分析一台50W投光灯为什么都是三年质保 我的20美
Q:今天我跟客户聊了 半个钟, 分析一台50W投光灯,为什么都是三年质保, 我的20美金, 有个ZS的才 6美 金.....A:你是被说服了还是说服了客户
Q:说到最后我都没底气了 差距太大.....
A:1. 你是真实按照3年质保去设计的结构,驱动,光源,全部的器件都是按照这个设计的。对方是没有设计的 ,组装起来就卖,因为质保3年,他们无所谓去,到时候再说,钱到手才是
2. 你有售后成本,他没有
3,你有管理成本,有损坏,他没有
4. 你有研发成本,他组装,他没有
简单吗?只能说明你自己本身问题就很大,没底气,不专业,不懂产品,客户估计你做不下来,也是应该的.
我觉得关键的点不在这里,客户不在意你的成本是从哪里来的,他只在意你能不能解决他的问题,客户是需要 引导的.你得告诉他不懂的!解决问题是建立在争取的基础上,不是解决了现在的问题,留下一大堆后面的问.
首先你外壳比他贵,电源比他贵,光源比他贵!这个是硬件,软件方面你有售后保障,有研发成本.
Q:现在是怎么解决问题
A:你就说:路虎和陆风的区别
Q:好 就这么干
A:这里的问题自然包括产品使用问题,产品的售后问题,有的客户不是很懂,觉得他6美金的一样可以解决他 问题的话,那就糟了.你说自己开模具,我们重,底气要足,对自己卖的产品要绝对熟悉!别客户问几句你就哑 火了.不要怕比价格!如果客户真的要低端!你做不了!大大方方拒绝就是!告诉客户以后有需要解决问题, 需要帮助的,随时可以找你!不要勉强去做!
Q:我以前做一个印尼的客户,最后到他在昆山的家网络不好都要问我怎么搞!
A:对,看客户去的,真是找便宜货的,你和他讲,他又不是牛
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