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Q:请问，客户要对产品进行投保，然后这个保费说要我们公司承担，谁有这方面经验？保费要5千美金8 l8 d, I6 y9 x9 q- x* R
A:合作条款是啥？FOB?CNF? CIF?' W, d* S& m. I, u, a5 ^/ y
Q: FOB+ o* m3 t! R8 j& I
A:保费5000美金，这货值要几百万美金了吧，什么保费要5000美金，FOB 客户自己投保的
5 A( H. y3 R5 D7 hQ:我们说的FOB和CIF，这里面的保险，是指海运上面的保险，还是指产品责任险？
9 s3 {$ @; o& ?0 s& B/ JA:海运 ，FOB不含保险- I. \" C* ^. {9 {1 [
Q:我客人要的是产品责任险，是不是跟我按什么条款报价是没有关系的啊7 B3 r* m0 ` b4 R' {& ?0 u% ?: U
A:你要明确什么产品责任险呀。 保险的内容是什么。 4 C4 T! A; e% ^$ W! t% M% R/ r( _0 Z
Q:一年的理赔金额2百万，他要保产品在使用的这一年中，如果出问题，可以有保险理赔，我理解的是没有关系的。这个保险费用你摊在单价里就好了。/ B; M) }! T! k5 U
A:那跟你运费没什么关系。产品的险是你们自己去协商的范围，羊毛出在羊身上。 。9 A) n$ b3 p; e0 r: {& M" o
Q:关键就是前期我报价的时候，根本就没有提到这个保险，现在额外在一份协议里面提到这个保险，然后一问，保费要5千美金，我让客户承担，他说要让我承担，扯皮了。' M) |, D0 m' }0 q
A: CIF 中的保险也要看你买的什么险别。 水质险 一切险 平安险 附加险等等， 其实就是一个质保不是吗？. T+ r2 q" u) P! L
Q: CIF里面的险别，一般也就是走一次货，保一次，费用很低的，我都可以给他承担掉
* ~$ o+ [/ G+ R- r; {A:能不能这么理解？
. j3 z$ V1 U! j3 W: Y1 sQ:质保是一回事，这个保险又是另一回事0 B+ O5 C- k: {2 T( [4 E3 J
A:她这个是针对产品的不是针对运输的，所以会贵
$ M' {! j# s& e: g, ~Q:质保是我们承诺给他一年或两年，这个保险是要去人保承保的，欧洲的保费还说便宜一些，只要5千，美国的要8千。6 u6 |5 a3 _3 G) u' T( i% N0 `" M& L
A:你这个保险，之前没有答应过，那理论上不是你承担。跟客人说 一人一半，然后下次算进去。实际操作看客户情况。，如果订单比较多的话，这次客户先预付，下次来订单了给他返还。如果客户没啥潜力，那你们就自己决定要不要
+ T$ d& m2 F, I4 T" C, EQ:刚开始做的一个新客户，客户在当地实力是可以的，我是纠结在，我前面做的合同里面根本没有提到这个产品有任何保险，现在他们合同的附加协议里面提到要我们承保，费用还是5千美金，我如果答应给他们做，会不会给人家一个印象，我是软柿子，说啥都能答应。1 l5 \# l- }6 c G4 ~& m
A:你可以咨询保险公司，看看你们这个产品产品责任险要保费多少钱？6 C2 @9 y1 ~( B5 P* t1 B3 e
Q:要5千美金，问过了
8 [+ m1 n0 J& BA:是保这一票货还是你们公司所有的货？是你们申请的还是客户申请的？现在这批货做到什么程度？客户有没有打预付款？你买的保险、那我受益人是谁？ 3 I" I" M5 S& G/ s# l8 |
Q:保一批货，都没想到过受益人这个点。0 R" @0 F+ d9 W( \. x; N
A:客户的意思肯定受益人是他了
! T0 k7 F4 ?: g eQ:是不是可以理解成，谁是受益人，那谁出钱
. R; s, @6 n- n0 Z0 y% z" P0 J- tA:那这个保险基本上是为这个客户而买的。你其他客户也用不了，保险本身就是这个意思
' c, l7 R0 |; I. C$ W2 eQ:其它客户是用不了的，他这个产品就是定制的，他自己的设计，别人根本不能用的. |8 {0 A. t7 O; v1 V0 P
A:也有你给别人买咯，受益人是别人，比如很多家长给孩子买的
3 n# K2 @) ?. z/ GQ:家人这个就不一样了
0 u5 T! s0 h& s; p5 i% x8 IA:如果客户已经全款打过来了，那你现在占据主动地位。
8 B: O+ N. \7 m2 }% ?Q:这个保险费还蛮高的，总金额但是？只有定金30%
2 {; h! B, X1 qA:那这就尴尬了，货做好了吗？
! N2 x9 v5 b2 p( ?Q:如果总金额高，利润也还好，商量一下这个费用怎么承担。客户要一年的理赔金额达到2百万美金这个上限，然后保险公司就出来这么个保费了。我们合同总金额在50万美金左右，5000美金，这个保险费挺高的。是不是可以多问几家保险公司看看。' p$ g! U6 R$ [# w0 y
A:可以可以和客户解释。这个事情他之前下单的时候没有提，这个属于临时增加的金额，不应该你们承担。但是以后的订单你们可以考虑承担。7 t7 P) j* \5 U; k) a
Q:恩，目前还只问过人保，是可以去问问别家的7 |+ y \5 X+ j/ R
A:总金额还可以呀，5000美金，如果利润可以，帮他承担一部分，但是说清楚这个费用之前没有提，是没有包含的，先多问几家保险公司，例如美亚。8 `8 C" y$ F3 Q' J. ~ V+ z
Q:让客户心理舒服就好了，没必要太斤斤计较。眼光放长远一些* w0 A& L* T% g: O7 f6 Y
A:说实话，单从利润上来说，这5千美金是可以承担，但不然这么莫明其妙的给承担了。怕给惯出毛病来，以后动不动出点额外费用让我承担，你这次讲清楚就好了，考虑第一次合作，怎么怎么样，说一堆。然后说以后这些费用不再承担。额外费用不再承担就好了。想太多了，生意让双方都觉得舒服，EASY，更重要，不是很重要的事情争个对错，没有意义。关键让客户觉得喜欢和你做生意，有问题你也可以很好地帮忙解决。这个才是最重要的。关系永远比对错更重要。
" T* v+ C0 r: c; q$ q$ c1 p s) VQ:说的很对
, b r$ c2 g6 ~1 n7 q& |4 k/ AA:也是经历过，吃过亏了，然后明白了。。+ q- D6 \7 j( T/ n1 z" q
Q:有时候自己一个人想问题，容易钻进去牛角尖，就看不到事情的其它面。保200万得5000美金？这个产品卖给消费者 消费者索赔保险公司就得调查赔付是不？
$ H) g! q& h6 e+ s' k& pA:是的7 @5 O* w+ k3 m# e% G2 A
Q:我们也遇到一个美国行业内的大客户，利润压的特别低，付款方式特别苛刻，第一次就要求OA 60天，信用证也不愿意做。
' e3 U; W# Y" L后来我们咨询了中信保，他们说保费是7000美金，但是如果遇到客户拒付，他们最高也只赔货款的90%。
/ T4 e0 Y) I/ U5 @7 T5 `% s利润低，账期长，风险大，老板虽然舍不得，但现在世界这个样子，实在是不敢做。3 j, t4 Z& b& v4 A
A:大客户都很傲娇啊4 c2 b0 d: D8 Q( C K
Q:保费客户愿意付吗
: A$ d, q5 Y9 M1 Q1 D4 N3 M2 RA:这种客户在某些特殊情况下可以做，不为赚钱，就为他能给你带来更多的客户。或者是他的名气，或者是他的产品可以借鉴。中信保的保费，客户不会付的吧，OA60天在疫情之前还好，现在就不是特别好的时候，以前90天的也有。
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发表于 2021-9-15 01:39:02
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