绝对给你长经验的照明知识点!
前些天送一套橱柜灯样品给客人。客户反馈样品NG
原因1, 线端 子与线脱 落
2, 整 灯测试EMI 传导超标2.6 DB (可参考下图)
因为这个客人之前要求价格极低,所以报价是普通产品报价且送样,但客人给的测试标准倒是挺高的。
老板和工程师知道客人的测 试标准之后,有点不开心,意指客人要金立手机价格,却用苹果测试标准
但对我来而言,我能理解客人的要求,而且这正是我们学习的机会,如何做到低价格又能做到 高品质,不正是我们中国同胞要努力 学习的方向吗?比如MINISO 能快速占用市场 ,不就是低价格中端品质吗?
大家容易进入一个思维误区,本能的反应客人要求无理..... 然后态度发生转变。
我的处理方式 :
1 ,我从情绪上,我不会抱怨客人的要求,刚好是我的学习的机会
2,拉力测试,我了解到,低压的DC12V 24AWG 灯具做CE IEC60598-2-1 灯具测试时,对拉力没有要求 ,只要手拉不脱 落即可
同时我咨询到供应商的拉力测试标准是DC12V 24AWG 是28N, 而客户的标准是30N, 也许是刚好到临界点,导致脱落。那么我们要求厂家拉力测试标准要提升到35N来确保品质
https://lighting.ledpan.com/174.jpg
2,传导超标,单独电源的EMI 测试是OK 的,且拥有EMI 测试证书和报告, 但与灯一起就传导超标了。
我给出的方案是需要将电源和灯一起寄到电源厂家,将电源的内部 元器件做些调整 ,即可通过EMI
因为影响EMI 的因素有很多,比如一个符合EMI的电源,配不同的灯具,线的长短,线号大小,灯珠等都是会影响EMI 测试数据
如果要符合EMI, 那么灯具,线的长短,线号,灯珠都必须 是指定的, 不可以随便更换,电源也就属于定制品了。
那么价格,交期都会有受限制 . 可客人的价格又压得很死, 这是我下步要攻克的难题 。
请问大家,有什么建议方案吗?
下面是送样橱柜灯产品
https://lighting.ledpan.com/175.jpg
低价产品应符合市场测试标准的最低要求
不错,针对一个小项目,总结的很详细了!分析的相当到位,以前的想法就是给那么点钱要求这么高。
首先对您的处理方式点赞!
如果我没理解错的话,您的产品电源输入电压还是220-240V的宽电压,输出电压是DC12V
那么该产品是需要IEC 60598测试的
说句站着说话不腰疼的话,虽然产品价格低,但还是要满足相关标准要求
为什么?
因为IEC 60598这种标准,是国际性的最低安全标准要求,如果安全不达标,一是有可能被当地市场管理部门抽查,二是有可能对消费者造成人身或财产损失
当然了,低价产品有低成本的解决方案,但也能满足产品安全要求!
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