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Q:请问，客户要对产品进行投保，然后这个保费说要我们公司承担，谁有这方面经验？保费要5千美金% u; J9 N' A4 p5 V* ~9 x- L
A:合作条款是啥？FOB?CNF? CIF?8 ?! |5 c0 d7 R
Q: FOB
H3 h) q" o, C2 ~6 S \( qA:保费5000美金，这货值要几百万美金了吧，什么保费要5000美金，FOB 客户自己投保的
* _5 C4 X, |3 |% M- L9 `Q:我们说的FOB和CIF，这里面的保险，是指海运上面的保险，还是指产品责任险？" r, I8 O; O/ \: j9 ?* V, l
A:海运 ，FOB不含保险
O) }2 a% t) W# a- [' N% z( V9 N3 JQ:我客人要的是产品责任险，是不是跟我按什么条款报价是没有关系的啊
. t9 w9 A' q4 bA:你要明确什么产品责任险呀。 保险的内容是什么。
4 ~$ G0 V! c4 ~: p2 f. DQ:一年的理赔金额2百万，他要保产品在使用的这一年中，如果出问题，可以有保险理赔，我理解的是没有关系的。这个保险费用你摊在单价里就好了。
, C: ]5 ?' f3 \2 N# v& yA:那跟你运费没什么关系。产品的险是你们自己去协商的范围，羊毛出在羊身上。 。5 ?4 R0 C8 Q# o; f4 C! D
Q:关键就是前期我报价的时候，根本就没有提到这个保险，现在额外在一份协议里面提到这个保险，然后一问，保费要5千美金，我让客户承担，他说要让我承担，扯皮了。
$ A7 w2 h5 Q, h: xA: CIF 中的保险也要看你买的什么险别。 水质险 一切险 平安险 附加险等等， 其实就是一个质保不是吗？6 \) S% t- w1 L& v" z9 {
Q: CIF里面的险别，一般也就是走一次货，保一次，费用很低的，我都可以给他承担掉
4 l4 D" M! ?3 q v' H0 {# [A:能不能这么理解？! S$ P4 g, h" N& w- s! }
Q:质保是一回事，这个保险又是另一回事3 ?3 O: G. i0 u# }
A:她这个是针对产品的不是针对运输的，所以会贵
+ [$ h. H& G xQ:质保是我们承诺给他一年或两年，这个保险是要去人保承保的，欧洲的保费还说便宜一些，只要5千，美国的要8千。: ?3 w) L3 F% Y& ~ ~6 Z5 S) b$ V* J
A:你这个保险，之前没有答应过，那理论上不是你承担。跟客人说 一人一半，然后下次算进去。实际操作看客户情况。，如果订单比较多的话，这次客户先预付，下次来订单了给他返还。如果客户没啥潜力，那你们就自己决定要不要
2 w) {3 W0 U6 e" I8 ]Q:刚开始做的一个新客户，客户在当地实力是可以的，我是纠结在，我前面做的合同里面根本没有提到这个产品有任何保险，现在他们合同的附加协议里面提到要我们承保，费用还是5千美金，我如果答应给他们做，会不会给人家一个印象，我是软柿子，说啥都能答应。' S, T- \1 B; ^+ f
A:你可以咨询保险公司，看看你们这个产品产品责任险要保费多少钱？
; l, k$ U( x* ^# {& h8 [Q:要5千美金，问过了
8 B9 m6 v! u* [/ YA:是保这一票货还是你们公司所有的货？是你们申请的还是客户申请的？现在这批货做到什么程度？客户有没有打预付款？你买的保险、那我受益人是谁？ , x- A/ Y3 D+ J: Z) _
Q:保一批货，都没想到过受益人这个点。
- l* H& ` m% a+ k6 CA:客户的意思肯定受益人是他了0 p" Z1 f9 B* H: l
Q:是不是可以理解成，谁是受益人，那谁出钱
0 W: c% |. \% ~8 z! }A:那这个保险基本上是为这个客户而买的。你其他客户也用不了，保险本身就是这个意思$ g. Y1 a0 U% l
Q:其它客户是用不了的，他这个产品就是定制的，他自己的设计，别人根本不能用的
) x0 k8 O6 d5 pA:也有你给别人买咯，受益人是别人，比如很多家长给孩子买的% \3 x+ a" J- h$ w* I7 A$ H
Q:家人这个就不一样了
0 y3 C# B# b- {, {3 wA:如果客户已经全款打过来了，那你现在占据主动地位。
, T4 o, d5 `; L* a5 q2 iQ:这个保险费还蛮高的，总金额但是？只有定金30%
4 w5 f$ g W! Y; AA:那这就尴尬了，货做好了吗？
4 W: B) w1 j* y( {! h# i ]& a EQ:如果总金额高，利润也还好，商量一下这个费用怎么承担。客户要一年的理赔金额达到2百万美金这个上限，然后保险公司就出来这么个保费了。我们合同总金额在50万美金左右，5000美金，这个保险费挺高的。是不是可以多问几家保险公司看看。
. L0 |$ z1 n7 d+ w0 \5 f9 q1 wA:可以可以和客户解释。这个事情他之前下单的时候没有提，这个属于临时增加的金额，不应该你们承担。但是以后的订单你们可以考虑承担。
- C! o8 k. Q2 o% T$ w" J" PQ:恩，目前还只问过人保，是可以去问问别家的- ?+ N! \' ]" W. D
A:总金额还可以呀，5000美金，如果利润可以，帮他承担一部分，但是说清楚这个费用之前没有提，是没有包含的，先多问几家保险公司，例如美亚。% D O: C9 v! q! s; M
Q:让客户心理舒服就好了，没必要太斤斤计较。眼光放长远一些5 d4 l. ~$ q9 ?1 V
A:说实话，单从利润上来说，这5千美金是可以承担，但不然这么莫明其妙的给承担了。怕给惯出毛病来，以后动不动出点额外费用让我承担，你这次讲清楚就好了，考虑第一次合作，怎么怎么样，说一堆。然后说以后这些费用不再承担。额外费用不再承担就好了。想太多了，生意让双方都觉得舒服，EASY，更重要，不是很重要的事情争个对错，没有意义。关键让客户觉得喜欢和你做生意，有问题你也可以很好地帮忙解决。这个才是最重要的。关系永远比对错更重要。
/ ?! V' i8 `5 z1 P7 bQ:说的很对
' t+ h( ~: Q( \1 `! j$ \* [A:也是经历过，吃过亏了，然后明白了。。3 ^$ }* Z3 }1 K- h! a
Q:有时候自己一个人想问题，容易钻进去牛角尖，就看不到事情的其它面。保200万得5000美金？这个产品卖给消费者 消费者索赔保险公司就得调查赔付是不？
9 l$ n ?! ^( w K3 v% Y; \A:是的
, \/ u; q7 L, k" |, A' WQ:我们也遇到一个美国行业内的大客户，利润压的特别低，付款方式特别苛刻，第一次就要求OA 60天，信用证也不愿意做。! m& y/ b, h# L7 l/ s1 E, z% \# Z
后来我们咨询了中信保，他们说保费是7000美金，但是如果遇到客户拒付，他们最高也只赔货款的90%。
+ [' o0 q& B$ ^! U8 x利润低，账期长，风险大，老板虽然舍不得，但现在世界这个样子，实在是不敢做。
% ?1 M& k6 R! J& ]6 r: s5 l% yA:大客户都很傲娇啊; m3 F$ C2 |1 d. }5 v1 B" n i
Q:保费客户愿意付吗5 j' V( N+ k. `1 S
A:这种客户在某些特殊情况下可以做，不为赚钱，就为他能给你带来更多的客户。或者是他的名气，或者是他的产品可以借鉴。中信保的保费，客户不会付的吧，OA60天在疫情之前还好，现在就不是特别好的时候，以前90天的也有。
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发表于 2021-9-15 01:39:02
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