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供应商喜欢的客户以及客户喜欢的工厂

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    发表于 2016-4-9 17:19:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
    课题:供应商喜欢的客户以及客户喜欢的工厂
    供应商喜欢的客户
    1. 忠诚度好的客户:
    平时和工厂正常出货,如果遇到价格或者其他生产要求一时满足不了的,应该和工厂一起去努力完成,而不是马上选择换工厂,相信工厂看到你的努力和用心,会在价格上尽全力去满足的,同时也会积极配合你的定制要求。当然,如果工厂明确表示做不了,是完全可以尝试换其他家试试的,但是至少要先努力,让供应商感觉到一起携手的努力,而不是有点问题就到处询价,这样的客户是不会受到尊重的。

    2. 慢慢做信用的客户:
    平时一直非常好的积累自己的合作信用,保持良好的付款信用。这样的客户一定会为工厂评定为优质客户,只是时间问题,到时候不用你说,都会主动给你账期(至少我的工厂会这样)。而不是,合作刚开始,就先谈付款,要求欠款什么的,不管量多大,工厂兴趣都不浓,会感觉是来圈钱为主,合作为辅。

    3. 和工厂一起提高的客户:
    经常能给工厂合理化建议的,通过自己客户终端反馈,把信息及时反馈给工厂,和工厂一起提高进步的。

    4. 能够换位思考的客户:
    遇到问题,而不是只会站客户角度,站在利益角度思考的客户,动不动就把自己和工厂对立起来,忘记了,其实自己是和工厂一起赚老外的钱。

    5. 前期工作仔细,订单信息确非常到位,工厂配合很容易的客户。

    6. 专业度比较好,和工厂沟通容易的客户。

    7. 态度亲和,不是有点订单就牛逼哄哄的客户。

    8. 和企业一起成长客户

    9. 不会在工厂内部打听的客户。

    10.和工厂一年1-2次见面互动的客户(因为有些积累的问题,见面一次就能解决)。

    11. 能够消化一部分客户信息及时回复给老外的客户,而不是只能当各传话筒,什么事情就是传一话,要知道客户一句话,工厂累半死。

    12. 订单后期变动不大的客户,前期考虑周全的。不要后来,包装要几色,目的港不确定等等

    13. 能够经常给企业提供市场信息的客户,和工厂一家人的感觉。

    14. 单个产品主力供应商不超2家的客户。

    15. 实在,简单的客户。

    16. 不让工厂联系很多人,一个客户只联系一个人,不要有什么执行部、财务部,包装部,采购部,业务部,工厂是没有精力联系那么多的人(这个大公司问题比较多,我们就遇到,幸好是我通常私交都比较好,和执行部会帮我协调)。

    17. 发货准时的客户,不要货做好了经常性不发占用工厂流动资金。

    客户喜欢的工厂

    1. 有比较完备品质控制流程(比如:采购环节、入库环节、生产环节、QC环节、业务跟踪环节等)来保证产品出现品质隐患不是大概率事件(偶尔出现也是正常,毕竟很多是手工活)。

    2. 对于产品介绍是详细的,最好不要让客户问很多,对于企业对产品有详细介绍。尤其是贸易公司,看了以后就能开始操作了,不要问一点说一点,搞的很复杂。

    3. 报价单应该有不同配置的报价,这样贸易商会很容易进行各个配置的报价,而不用经常问工厂。

    4. 对于一些非常规的细节工厂能够耐心配合的工厂。

    5. 成本轻微浮动,不轻易改变价格的工厂。

    6. 能够有周期推出新产品的工厂,让客户不断有新产品推向市场,获得更好收益的工厂。

    7. 工厂不一定很大,但是内部管理整洁,有条理的工厂。

    8. 有担当精神的工厂,出了问题,能够正视,积极配合客户去处理。

    9. 具体必要的生产设备、测试设备、老化设备的工厂,而不是只有组装线,品质无法保证。

    10.品质稳定,不 一定参数很出色,但是要保持稳定的工厂,这样客户才能放心销售。

    11. 在展会、样品和营销环节有配合意识的工厂。

    12. 交货期基本准时的工厂(外贸订单交货迟几天也是正常的)。

    13. 有比较好的研发技术人员,能够提供技术方案,解决客户技术端问题的工厂。

    14。有能力根据客户要求进行定制的工厂。

    15. 能够根据客户的方案和配置,进行定制的工厂。

    16. 报价及时并且规范详细的工厂。

    17. 一年会有1-2次拜访客户,进行面对面的工厂。

    18. 老板认识客户,并且会有关心客户的工厂,不要感觉都是下面人的事情。

    19. 信息及时沟通的工厂,比如价格调整,交货期可能延期等等。

    20. 成本控制严格合理,不是做低端,但是价格一定非常合理。

    21. 能够有设计能力的工厂。

    22. 有工匠精神,细分领域产品出众的工厂。
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