的大客户,利润压的特别低,付款方式特别苛刻,第一次就要求OA 60天,信用证也不愿意做。
/ ~ I0 U1 D: _. |后来我们咨询了中信保,他们说保费是7000美金,但是如果遇到客户拒付,他们最高也只赔货款的90%。
7 W4 x2 z+ q D; ^- Z5 F利润低,账期长,风险大,老板虽然舍不得,但现在世界这个样子,实在是不敢做。
' P1 X6 K8 k1 VA:大客户都很傲娇啊3 G! P' E& }4 v/ Y
Q:保费客户愿意付吗
7 D n E) j1 j1 f( M" ^A:这种客户在某些特殊情况下可以做,不为赚钱,就为他能给你带来更多的客户。或者是他的名气,或者是他的产品可以借鉴。中信保的保费,客户不会付的吧,OA60天在疫情之前还好,现在就不是特别好的时候,以前90天的也有。' s2 o0 u) {- J; D( O
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