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Q:请问,客户要对产品进行投保,然后这个保费说要我们公司承担,谁有这方面经验?保费要5千美金& c* Q, y. e+ c# f
A:合作条款是啥?FOB?CNF? CIF?
* X7 M+ n/ T2 }) c4 f$ [Q: FOB, K( U* t$ e c- r2 k; }7 _, X
A:保费5000美金,这货值要几百万美金了吧,什么保费要5000美金,FOB 客户自己投保的
$ ]' w9 S! [: ^! m. |" A- hQ:我们说的FOB和CIF,这里面的保险,是指海运上面的保险,还是指产品责任险?! c3 z6 B; x: {/ G5 K9 `: z
A:海运 ,FOB不含保险6 h4 g1 C5 O' k; `: F! g% R
Q:我客人要的是产品责任险,是不是跟我按什么条款报价是没有关系的啊
) X8 @( g. U# O7 X$ P4 F7 V, RA:你要明确什么产品责任险呀。 保险的内容是什么。
7 b3 Y2 `1 [! YQ:一年的理赔金额2百万,他要保产品在使用的这一年中,如果出问题,可以有保险理赔,我理解的是没有关系的。这个保险费用你摊在单价里就好了。
1 e9 e7 y. f% [A:那跟你运费没什么关系。产品的险是你们自己去协商的范围,羊毛出在羊身上。 。! _6 [4 \5 Z! d/ |- D
Q:关键就是前期我报价的时候,根本就没有提到这个保险,现在额外在一份协议里面提到这个保险,然后一问,保费要5千美金,我让客户承担,他说要让我承担,扯皮了。/ H% D& J" E. d' M4 v; A
A: CIF 中的保险也要看你买的什么险别。 水质险 一切险 平安险 附加险等等, 其实就是一个质保不是吗?
& C- W/ Z, M" P& R' `1 U4 M, A9 q* hQ: CIF里面的险别,一般也就是走一次货,保一次,费用很低的,我都可以给他承担掉& X# z7 ]+ Q) r" q
A:能不能这么理解?
0 X+ ]$ \# l. ~% H1 ?Q:质保是一回事,这个保险又是另一回事
% F! A4 m4 G! d3 H% ?# q9 h8 O* ]A:她这个是针对产品的不是针对运输的,所以会贵. g9 S! Q. n. z1 F; s
Q:质保是我们承诺给他一年或两年,这个保险是要去人保承保的,欧洲的保费还说便宜一些,只要5千,美国的要8千。
! v+ K( N* w1 _) l( J! nA:你这个保险,之前没有答应过,那理论上不是你承担。跟客人说 一人一半,然后下次算进去。实际操作看客户情况。,如果订单比较多的话,这次客户先预付,下次来订单了给他返还。如果客户没啥潜力,那你们就自己决定要不要
) D8 W; {; M1 Q: A o6 qQ:刚开始做的一个新客户,客户在当地实力是可以的,我是纠结在,我前面做的合同里面根本没有提到这个产品有任何保险,现在他们合同的附加协议里面提到要我们承保,费用还是5千美金,我如果答应给他们做,会不会给人家一个印象,我是软柿子,说啥都能答应。6 F) ]! g. y% I& R
A:你可以咨询保险公司,看看你们这个产品产品责任险要保费多少钱?
9 y9 Y! K* |: f- G9 eQ:要5千美金,问过了7 Y9 t9 ~* G& e n4 W; B
A:是保这一票货还是你们公司所有的货?是你们申请的还是客户申请的?现在这批货做到什么程度?客户有没有打预付款?你买的保险、那我受益人是谁?
6 F. k, E8 y, cQ:保一批货,都没想到过受益人这个点。2 d8 J. m8 p7 e: }& v) A
A:客户的意思肯定受益人是他了
R6 v) s6 ^2 H! v- O6 \) ^Q:是不是可以理解成,谁是受益人,那谁出钱; Q. W# n3 ^5 P+ s8 V8 n. _
A:那这个保险基本上是为这个客户而买的。你其他客户也用不了,保险本身就是这个意思 D* W* x) U! b2 L
Q:其它客户是用不了的,他这个产品就是定制的,他自己的设计,别人根本不能用的
\- t1 _% A( P! I2 H! B7 B5 l0 MA:也有你给别人买咯,受益人是别人,比如很多家长给孩子买的
" }+ O* W" B1 n2 v7 WQ:家人这个就不一样了
9 P7 L+ q! a% g/ r' rA:如果客户已经全款打过来了,那你现在占据主动地位。
' e( P" S# x8 AQ:这个保险费还蛮高的,总金额但是?只有定金30%
% \! v% _6 T& y. \' J5 WA:那这就尴尬了,货做好了吗?
, h5 B5 k" N- c7 G1 I, Y" vQ:如果总金额高,利润也还好,商量一下这个费用怎么承担。客户要一年的理赔金额达到2百万美金这个上限,然后保险公司就出来这么个保费了。我们合同总金额在50万美金左右,5000美金,这个保险费挺高的。是不是可以多问几家保险公司看看。
0 R& n# i6 N+ f# C8 E6 UA:可以可以和客户解释。这个事情他之前下单的时候没有提,这个属于临时增加的金额,不应该你们承担。但是以后的订单你们可以考虑承担。! m/ |) m6 ^& t, e; g
Q:恩,目前还只问过人保,是可以去问问别家的
' b3 _8 A! q `A:总金额还可以呀,5000美金,如果利润可以,帮他承担一部分,但是说清楚这个费用之前没有提,是没有包含的,先多问几家保险公司,例如美亚。, k) G6 |5 U0 H
Q:让客户心理舒服就好了,没必要太斤斤计较。眼光放长远一些& |" P+ u( X# B& N- K
A:说实话,单从利润上来说,这5千美金是可以承担,但不然这么莫明其妙的给承担了。怕给惯出毛病来,以后动不动出点额外费用让我承担,你这次讲清楚就好了,考虑第一次合作,怎么怎么样,说一堆。然后说以后这些费用不再承担。额外费用不再承担就好了。想太多了,生意让双方都觉得舒服,EASY,更重要,不是很重要的事情争个对错,没有意义。关键让客户觉得喜欢和你做生意,有问题你也可以很好地帮忙解决。这个才是最重要的。关系永远比对错更重要。
5 g/ C [1 p9 z) @Q:说的很对7 i& K; V; I9 o8 v
A:也是经历过,吃过亏了,然后明白了。。# `( t9 d3 y* ^& w
Q:有时候自己一个人想问题,容易钻进去牛角尖,就看不到事情的其它面。保200万得5000美金?这个产品卖给消费者 消费者索赔保险公司就得调查赔付是不?8 [8 r/ d3 V0 y5 G6 x% V9 y& I! I9 T
A:是的
4 H t5 y" s) \Q:我们也遇到一个美国行业内的大客户,利润压的特别低,付款方式特别苛刻,第一次就要求OA 60天,信用证也不愿意做。9 t4 R# E- l9 |4 q% L
后来我们咨询了中信保,他们说保费是7000美金,但是如果遇到客户拒付,他们最高也只赔货款的90%。
2 T9 y& v3 B7 \' X4 D8 W5 d利润低,账期长,风险大,老板虽然舍不得,但现在世界这个样子,实在是不敢做。; r9 j8 C* ~$ Q0 w: X
A:大客户都很傲娇啊
8 S( C2 C5 u {9 a2 FQ:保费客户愿意付吗
# a3 Q/ S8 Z, y3 ]; f& bA:这种客户在某些特殊情况下可以做,不为赚钱,就为他能给你带来更多的客户。或者是他的名气,或者是他的产品可以借鉴。中信保的保费,客户不会付的吧,OA60天在疫情之前还好,现在就不是特别好的时候,以前90天的也有。
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