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Q:请问,客户要对产品进行投保,然后这个保费说要我们公司承担,谁有这方面经验?保费要5千美金6 s! k y6 w+ c. Z
A:合作条款是啥?FOB?CNF? CIF?
]5 k4 [0 W! d/ }; Q" E9 RQ: FOB1 y7 o, Z: x6 j. C2 B
A:保费5000美金,这货值要几百万美金了吧,什么保费要5000美金,FOB 客户自己投保的
4 D+ D1 Y1 w2 _! s5 pQ:我们说的FOB和CIF,这里面的保险,是指海运上面的保险,还是指产品责任险?' M: k) Z1 L. ] j8 W) Z
A:海运 ,FOB不含保险# W7 p& {& a. d/ Y
Q:我客人要的是产品责任险,是不是跟我按什么条款报价是没有关系的啊
$ B1 n" Q$ J) K/ Q$ S2 nA:你要明确什么产品责任险呀。 保险的内容是什么。 - @3 W& |6 S6 [" K. h7 P
Q:一年的理赔金额2百万,他要保产品在使用的这一年中,如果出问题,可以有保险理赔,我理解的是没有关系的。这个保险费用你摊在单价里就好了。
?6 O* y0 z2 q4 aA:那跟你运费没什么关系。产品的险是你们自己去协商的范围,羊毛出在羊身上。 。
- \' o! G4 R" fQ:关键就是前期我报价的时候,根本就没有提到这个保险,现在额外在一份协议里面提到这个保险,然后一问,保费要5千美金,我让客户承担,他说要让我承担,扯皮了。
' Q6 [$ p* P6 M8 A( }; a! YA: CIF 中的保险也要看你买的什么险别。 水质险 一切险 平安险 附加险等等, 其实就是一个质保不是吗?- Z) [9 y8 B* d4 [) v/ L( h6 O
Q: CIF里面的险别,一般也就是走一次货,保一次,费用很低的,我都可以给他承担掉- C* d a# ^* ?) Y2 X
A:能不能这么理解?7 W: J) T+ k+ E, g3 M1 f
Q:质保是一回事,这个保险又是另一回事# K/ n3 t+ E# ~5 N, J9 M1 D6 X4 d
A:她这个是针对产品的不是针对运输的,所以会贵
7 [( m9 ^ A: @* bQ:质保是我们承诺给他一年或两年,这个保险是要去人保承保的,欧洲的保费还说便宜一些,只要5千,美国的要8千。
; t! w4 ]2 u- m7 XA:你这个保险,之前没有答应过,那理论上不是你承担。跟客人说 一人一半,然后下次算进去。实际操作看客户情况。,如果订单比较多的话,这次客户先预付,下次来订单了给他返还。如果客户没啥潜力,那你们就自己决定要不要
- T7 ?1 D! I% [Q:刚开始做的一个新客户,客户在当地实力是可以的,我是纠结在,我前面做的合同里面根本没有提到这个产品有任何保险,现在他们合同的附加协议里面提到要我们承保,费用还是5千美金,我如果答应给他们做,会不会给人家一个印象,我是软柿子,说啥都能答应。
3 e u) \0 r! Q% @2 ?. YA:你可以咨询保险公司,看看你们这个产品产品责任险要保费多少钱?0 @6 [* K: p3 z( K( B& s
Q:要5千美金,问过了
+ @: P2 ?8 U; X- T4 d1 D `A:是保这一票货还是你们公司所有的货?是你们申请的还是客户申请的?现在这批货做到什么程度?客户有没有打预付款?你买的保险、那我受益人是谁? 2 V' x* o- v: N& F0 t+ Z: l# z
Q:保一批货,都没想到过受益人这个点。
# A) L! R. m3 G9 ^4 oA:客户的意思肯定受益人是他了% v" M; N4 H, Q" I
Q:是不是可以理解成,谁是受益人,那谁出钱- j' h K& ]* Q: X8 c/ T" L' s
A:那这个保险基本上是为这个客户而买的。你其他客户也用不了,保险本身就是这个意思) k) c$ ^# r3 P: j0 a+ i
Q:其它客户是用不了的,他这个产品就是定制的,他自己的设计,别人根本不能用的
* T0 c9 X0 s, g- ]: ^# cA:也有你给别人买咯,受益人是别人,比如很多家长给孩子买的
, i# B+ S( x$ H$ cQ:家人这个就不一样了0 @& A) E$ L7 n& a& G Z9 I* |
A:如果客户已经全款打过来了,那你现在占据主动地位。- E- z% S) x0 p# `9 J- n
Q:这个保险费还蛮高的,总金额但是?只有定金30%* I0 L r+ g, {$ I& k X' X
A:那这就尴尬了,货做好了吗?/ X( e" P% t- \) ]! U
Q:如果总金额高,利润也还好,商量一下这个费用怎么承担。客户要一年的理赔金额达到2百万美金这个上限,然后保险公司就出来这么个保费了。我们合同总金额在50万美金左右,5000美金,这个保险费挺高的。是不是可以多问几家保险公司看看。
, J( x8 U" H) IA:可以可以和客户解释。这个事情他之前下单的时候没有提,这个属于临时增加的金额,不应该你们承担。但是以后的订单你们可以考虑承担。8 v" I# q7 U3 }6 W# i# _7 y( L
Q:恩,目前还只问过人保,是可以去问问别家的0 }5 H2 y( A; R/ J0 g! [" D6 T
A:总金额还可以呀,5000美金,如果利润可以,帮他承担一部分,但是说清楚这个费用之前没有提,是没有包含的,先多问几家保险公司,例如美亚。
0 r/ q; _" ^ | dQ:让客户心理舒服就好了,没必要太斤斤计较。眼光放长远一些7 _* k6 w+ D, N# S4 n9 ^% ?
A:说实话,单从利润上来说,这5千美金是可以承担,但不然这么莫明其妙的给承担了。怕给惯出毛病来,以后动不动出点额外费用让我承担,你这次讲清楚就好了,考虑第一次合作,怎么怎么样,说一堆。然后说以后这些费用不再承担。额外费用不再承担就好了。想太多了,生意让双方都觉得舒服,EASY,更重要,不是很重要的事情争个对错,没有意义。关键让客户觉得喜欢和你做生意,有问题你也可以很好地帮忙解决。这个才是最重要的。关系永远比对错更重要。1 Q3 M. O7 |' ~+ k% `
Q:说的很对. C. ?! g8 R) R \6 Y
A:也是经历过,吃过亏了,然后明白了。。
; V% U& S7 N; R# U8 y" S4 W* `! CQ:有时候自己一个人想问题,容易钻进去牛角尖,就看不到事情的其它面。保200万得5000美金?这个产品卖给消费者 消费者索赔保险公司就得调查赔付是不?
1 u! M6 \: R( B- {A:是的9 q1 Z/ s+ t6 V+ @
Q:我们也遇到一个美国行业内的大客户,利润压的特别低,付款方式特别苛刻,第一次就要求OA 60天,信用证也不愿意做。
; h1 d G' h8 b3 D7 H7 j) R后来我们咨询了中信保,他们说保费是7000美金,但是如果遇到客户拒付,他们最高也只赔货款的90%。
, O1 {! `& i4 V9 ^( m i利润低,账期长,风险大,老板虽然舍不得,但现在世界这个样子,实在是不敢做。1 T% e8 @; i3 p* P g
A:大客户都很傲娇啊
9 q1 q4 s; R2 _: YQ:保费客户愿意付吗
8 b, E7 U, {( D5 z+ K# o$ UA:这种客户在某些特殊情况下可以做,不为赚钱,就为他能给你带来更多的客户。或者是他的名气,或者是他的产品可以借鉴。中信保的保费,客户不会付的吧,OA60天在疫情之前还好,现在就不是特别好的时候,以前90天的也有。
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