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Q:请问，客户要对产品进行投保，然后这个保费说要我们公司承担，谁有这方面经验？保费要5千美金% u5 g& h, h; k5 Y& S
A:合作条款是啥？FOB?CNF? CIF?
7 L& l$ f" o" O8 a$ ]* U' r. QQ: FOB
% \0 ^! @$ \' e* I5 h* ?! KA:保费5000美金，这货值要几百万美金了吧，什么保费要5000美金，FOB 客户自己投保的
9 O+ v! P( s L6 A/ C4 gQ:我们说的FOB和CIF，这里面的保险，是指海运上面的保险，还是指产品责任险？, T/ k7 {' F* X3 x' {: S
A:海运 ，FOB不含保险
& z9 S, _# h2 uQ:我客人要的是产品责任险，是不是跟我按什么条款报价是没有关系的啊' D) D$ {4 o8 k3 L5 N
A:你要明确什么产品责任险呀。 保险的内容是什么。 ' E3 M3 x, K0 O: q) s5 M6 \- g
Q:一年的理赔金额2百万，他要保产品在使用的这一年中，如果出问题，可以有保险理赔，我理解的是没有关系的。这个保险费用你摊在单价里就好了。7 z( N) B; \* N9 T( f
A:那跟你运费没什么关系。产品的险是你们自己去协商的范围，羊毛出在羊身上。 。/ X' O( b/ x$ h& N! B G7 {7 \) A# ?" W
Q:关键就是前期我报价的时候，根本就没有提到这个保险，现在额外在一份协议里面提到这个保险，然后一问，保费要5千美金，我让客户承担，他说要让我承担，扯皮了。
- {' q' `. l% D& rA: CIF 中的保险也要看你买的什么险别。 水质险 一切险 平安险 附加险等等， 其实就是一个质保不是吗？
; K1 A- m- {8 r$ I) J" Q2 }Q: CIF里面的险别，一般也就是走一次货，保一次，费用很低的，我都可以给他承担掉9 [( C" p! ~" \
A:能不能这么理解？3 g! `) v F* B3 t Z1 ]
Q:质保是一回事，这个保险又是另一回事
. Q; ?* n% ^; }4 t# y/ j* [A:她这个是针对产品的不是针对运输的，所以会贵! z0 F; D5 ^& n- K+ _
Q:质保是我们承诺给他一年或两年，这个保险是要去人保承保的，欧洲的保费还说便宜一些，只要5千，美国的要8千。
$ F0 a2 v$ J$ VA:你这个保险，之前没有答应过，那理论上不是你承担。跟客人说 一人一半，然后下次算进去。实际操作看客户情况。，如果订单比较多的话，这次客户先预付，下次来订单了给他返还。如果客户没啥潜力，那你们就自己决定要不要. ~( D6 E& F6 B" D4 o7 A
Q:刚开始做的一个新客户，客户在当地实力是可以的，我是纠结在，我前面做的合同里面根本没有提到这个产品有任何保险，现在他们合同的附加协议里面提到要我们承保，费用还是5千美金，我如果答应给他们做，会不会给人家一个印象，我是软柿子，说啥都能答应。# @/ }5 T5 B0 d' t6 ^6 O' N I
A:你可以咨询保险公司，看看你们这个产品产品责任险要保费多少钱？, L6 P; G s) R, C5 Q; R5 D3 P
Q:要5千美金，问过了& A1 ~: f9 ]) H7 g# Z
A:是保这一票货还是你们公司所有的货？是你们申请的还是客户申请的？现在这批货做到什么程度？客户有没有打预付款？你买的保险、那我受益人是谁？ 1 m1 }5 j+ N, \+ g
Q:保一批货，都没想到过受益人这个点。
' A' N0 j7 O. I# QA:客户的意思肯定受益人是他了& O" ?# B/ M) x/ v3 ` t3 |! H9 g
Q:是不是可以理解成，谁是受益人，那谁出钱
+ j- _( B9 E' q# l1 ~A:那这个保险基本上是为这个客户而买的。你其他客户也用不了，保险本身就是这个意思, c' r( L- g# Y) P' M+ q
Q:其它客户是用不了的，他这个产品就是定制的，他自己的设计，别人根本不能用的0 s- U5 j ?/ ? A5 X4 z* `
A:也有你给别人买咯，受益人是别人，比如很多家长给孩子买的! |5 U- u6 b" a& m& N* [
Q:家人这个就不一样了' @, K( R* C9 z4 {
A:如果客户已经全款打过来了，那你现在占据主动地位。3 p1 x/ \, |* j3 Z
Q:这个保险费还蛮高的，总金额但是？只有定金30%- _. S& U0 E* z v; ]$ ~
A:那这就尴尬了，货做好了吗？" ?) {9 Q; l6 z, _
Q:如果总金额高，利润也还好，商量一下这个费用怎么承担。客户要一年的理赔金额达到2百万美金这个上限，然后保险公司就出来这么个保费了。我们合同总金额在50万美金左右，5000美金，这个保险费挺高的。是不是可以多问几家保险公司看看。4 q5 a% n' l; O" P3 S( Q# `% \
A:可以可以和客户解释。这个事情他之前下单的时候没有提，这个属于临时增加的金额，不应该你们承担。但是以后的订单你们可以考虑承担。
8 U- _3 }3 a, D, xQ:恩，目前还只问过人保，是可以去问问别家的
/ J' o; \" W( h$ c& c& m mA:总金额还可以呀，5000美金，如果利润可以，帮他承担一部分，但是说清楚这个费用之前没有提，是没有包含的，先多问几家保险公司，例如美亚。( Z* w) {% b+ s
Q:让客户心理舒服就好了，没必要太斤斤计较。眼光放长远一些9 Q% g& d3 L" T" {1 p' c3 @
A:说实话，单从利润上来说，这5千美金是可以承担，但不然这么莫明其妙的给承担了。怕给惯出毛病来，以后动不动出点额外费用让我承担，你这次讲清楚就好了，考虑第一次合作，怎么怎么样，说一堆。然后说以后这些费用不再承担。额外费用不再承担就好了。想太多了，生意让双方都觉得舒服，EASY，更重要，不是很重要的事情争个对错，没有意义。关键让客户觉得喜欢和你做生意，有问题你也可以很好地帮忙解决。这个才是最重要的。关系永远比对错更重要。& q! M3 i6 o: O7 t* F3 B
Q:说的很对$ a4 [4 M( G# m! a) [
A:也是经历过，吃过亏了，然后明白了。。3 V7 P. ]; d( ~# T# J
Q:有时候自己一个人想问题，容易钻进去牛角尖，就看不到事情的其它面。保200万得5000美金？这个产品卖给消费者 消费者索赔保险公司就得调查赔付是不？
0 t% Z$ L/ g. t1 \2 v8 jA:是的
! _% i& `$ {* IQ:我们也遇到一个美国行业内的大客户，利润压的特别低，付款方式特别苛刻，第一次就要求OA 60天，信用证也不愿意做。; M% @/ c0 ]; }0 {) D, f/ {% e$ k
后来我们咨询了中信保，他们说保费是7000美金，但是如果遇到客户拒付，他们最高也只赔货款的90%。- ^4 q. B6 \6 n# E0 _4 H
利润低，账期长，风险大，老板虽然舍不得，但现在世界这个样子，实在是不敢做。
$ v7 H5 s& r1 R7 \$ h! EA:大客户都很傲娇啊
0 H! S3 R- ?6 \+ {, wQ:保费客户愿意付吗
6 p) K; x1 h; h: @% RA:这种客户在某些特殊情况下可以做，不为赚钱，就为他能给你带来更多的客户。或者是他的名气，或者是他的产品可以借鉴。中信保的保费，客户不会付的吧，OA60天在疫情之前还好，现在就不是特别好的时候，以前90天的也有。
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发表于 2021-9-15 01:39:02
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