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客户急着马上要送样品 公司样品房没材料 重新问供应商做

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    发表于 2021-12-15 09:08:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
    Q:客户急着马上要送样品,公司样品房没材料了,重新问供应商做,要8到10天。采购说最快了0 K1 v9 N7 y* e! w' t' e
    A:私模吗?你想表达什么?
    7 k& p" {$ Q. vQ:有什么好的办法再催催吗?
    1 y% a. y) Q& E" |; H& wA:公模的话调货呗,看你是什么料了,搞定供应商就是最快了
    ' @% d  b" c8 w4 R' y8 z5 aQ:私模,所以调不了。
    - Y2 A: _( a; {A:如果供应商能帮你插单搞,那就解决了,她应该只能找采购,私模就没其他办法了,你找谁去呢,只能给供应商施压,采购才可以去对接供应商。' P! S' K0 a7 R
    Q:所以我一直让我司采购去施压,但是采购回复我快不了了,已经是最快乐* z' X) O7 F( ?
    A:因为采购不会是业务员
    , \0 ~& v. M% d+ G) h4 s5 bQ:我都想自己打电话给供应商了,但是公司不允许业务去找供应商,急死我了$ Q' t6 v) y, n/ p
    A:所以咯,你要搞定采购,如果你亲自用采购电话打过去,说不定就解决了,这个时间就不要吐槽了
    0 k& K* |7 z7 @& ]- o/ TQ:我们采购跟我们市场部不在一个地方# Q. H1 w- S4 t- I
    A:那就麻烦了
    9 |1 z" q- R3 U; YQ:工厂在江苏,我们在深圳……采购都没见过面: A9 A0 \: v: M
    A:那采购估计是不会太用心了,样板诶,你是不是很小?刚做业务员?  D" D! a4 H! ?1 w
    Q:没有,我做业务三年了+ N1 ~$ W7 i- I! N  v0 n0 j
    A:找老板沟通,让他给采购想办法7 ?$ A( M  ?$ N( l% P
    Q:不过我不擅长跟工厂内部沟通, R' b' x9 ]! q! d' |
    A:我说呢,找一个能压住你采购的就解决了。这个样板你也要看实际情况的,我觉得打样一周时间很正常的。除非是供应商有现成的材料给你做。一般我们回复客户打样时间都是7-10天。$ j) g3 [9 ~' u# u
    Q:是的,其实采购的时间也是合理的。只是客户等不及而已,算是客户的要求有点过分了。我很多客户都是比较规规矩矩的,所以处理这些异常有些困难。老板跟总监都开了一天会了,只能等他们开完会去找他们帮忙了+ l) m: ~. w: L/ J" r0 U1 v8 t( P
    A:嗯,如果这个客人很重要或者客人是见样板下订单的,完全可以按特殊情况处理,找相关人员协调加急,各路英雄好汉都有交集。
    $ W# K* I4 M% M; {1 @Q:公司有好多股东,各部门都有股东下面的人,所以也不一定说老板就能压住的。
      `3 t/ M/ X$ h- d4 U: O( p2 A7 {4 h
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