ledpan 发表于 2016-6-6 00:48:16

有客户要看工厂好像还带了个翻译,怎么处理?SOHO,老板,技术员

Q:有客户要看工厂,好像还带了个翻译,怎么处理
A:是以你自己离岸公司的名义跟客户联系的?有的翻译是书呆子,也不一定搞得懂情况。到我们工厂的老外,最好带翻译,不然,我只保证不饿着他,贸易商带客户看厂是门学问,特别在工厂不主动配合、而贸易商事先就一口咬定自己是厂家的情况下。建议不去,就工厂角度,不配合已经是态度。去了很尴尬
Q:不是不配合,而是不会像你们那样全力配合。SOHO的痛点就在这儿,一般工厂不会特别重视小贸易和SOHO。
A:我说我的经历,我本身是soho,我跟客人说我是厂家。。然后他非要来中国,一个美国的,很机灵的一个客人,展会上见过面,没有下单,再一次来中国时候,找了我,说想看车间,我通知厂家,厂家不是很配合,我单量不大,但是厂家,外贸也有员工在,我还是硬着头皮带去了,厂家老板非要叫他的外贸员工跟着我们走车间 ,那个员工一要说话,我就很紧张。
Q:一家就够了吧,那至少得靠谱,能配合才行啊。
A:好在,我和那个外贸员工有沟通,我说以后我有点单子,我给他,让他业绩好看点儿,我不直接找老板下单了,他才放过我。
Q:知道这家工厂不靠谱可以找找别的工厂,工厂有厂牌,因为客户要的产品,这家工厂是主打产品 。
A:我提前通知了,盖住了,不是不靠谱,厂家有生意怎么会不接,只是不会全力配合,只能靠自己演戏,挺难的。
Q:你带的工厂厂牌也不大啊,现在真正会做生意的工厂真心不多。
A: 不算大,但是主打产品还是可以。反正,soho艰难,工厂不怎么理你。你下单过去,不按时交期。稍微付款慢一点儿,财务总是打电话来
Q:为什么要慢一点儿?慢了,工厂肯定急啊
A:不是慢一点儿,我是从未拖过,不超过1天,我是忘记了,事情太多,比如月底该付款了,我白天,我出门在外面,我回来,已经晚上十一二点了,我就洗澡睡觉,第二天,八点钟,电话就响了
Q:我感觉还是会做筛选的,其实不在于订单量大小,而在于是否定位为优质客户,可以找个工厂谈合作。
A:要是我 回来半夜2点,也要发个短信给工厂,这样人家就不会催,除非很熟悉。
Q:那就不让客户去看了,就2W多美金,也不算像样的单子。
A:合作的工厂,目前几个 ,我没有跟业务员对接,我都是下单找老板的 ,财务那边跟我对账单的,月底付款。我们去年有个客户,杭州的,就两个人,不大,希望我们能够支持她做,我们感觉他她来工厂特别诚,就提供了成套样品,中间也配合她做,解决客户认证,检测,技术问题!今年她告诉我,到五月已经做了去年一年的量了!有600-700万了!
Q:我都是找工程师查货完,就付款的,然后发货,工厂一般价格和货期上都比较支持。被催款也烦
A:供应商也是有不小的责任的,如果客人去,工厂一定要找个外贸人员陪同,这样的工厂也比较奇葩的。一般我会要求一个工程师陪同,这样对自己也有好处。
Q:还有些工厂墙上到处刷的LOGO,通常是老板或者技术陪同。
A:居然要外贸人员陪同,不厚道,老板或者技术。
Q:我们基本是技术陪同
A:技术陪同很有必要
Q:我一般是提前一两天去,先学习一下,然后让车间主任跟我一起。
A:一般贸易公司肯定提前到工厂了解一下,比如有些logo,怎么解释。我是一毕业,完全不懂的情况下,开始这条路,然后误打误撞边学习边做,总算熬过来一些,有时候看群里聊天,偷偷学习一点儿,以前一开始,赶货,去工厂跟着工人干活,一做就是一整天,也算学习了。我要继续做seo优化去了
Q:有些老外跟工程师比划的也是兴高采烈,不过,我们合作的,都有名片。
A:宁波,杭州的小贸易公司几乎每个月都来我们工厂,我都交代下面人,认真对待,这都是有梦想的年轻人,现在和我们合作都是机会
Q:为什么你们不舍得,印刷一盒名片呢,几十元而已。
A:在外办公,不行吗,到工厂不认识,正常啊
Q:但客户要老板名片呢?? 也印一份老板的??带外贸公司logo?
A:外贸公司带我们logo
Q:有些工厂也很好,没有任何LOGO,说带客户去了,电子显示屏上可以调整成贸易商的名称
A:有机会到展会的,可以拿两张我们外贸公司的名片看看风格,企业邮箱我们都开拓了统一的,跟我们一样。
Q:这样的工厂无形中就增加了成交机会
A:企业邮箱我们开通了腾讯的,开了20个, 能到企业的,如果不成功签约,那要检讨。到我们工厂吧,我们工厂那个很小很小的会议室,都准备搬厂了 还是专门装了一台空调,上个月几个外贸公司签几单了,虽然不是我们产品。配合是相互的,别人签约的工矿灯,就展厅有2个,就搞定了。

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